第9章 善语者不止会说，还会看——察言观色，一种洞察心理的独门本领

交流不能只依靠语言

一个高明的说话者，不仅要有动人的谈吐，而且还要有得体的表情动作，只有如此才能趋于完美。语言更多地显示内在的思想和智慧，举止则更多地彰显外在的风度和形象。恰当地调动姿势和动...