如何在“30秒”内解决工作中的关键问题
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05 在30秒内抓住对方注意力的规则①“关键词”

在现代社会,我们每天经手的信息量可以说是10年前的数百倍到数千倍。为了让对方切实记住我们想要传达的信息,就必须要在一瞬间吸引住他的注意力才行。

做到这点的关键在于三个词,分别是“关键词”“铺垫词”和“接续词”。下面几节就按照顺序来进行说明。

首先是“关键词”。关键词也就是最为重要的信息,灵活使用能够给对方留下深刻印象的“关键词”尤为重要。

企划书、报告书、邮件、记事簿等文件中,如果没有“关键词”来勾起对方想要读下去的心情,那么只会被草草略过。

企划、销售类的工作自不用说,业务、人事、经理等工作也不例外。如今对于任何岗位上的人来说,灵活使用“关键词”都是必不可少的技能。

其实有一个方法能迅速提取并抓住一个关键词,那就是有意识地问自己三个问题:

“如果对方只能记住一个词,你会选择哪个?”

“内容中有需要重复使用多次的词吗?”

“若用一句话来取个标题,其中起主导的词语是哪个?”

只要做到这点,你的说明内容就会瞬间变得清晰易懂,整个文件的说服力也会得到增加。

除此之外,把平时的对话和电视、杂志中留意的词记下来,也能对抓住“关键词”起到一定作用。

提取“关键词”是工作中所必需的一项技能,但我们却没有机会学习如何去做。那么首先请从日常生活中做起吧,在听别人说话或阅读文章时,有意识地去思考前述的三个问题。