前言 领导力的新视角
我们每个人都有必要把自己暴露在改变的风潮之下,非改变不足以解决问题。
——安迪·格鲁夫(英特尔前总裁)
为什么需要5E领导力
伴随着时代的发展与社会的进步,人们步入了一个新的、转变的时代。无论这种转变是历史推动的还是科学技术拉动的,也无论是以互联网为标志的,还是以个体潜能发挥与价值体现为标志的,发展与变化已然成为国家、组织,以及个人成长的主旋律,无论你愿不愿意,你都在转变的大潮中。
在高速发展的今天,复杂的环境与激烈的竞争带给人们进步的机遇,同时也带给人们前所未有的挑战。商业模式的变革、组织方式的变革、领导风格的转变、知识工作者的潜能发挥等都成了当今组织与个人发展的焦点话题。
组织发展需要持续不断地创造绩效与贡献价值,这使人们的思考回到绩效创造的根本因素,也就是回归到人身上。人是创造卓越绩效的最根本因素。所有的事都是人做的,即使有再好的战略与流程、再好的产品、足够的资金,如果人不去好好做,那么从产品到资本的转换也不能完成。教练职业、教练技术,以及5E领导力[1]训练体系也都是在这样的大环境下开始蓬勃发展起来的。企业的中高层领导者开始越来越多地关注自身和员工软技能的发展,以及组织激发、赋能等软实力的打造。近几年,5E领导力训练项目需求的持续增长有力地印证了这一点。
持续创造卓越的绩效,这是在组织发展与领导力发挥项目中都关注的目标。在多年的组织研究与服务中,我们认为在绩效与人之间有这样一个逻辑:企业文化影响绩效,领导者风格影响企业文化。领导者的思维与行为在组织发展中起到了非常关键的作用。尤其在一个高速变化的时代,对领导者的自觉力、思考力、激发力、合作力和执行力等都提出了巨大的挑战。领导者能否带领组织与团队不断学习,主动融入并管理变革成为关键。领导者如何从传统的英雄式的,或者指挥官型的、教师型的领导者转型为激发、赋能式的教练型的领导者成为新时期领导者的挑战。
21世纪,拥抱变化、管理变革已经成为领导者的口头禅。在英特尔前总裁安迪·格鲁夫撰写的《10倍速时代》一书中,能够感受到他对新技术、新手法、新科技可能对旧秩序带来的颠覆性影响的深度的前瞻性思考。安迪认为,在充满不确定性及变化迅猛的今天,企业要通过设定新规则、创造全新的环境来面对竞争与发展。安迪将竞争者、供应商、客户、潜在竞争者、产品或服务、协力业者(指与企业有互相支援关系的其他企业)这六种力量之一的力量所发生的巨幅变化称为10倍速变化。他认为面对10倍速的力量,企业很可能无法决定自己的命运,也不再像过去那样有所反应。
安迪·格鲁夫的视角让人们看到了一个“变”字,也就是要把握好事物发展的节奏与时机,并且能及时响应发展中的各种变化。
谈及管理变化,可以让人们想到微软首席执行官萨提亚·纳德拉,他在《刷新:重新发现商业与未来》一书中全面回顾了微软的变革之路,并系统总结了他在当今时代的核心管理思想,即任何组织与个人,在达到某个临界点时,都需要自我刷新。正是因为他不断地拥抱变革,不断地创新,不断地带领他的团队坚定践行他的核心管理思想,才促使他自上任以来仅用四年时间就令微软的市值翻番,并且超过了微软在互联网泡沫时期的最高成就。
在快速变化的环境下,单靠固有的经验或几个专业人士的力量已经远远不够了,新时期的发展需要组织中的每个人拥有更多的自主性、更高的思考力、更有效的自律性、更强的合作精神,以及更强大的执行力去成就自己的价值,成就团队的价值,以及成就组织的未来。
管理大师彼得·德鲁克在《21世纪的管理挑战》一书中曾经指出:20世纪,企业最有价值的资产是生产设备。21世纪,组织(包括企业和非营利性组织)最有价值的资产是知识工作者及其生产率。
正如德鲁克所说,知识工作者在21世纪发挥着越来越重要的作用,那么,如何有效提升知识工作者的生产率呢?
如果把组织比喻成一个有机生命体,组织中的员工就是一个一个的细胞。细胞的健康与活力与其个体的特性,以及如何与其他细胞进行互动有关,更与整个机体的生态环境密切相关。如果环境是有利于生命生长的,则细胞便可以更好地成长;如果是不利于生命生长的,则细胞很容易失去正常的活力,甚至会夭折。
要想让一个生态系统不断进化,保持细胞及细胞所在的小环境的健康与活力至关重要,同时,保持对小环境之外的大环境的敏感度并进行及时有效的互动也是必不可少的条件。
如果回到如何提升知识工作者的生产率这个话题,至少可引发三点思考:一是如何给个体员工赋能,集中精力发挥他们的天赋与优势,支持他们不断保持活力与创造力;二是如何创建高绩效的组织文化,提升领导者的能力,激活组织活力;三是如何保持对外部环境的洞察并有效面对不确定性,及时做出有效的响应。
这是一本什么样的书
我们在过往十几年的组织发展服务项目实践与探究中发现,无论是一个人还是一个组织,如果能够清晰地知道自己是谁,知道自己的使命与愿景;能够乐观面对挑战并勇于不断创新;能够发现自己及身边人的优势并不断发挥优势;能够有效整合资源并积极地与一切可合作的资源合作;能够建立与目标匹配的行动体系,采取有效的措施将战略变成每一天的工作,则都会有更高的绩效表现。其中,我们看到了一个高绩效的人或一个高绩效的组织呈现出的五种力量:自觉力、思考力、激发力、合作力、执行力。这便是5E领导力诞生的历程。
5E同时又是“武艺”的谐音,寓意为领导力是一种可以通过后天努力习得的功夫,每个人都是一位领导者,每个人都具有领导力。领导力是可以发展的,卓越的领导力是可以被训练和激发的。领导者需要做的就是激活并不断提升自己与员工的责任感,采取有效的方式提升自己的领导力,支持自己与他人迈向卓越,让自己的人生更有品质,让团队协同创造奇迹,让组织的发展更有活力。
我们在近几年的实践中运用5E领导力训练体系使上百位领导者提升了他们的领导力,提升了团队的战斗力,激活了组织活力。我们深刻感受到了众多的领导者运用5E思维及5E领导力训练体系在团队发展、员工和组织潜能开发方面创造的巨大价值。我们帮助企业建立激发与赋能的文化、培养激发与赋能的领导者,从自觉力、思考力、激发力、合作力、执行力五个维度全面支持领导者的成长;通过集中训练、一对一教练、团队教练等方式有力提升领导者的激发与赋能能力,帮助企业培养了更多更优秀的领导者,并且见证了众多优秀领导者的转型及组织的高速增长。
我们真切地希望通过本书,将多年实践成果——5E领导力训练体系分享给更多人并一起探讨,如何在5E领导力训练体系、组织变革与转型、组织发展方面取得更进一步的共创成果,以支持领导者与组织开发与释放更多潜能,并推动新时期的组织在变化中不断进化。
本书在领导者培养及组织发展层面不仅分享了新的思维与视角,同时分享了5E赋能领导者应具备的五大思维与核心能力,以及非常实用、易操作的教练工具,以帮助读者进行有针对性的知识转化。在本书的整体构思中,从“为什么”“是什么”“如何提升”“如何真正面对不同的人、不同的工作场景”四大方面展开论述。
本书为领导者及希望提升自己领导力水平的人们提供了一个新的认知与训练系统,不仅是一本探讨团队与组织赋能新思维的书,还是一本非常实用的赋能团队、激发组织活力、成就卓越领导力的工具书。
为了更有效地支持读者阅读本书并有针对性地应用书中方法和工具,我们在第2部分的每章前都分享了一个本章的思维导图,包括本章所提及的相关内容。
本书第1部分,分享了5E领导力训练体系诞生的背景,以及为什么要发展激发与赋能的领导力和5E领导力,帮助读者建立对组织发展的新视角和针对5E领导力训练体系的全景观。
本书第2部分,重点介绍了自觉力、思考力、激发力、合作力、执行力的重要意义及内涵和组成,同时分享了非常实用的教练工具来提升这五种能力。
附录部分系统分享了5E领导力训练体系在组织应用中的最佳实践,以更好地支持读者延伸应用。如果你是一位领导者,你可以从本书中获得自我成长、团队打造、文化传承及组织发展等方面的新思维与新方法,即便你不了解教练,你也可以轻松掌握书中提供的教练工具并为你所用;如果你是一位专业的或正在学习教练的教练服务者或咨询者,你不仅可以拥有服务组织及领导者的新思维,并发现新模型,还可以看到教练工具的新应用,为你在领导力与组织发展服务中提供新的助力。
一个人的成长和一个组织的发展有很多条路,你必须自己去探索通往自己目标的道路,同时,成为5E赋能的领导者是可以支持你不断清晰目标、清晰内在的激情、清晰自己的独特优势,连接自信,坚定地朝着目标前进的一种有效途径。在领导者成长的同时也会有效推动组织的自主创新能力与核心竞争力的提升。
鉴于我们对教练文化与组织发展的融合还在不断地积累与实践,在赋能团队、激发组织活力方面还有很大的探索空间,本书难免会有不足之处,期待得到读者朋友的雅正。
没有谁可以从外部打开一个人的心门,也没有谁可以强迫一个人去改变,只有发自内心地想要做出改变时,真正的改变才会发生,就如我们无法叫醒一个装睡的人一样。改变是一个永久的话题,也是人们每天都要面临的,无论你看或不看,改变都在发生着。当然,当你看到这些文字时,我们已经感受到你改变的行动了,就让我们一起行动起来,在改变的大潮中带着好奇与勇气出发并不断前进吧。
——陈清文 郑磊
[1]“5E领导力”是我们经多年实践提出的一个关于领导力发展的新概念,其中“E”代表Energy,即能量、活力、精力。“5E”则代表五种能量或五种力量即能力:自觉力、思考力、激发力、合作力和执行力。