第23章 担当责任的习惯是成就卓越的终极使命

著名管理大师德鲁克认为，责任是一名高效能工作者的工作宣言。在这份工作宣言里，你首先表明的是你的工作态度：你要以高度的责任感对待你的工作，不懈怠你的工作，对于工作中出现的问题敢于承担。这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。

对工作负责，就是对自己负责，就是对我们的价值负责。

刘刚大学毕业后，在一艘驱逐舰上工作。这艘舰艇与其他两艘出自同一家造船厂，来自同一份设计图纸，在6个月的时间里先后被配备到同一个战斗群中去。派到这三艘舰艇上的人员的来源也基本相同，船员们经过同样的训练课程，并从同一个后勤系统中获得补给和维修服务。

唯一不同的是，经过一段时间后，三艘舰艇的表现却迥然不同。

其中的一艘似乎永远无法正常工作，在训练中的表现也很差劲。船很脏，水手的制服看上去皱皱巴巴，整艘船弥漫着一种缺乏自信的气息。

第二艘舰艇恰恰相反，从来没有发生过大的事故，在训练和检查中都表现优良。最重要的是，每次任务都完成得非常完满。船员们也都信心十足，斗志昂扬。

第三艘舰艇，则表现平平。

造成这三艘舰艇不同表现的原因在哪里？刘刚得出结论：因为舰上的指挥官和船员们对“责任”的看法不一。表现最好的舰艇是由责任感强的管理者领导的，而其他两艘则不是。表现最出色的舰艇秉承的责任观是：无论发生什么问题，都要达到预期的结果。而表现不佳的舰艇的指挥官却总是急于寻找借口：“发动机出问题了！”或者：“我们不能从供应中心得到需要的零件。”

责任感是情商的核心内容。那些富有责任感的员工做事更有效率，更容易获得成功。他们不仅对工作过程负责，更会对结果负责。他们只在意是否做了正确的事情，而绝不为恶劣表现找借口。负责任的员工愿意接受别人的考验和审查，喜欢承担以贡献为导向的任务。锁定责任，才能锁定结果。没有责任感，对工作只是敷衍；有了责任感，才能尽心工作，才会出成绩。决定一次航行是否成功，不是离港启航，而是归航入港。

当你的上司因为你的工作很差劲批评你的时候，你首先应问问自己，是否为这份工作付出了很多，是不是一直以高度的责任感来对待这份工作。一个负责任的人是不会给自己的工作交出一份白卷的。有些员工本来具有出色的能力，却因为不具备负责的工作精神，在工作中经常出现疏漏，结果使自己逐渐平庸。而另一些人，刚开始在工作中表现得并不出色，他们也明白自己的情况，为了改变自身的境况，他们全身心地、尽职尽责地投入工作之中，想尽一切办法把自己的工作做到卓越。结果，他们在事业上取得了不少的成就。

公司是员工努力证明自己成绩的战场。无论何时何地，如果你没有作出成绩，你就永远是受别人摆布的棋子，甚至是一枚被弃用的棋子。证明自己的唯一准则就是成绩，而作出成绩的唯一法宝就是对工作负责，对工作的结果负责。

一个人应该明白，在你工作的时候，你是在为自己工作，你就能让自己更具主动性，从而提高自己的工作效率；你在为公司工作，没有公司与团队的支持，你就失去了实现自我的舞台；你也是为了责任而工作，没有责任，人生会失去支点。

成功者的经验告诉我们，不管你的能力有多强，你都必须脚踏实地地做好本职工作，做好工作中的每一个环节。职场永远不会有一步登天的事情发生，任何人要想脱颖而出，唯一的机会就是把现在的工作做好，在普通平凡的工作中创造奇迹。有责任感的人，才能胜任工作，才能更加卓越。

习惯菜根谭

高效能人士一定是负责任的人。他们关注结果，并想尽一切办法去获得结果。将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行动和工作中，这种责任意识会让你在忙碌的工作中表现得更加卓越。