第6章 语不惊人誓不休：说进对方心坎，句句值千金

每个人都是相互矛盾的。很多时候，人们的外在表现和内心需求并不完全相同，看透对方内心究竟缺什么，就能够不露痕迹地赢得信任。

缩小与扩大：把想到的话说出来

在现实生活中，人和人的交流并不可...