三、中国人的集体心理资本
心理资本就是集体性质的。现在我们要把个人的心理资本都提高以后,变成全中国人的一个共同信念。这个信念就是我们能行。其实我们的国家领导人、决策部门就相当于团体导师,通过各种宣传部门、各种会议带领各个省的省委书记、宣传部部长,带领心理成长团体。
这不就是集体自信吗?这不就是集体信念吗?我们在一个社区进行心理服务工作之前,对这个社区进行测量,如果说10分是满分,这个社区的得分是5分,我们便开始通过各种社区活动去提升分值,这就是我们的主要工作内容。当经过一段时间的团体活动,该社区的测量分数开始提升,分数提升意味着大家在全面奔小康的道路上开始越来越有信心,一个集体所具有的积极动机状态就是希望。如果集体效能增强,集体希望提升,整个中国国民团队对结果就抱有一定能取得胜利的积极信念。
一旦老百姓都相信自己一定能过上好日子,那就已经完成全面脱贫了,这是一种心灵的脱贫,因为这是骨子里透出的信念。这就是扶贫扶志。“志”就是“志气”的“志”,包含了我们的心理资本,它主要是心理资本中的意志,是集体的韧性。这部分反映着中国人民的集体韧性,吃苦耐劳的高贵品质,也是中华民族的文化核心。
文化作为人生长、发展的背景,影响并制约着其中个体的心理结构,从而影响到心理资本的积聚、结构和作用。
东方文化经由数千年发展和积淀,影响和塑造了中国人的民族性格,孕育和滋养了中国人独特的心理生活和行为方式。与追求“以人为本”的西方文化不同,东方文化的核心是“以道为本”,并最终在与自然、社会的和谐中实现人的价值。东西方文化的差异必然体现在心理结构中,当然也包括对心理资本的建构中。儒家、道家和释家是中国传统文化的主流和代表思想。因此我们尝试在东方文化背景下寻求影响中国人心理资本的因素,这些因素包括“伦”“礼”“道”“德”“觉”“悟”“信”“修”“戒”“因果”“善恶”“无为”等及其衍生的各种因素,并与心理资本架构中诸因素相对应或进行比较,从而为构建中国人的心理资本体系做出初步的探索。
中国人文化背景下的人格以及心理资本的特征和西方人的文化背景下的心理资本特征是不一样的。在中国人眼里,吃苦耐劳是一种美德,但是由于文化差异,受西方文化影响的人并不认为吃苦耐劳是一种品质,这便会产生文化冲突。例如在欧美生活的中国人在街头开饭店,当地人上午10点营业下午6点结束营业,而中国人的店都是早上8点营业晚上11点甚至12点结束营业,这种吃苦耐劳的特点在西方人眼里并不被列为优势和美德,甚至让他们反感。
品质还有另外两个别名,美德和优势。积极品质构成了心理资本。在亚洲地区,例如韩国、日本等国的积极心理学家将心理资本称为美德。心理资本具有跨文化认知的特点。假如我们做这样一项研究,将中国人的积极品质发到国际期刊上,对这些积极品质所构成的心理资本进行类型分析,中华民族的优良传统、民族性格和民族优势在国际上并不被认可,甚至被视作弱势。
比如,中国人的热情好客,西方人就认为这种“热情好客”是吵闹和没有礼貌,对于意大利、匈牙利等比较内敛的民族,这样的表现甚至让他们感到被侵犯。这就是心理资本不同类型的跨文化认知问题。你的热情好客在人家那里就行不通,他们不认为这是一种好客的表现。
这个时候,我们便应该致力于文化公关工作。什么意思呢?我们要在学术领域和文化领域向全世界宣传。如何宣传?宣传什么?就如我刚才提到的,我们要做一个研究,对比不同文化背景下的心理品质的文化人知。将研究目的、研究过程和研究结果刊登在权威的国际期刊上,并且到世界心理学大会上去做报告。通过这样一系列方式,向全世界介绍中国人,宣传中华民族,宣传我国优良的传统文化,宣传中国人的品质和优势,减少外国人对中国和中国人民的误会,尊重各自的文化差异,也尊重各自的优良传统和积极心理品质。
我曾经接受过一次西方媒体的采访,在采访交流的过程中,他们表示中国人十分粗鲁和吵闹。在他们的意识中,中国人的文明程度不够。我个人十分不认同这种说法和观点。文明本来就不是把文化中的优良传统放在它的弱势下去看待的。文明既有精华也有糟粕。美国社会也曾出现多起恶性枪杀事件,这样的文明程度是够的吗?所以,一定要站在不同的文化下面去看待这件事。当别人没有站在你的文化下面去真正了解你和评价你时,我们就要进行有效说明,光耀文化自信。集体心理资本不是个体属性的简单总和,它还包括了集体的意志思想共同链接,然后形成一个交互结果。
所以集体心理资本还不等同于个体心理资本的总和。中国人独有的集体心理资本有坚韧、务实、仁义、努力、宽容、勤劳等。这里拿出“坚韧”这一心理资本具体给大家介绍。
中国有句古话:“不撞南墙不回头。”这就很形象地体现了中国人的韧性。中国人的韧性很强,不与人为敌,这也是其他文明容易断流,而中华文明经久不衰的重要原因之一。同样是一样的劲,我们能一忍再忍,这是我们的优势,但同样也是我们的劣势。
劣势是什么?就是要撞到南墙才回头,所以才会出现有这样歌词的歌曲:“昏睡百年,国人渐已醒,睁开眼吧,小心看吧,哪个愿臣虏自认,因为畏缩与忍让,人家骄气日盛,开口叫吧,高声叫吧,这里是全国皆兵。”其实这首歌曲背后就是我们的民族性格,是中国人的集体心理资本。忍到最后,才奋起反抗,这是我们的民族性格。