3.1 主题规划
主播在进行直播时并不是选择好需要销售的商品就可以了,还需要确定好直播内容的选题。选题可以帮助主播展现直播亮点,好的选题设计会吸引更多的消费者进入直播间。因此,主播必须重视直播的选题。在规划选题时,主播需要与时下热点相结合设计选题,同时需要将这个主题贯穿于直播的整个流程。此外,主播也需要设计好直播的封面和主题,以便获得更多消费者的关注。
3.1.1 时下热点是选题的重点
当下,直播销售火热发展,其不仅促进了直播行业的崛起,也为商家提供了更好的销售方式。直播销售的诞生,为商家提供了新的销售渠道,提供了新的销售思路。
虽然现今依旧有无数的广告存在于电视、报纸中,但是这些广告与时下热点相比却难以吸引人们的目光。为什么会这样?
随着移动互联网的发展,越来越多的人会在网络上进行社交活动,在不同的社交平台上表达自己的感情。人们的目光也不再停留在报纸、电视和各种广告宣传位上,而是更加关注各个社交平台中推送的信息,时下的热点成为人们更加关注的信息。
因此,为了有效地吸引流量,主播的直播内容需要与热点相结合,“直播销售+热点”是主播规划直播主题、进行直播营销的重要法宝。“直播销售+热点”有哪些优势?其优势主要表现在以下几个方面,如图3-1所示。
图3-1 “直播销售+热点”的优势
1.推广成本低
主播在规划直播主题时与时下热点相结合能够提高消费者对于商品的关注度。人们在搜索有关热点的信息时也会不经意看见直播间销售的商品,这样那些对商品有需求的消费者就有可能进入直播间购买商品,即使一些进入直播间的消费者并没有购买商品,但他们依旧为直播间增加了热度。
2.有利于完善商品
主播将直播主题与时下热点相结合也会引发消费者对商品应用场景的想象,引发消费者对商品的购买需求。同时在这个过程中,主播也可以通过消费者的反馈更加清晰地了解消费者的需求,这有利于主播在今后的直播中选择更合适、更能吸引消费者的商品。
3.有利于培养忠实粉丝
主播与消费者在对当下热点问题进行讨论时能够让消费者更加了解自己,即使一些消费者对主播当下销售的商品并没有购买需求,但是如果其感觉主播的三观与自己的三观一致,那么也会认可主播,从而关注主播。对主播来说,这样的消费者无疑是自己的潜在客户。
主播与消费者讨论热点问题是展示自己三观、表明自己态度的良好时机。在与消费者进行了多次沟通后,主播在消费者心中的形象也会更加具体,这会一步步提高消费者对主播的认可,使其成为主播的忠实粉丝。
4.有利于增加流量
增加流量并不是单纯靠增加人手、花钱做推广就能实现的,而且流量的增加不是短时间内能达到的,而是需要长时间的积累与维护。利用时下热点则能迅速提升主播的曝光度,这是实现快速引流的有效方法。
那么,主播应如何利用热点信息?这里提供3个步骤以供借鉴。但是,热点来得快,去得也快,主播想要3步实现轻松引流,借助热点维持自己的直播热度,还需要挖掘出热点事件本身蕴含的内在道理。
第一步,每一个热点都有其背后的重点内容,主播在利用时下热点时要总结出热点背后隐藏的干货;第二步,主播要将热点事件与直播内容相结合,使其成为直播内容的亮点;第三步,即使热点事件的讨论热潮过去,这件事对人们造成的影响也会持续一段时间。主播就要充分利用这段后续影响期,开发热点周边事件,实现时下热点的二次引流。
比如,电影《战狼2》热度爆棚时,各大社交平台纷纷报道了许多与《战狼2》相关的新闻。在那段时间里,也有很多美妆博主结合《战狼2》的热度,推出以“战狼里的那些女星使用的美妆产品”为主题的直播视频,这样的直播也为这些美妆博主吸引了很多流量。
虽然利用当下的热点信息规划直播主题会给主播带来很多好处,但是主播也要选择合适的热点信息来与自己推销的商品相结合。如果热点与商品的相关度不高,或者主播将二者结合得不恰当,那么“直播销售+热点”只会让消费者认为主播是在“蹭热度”。这不但不能为主播引来新的流量,还容易使之前的粉丝脱粉,因此主播一定要认真分析热点,选择合适的热点,这样才能够借热点为自己引流。
3.1.2 主题要突出重点
宇文的淘宝店在一天之内就卖出了2000份麻辣小龙虾,这要归功于宇文新开通的淘宝直播。原本宇文的淘宝店和其他普通的淘宝店一样销量平平,店里的麻辣小龙虾日销量也就300份左右,不算好也不算差。直到有一天,宇文在网上看到很多商家都做起了直播销售,他也决定在淘宝直播上申请一个直播间试试。
宇文的淘宝店主要销售麻辣小龙虾,为了吸引更多人关注,宇文直播了麻辣小龙虾从选料到加工的制作过程。本次直播的主题是讲解麻辣小龙虾的制作过程,因此宇文在直播的全程都在讲解小龙虾的选料、清洗、食材准备、制作步骤等,并没有直接进行小龙虾的推销。
宇文认真细致的讲解吸引了大批消费者前来直播间观看直播。同时,消费者在观看小龙虾制作的过程之余,自然而然就想买一点尝尝,这样一来,宇文的淘宝店小龙虾销量就有了大幅提高。虽然宇文没有直接推销小龙虾,但是小龙虾的制作过程这个主题就是对他家店铺小龙虾的一个很好的宣传,将该主题贯穿直播销售的始终,宇文也因此成功提高了店铺的销量。
一个好的主题对直播间的人气有着直接性的影响。那么,主播如何选定一个合适的选题呢?主播需要做到以下3个方面,如图3-2所示。
图3-2 主播如何确定选题
1.选题要突出商品重点
很多主播在进行直播选题时不明所以,不知道该怎么去选择直播主题,因此,直播没有特性,只是单纯地介绍商品。这种枯燥无味的选题难以吸引消费者,在选题时,主播需要突出商品的重点。例如,主播在推销一系列防晒产品时,就可以以防晒霜、防晒喷雾的“12小时持久防晒”“防汗”等特点规划直播的主题。
2.选题要有特色
如何通过选题来激起消费者的兴趣?有特色的选题最重要。比如,在上述麻辣小龙虾案例中,宇文就没有选择一般的商品选题,而是特立独行地选择了小龙虾制作这一主题。这使得消费者感到很新鲜,自然就能吸引一大批消费者来直播间观看直播,同时也能带动直播间的销量。
3.选题要贴近生活
很多人观看直播是因为直播有实时性,而且直播的内容大多是人们的日常生活。因此,主播设计的选题需要贴近大众生活,比如在直播中试用、试吃商品或者直播商品的制作过程。上述案例中的小龙虾制作过程就是贴近生活的直播主题。
3.1.3 吸睛的封面和标题
对消费者而言,在看到主播的直播时首先会看到直播的封面,所以封面设计的好与坏会影响消费者对本次直播的印象。为了能吸引更多的消费者,主播一定要谨慎地选择直播的封面。
就消费者的浏览习惯而言,消费者在直播平台首页进行浏览的时候,在每个直播处只会停留短短几秒的时间。为了吸引消费者的注意力,直播的封面与内容之间必须含有关联性,让消费者对直播内容有一个基础的认知。调动消费者的好奇心是一个非常有效的吸引消费者的方法,主播可以在封面放上精美的商品并用关键词显示出商品的特点,或者主播可以在封面摆出夸张、惊喜的表情,这些都有利于引起消费者的观看欲望。
同时,吸引人的标题是决定消费者点击视频观看的重要因素。即使主播直播的内容很精彩,如果标题的命名缺少技巧,那么也很有可能无法吸引足够多的目标消费者观看。好的标题不仅能吸引更多目标消费者观看,还能为整个视频内容增色不少,而不好的标题则有可能让一个优秀的直播淹没在众多的直播间之中。在设置直播标题的时候,主播可以采用以下几种方法,如图3-3所示。
图3-3 如何设置直播标题
1.以词取胜:设置关键词
标题中的数字可以迅速引起消费者注意。想要在短时间内抓住消费者目光,主播可以借助数字的力量,让标题变得直观和简洁。
例如,“如何搭配春季服装”和“3招告诉你,春季服装搭配的小技巧”这两个标题显然后者对目标消费者更有吸引力,因为在标题中明确告诉消费者只需要“3招”就可以学会“春季服装搭配的小技巧”。无论是从效果预期上还是内容引导上,数字都可以为消费者提供更多有效信息,从而促使消费者点击进入直播间。
2.提出疑问,增加悬念
消费者在进入一个直播间之前,一定会浏览不同直播间的标题。因此,一个能吸引消费者注意力的标题,会为主播的直播间带来更多的流量。那么,什么样的标题才能够吸引消费者的注意?在标题中使用问号也是标题设计的技巧之一。
问号的作用在于强调问题的存在性。也就是说,在文本中使用了该符号,就是在告诉消费者这是一个问题。而通常情况下,当消费者遇到问题时,会对问题进行思考。这样一来,标题中的问号就达到了引起消费者注意的效果。
3.借力打力,加入火爆的关键词
标题关键词的设置应尽量大众化,紧跟当下时代潮流,这样才能吸引更多的消费者进入直播间。直播平台会运用算法原则,根据标题关键词进行提取、分类和推荐,然后根据消费者点击率、消费者浏览量等数据决定要不要把这个直播间推送给更多的消费者,因此标题关键词的选择就非常重要。在标题中加入当下火爆的关键词能让主播的直播间被消费者迅速锁定,从而吸引更多的消费者进入直播间。
主播吸引到更多消费者的关注是提高消费者转化率的前提,而在吸引消费者方面,选好直播的主题十分关键。这个主题不仅要融入直播的过程中,同样也需要体现在直播封面和直播标题中,只有这样才能够使直播内容起到更好的吸睛效果。