第12章 公关活动中的回话技巧

很多时候公关活动是一种面对面进行的双向性信息交流活动，总是需要由会话双方共同努力，才可能获得成功。古人说：“来而不往非礼也。”有问无答，自然是一种“非礼”行为。

然而，有问必答，是否就一定能...