共情沟通:让谈话更有效的方法
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第四章 学会提问,是有效沟通的开端

生活中交流无处不在,有言语交流就少不了提问,所以提问也无处不在。好的提问,可以改变生活,改善身边的人际关系,同时还可以引发别人的新思想和新发现,既帮助了别人,又为自己赢得了良好的人际关系。