第5章 把“我拒绝”说得像“我接受”一样好听——拒绝别人的话,要以降低伤害值为出发点

为什么拒绝最难说,也最难听?

拒绝是一个难题,在我们身边有一些人常常会在这个难题面前犹豫不决。倘若拒绝别人,总会担心伤害关系;但倘若不拒绝,自己会越来越累,不堪重负,最后怨恨不已。其实,这种...