二、互联网企业发展的趋势
在2016年11月召开的第三届世界互联网大会上,美团CEO王兴曾表示,中国互联网已经进入下半场,在上半场,中国互联网竞争很激烈,很多行业第一和第二合并。那么在下半场的互联网角逐中,互联网企业又将在哪些领域进行布局,占领行业制高点呢?
(一)技术创新将成为互联网企业新的风口
人工智能、云计算、物联网、5G等将为互联网带来新一轮创新,也让互联网企业寻找到新的经济增长点。在2016年世界互联网大会上,被提及最多的就是“人工智能”。百度CEO李彦宏在大会论坛上发表演讲称,未来的机会就在人工智能,人工智能会给每一个人、每一个行业、每一个国家带来很多变化。他强调,在ToC端的无人车、智能翻译、物联网,ToB端的医疗、物流系统、客服行业等领域,人工智能将大大提高工作效率。目前百度在语音识别、图像识别、自然语言处理、无人驾驶、机器学习、深度学习等人工智能相关领域共公开了1500余件发明专利,在无人车、语音搜索甚至O2O领域开启了普遍应用。搜狗公司CEO王小川也屡次强调了人工智能,并透露了搜狗的一款新产品——实时中英转录。360董事长周鸿祎则表示,普及人工智能产品只是时间问题。可见互联网企业家们纷纷聚焦人工智能领域,人工智能将开启一个新的互联网时代。
云计算与大数据这两个分不开的应用方向近两年被全行业所熟识。浪潮集团董事长孙丕恕表示,人工智能的大趋势已经非常清晰了,但是需要基于计算和数据。阿里巴巴集团CEO张勇指出,2016年是阿里云整个大数据在个性化上面的全面应用,整个电子商务交易系统在“双11”实现了充分弹性计算,使得阿里为此准备的基础能力可以和阿里公共云计算的能力进行实时调度。张勇指出,在这个过程当中,“双11”关键技术使用,其实包括了首先采用异地双活技术和首创模拟“双11”当天的各种变化,特别是数亿人访问的全链路压力测试的体系,这个压力测试体系是由阿里云的大数据来支撑的。阿里云在阿里2015—2016年多个季度的财报中都以高于100%的速度增长,逐渐成为阿里集团强有力的收入来源。在2016年“双11”期间,天猫创造的1207亿元能在24小时内发生,其背后是以阿里云飞天技术平台为基础的整个技术架构在发挥作用。可见,云计算与大数据这两样互联网技术已经为互联网企业带来了经济利润,未来,两项技术还将为互联网企业带来更大的经济效益。
物联网作为人工智能快速实现应用的重点方向也广受推崇。奇虎360董事长周鸿祎认为,智能设备将会呈现多样化,智能手机并不是它的终极表现形式。未来五年,手机一定会有另一个重大的变化,可能会被其他智能硬件产品解构掉,这也正是“万物互联”。
中国工程院院士邬贺铨表示,互联网技术发展到5G,将出现新一批“独角兽”企业。随着云计算、物联网大数据、移动互联网的出现,互联网开始面向生产服务,进入“互联网+”,所以5G是进入产业互联网的时代,进入“互联网+”的时代,这也为新的企业崛起提供了巨大的机遇。这些年来,互联网的发展成长起了美国的微软、谷歌、亚马逊、脸书等企业及中国的百度、网易、腾讯、京东等一批企业。现在,互联网会和5G孕育出大批的“独角兽”,会有新一批互联网企业迅速崛起。
可见,技术创新为互联网企业带来了新一轮的创新与商机,创新驱动发展,未来互联网企业将在新技术的驱动下,出现新的产业业态,获得新的成长机遇和发展空间。
(二)互联网企业将进行垂直行业的深度整合,推进线上线下融合发展,实现产业跨界发展
中国工业和信息化部信息通信发展司司长闻库表示,要加快各领域跨界融合发展,一方面推进线上线下融合发展,推动互联网与商贸、金融、教育、医疗等服务领域进一步融合渗透;另一方面,加快互联网由消费领域向生产领域延伸,推动云计算、大数据等技术与制造、能源、农业等领域的融合创新。在移动互联时代,真正的商业赢家都是瞄准一个细分垂直领域,在线下构筑深度运营体系,在线上运用IT系统形成O2O闭环,从而形成深度垂直。“深度垂直”的企业,既可以依靠线下的运营壁垒与对手展开竞争,又可以通过强大的IT线上系统支持企业大规模扩张。百度、腾讯微信、京东商城等都是这方面的佼佼者。例如,百度在移动互联网时代开始在垂直细分领域投资,比如教育、医疗、汽车、旅游、餐饮等许多重要的行业,因此,用户想从百度那里得到什么,百度就能满足用户的需求。不仅如此,百度还与众多垂直领域的巨头建立了合作关系,从而为使用百度搜索的用户提供最佳、最流畅的搜索体验。用户可以通过百度地图轻松预订酒店,通过百度糯米,用折扣价格团购餐饮。移动互联网时代为百度这样的互联网公司带来更多的可能。所以,在过去的几年中,百度不仅推出了许多更适应移动互联网时代的搜索APP,还与许多垂直行业的领军企业合作,力求为用户带来最好的O2O体验。消费者寻求的是服务,有些服务在线上就可以满足,而有些则需要在线下进行。因此,百度提供了许多重要行业的线下服务。可以看出,百度已经不再依赖于标准的网络生态环境,而是根据自身的需求建立新的生态环境。为此,百度需要和垂直供应商保持良好的合作关系,确保用户可以通过百度推出的APP顺畅交易。这种成功的商业模式在未来还将继续得到很好的推广,为互联网企业带来新的发展契机。
在双创、中国制造2025、“互联网+”等时代变革的大背景下,互联网企业除了推进线上线下的融合发展,也开始与传统产业进行融合创新。在2016年第三届世界互联网大会上,阿里巴巴董事局主席马云发表演讲时表示,未来的30年,新技术将融合传统行业的方方面面,我们必须把互联网的技术、互联网的资源普惠化,只有真正让技术与互联网的资源汇合,才能把这场技术革命真正地变成造福人类的巨大成果。马云指出,冲击传统商业的不是电子商务,电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想,知道未来的经济将完全基于互联网,创造出一套适应未来商业的商业模式而已。在中国的“互联网+”国家战略影响下,互联网企业和传统企业纷纷携手同行,形成新的业态融合。例如阿里牵手苏宁,两家公司可以凭借各自资源优势进行有效整合,苏宁有海量的线下门店网络、物流仓储、售后服务网点及5000个加盟商,阿里则有线上的流量、大数据、支付宝与网商银行代表的互联网金融,如果对接成功,将在很大程度上影响中国互联网格局。在所有零售企业中,苏宁的互联网转型最坚决,不但把名字改为“苏宁云商”,而且一直保持着线上业务的巨额投入。苏宁的选择或将对目前正对互联网处于踌躇中的传统企业家群体造成巨大冲击。互联网的业态早就不复当年的“小国寡民”各自为政,而进入一个群雄争霸的新纪元。对于徘徊在互联网时代之外的传统企业来说,危机与转机并存。在阿里与苏宁之后,将掀起互联网企业与传统企业的合作并购潮,这是互联网经济的发展趋势,也是互联网企业未来发展的重要领域。
(三)并购依然是互联网企业迅速成长的重要手段
互联网领域并购热潮依然火热,据清科集团数据显示,2016年上半年中国互联网行业并购案例为260起,同比增长126.1%;披露并购金额的案例数123起,规模达1108亿元,同比增长400%。不管是从并购数量还是并购规模来看,互联网行业的并购活跃度都远大于中国整体并购市场,这说明互联网行业的整合继续加速。这将是未来几年互联网行业的整体趋势。
中国互联网行业经历过2015年的滴滴打车、快的打车,58同城、赶集网,美团、大众点评,携程网、去哪儿网,世纪佳缘、百合网的并购潮。进入2016年,尽管头上被资本寒冬、经济增长放缓等阴云笼罩,但并购的脚步并没有放缓,甚至有所提速,大额交易也频频出现。2016年1月,蘑菇街“牵手”美丽说成就2016合并第一案,双方正式宣布达成战略合并协议,新公司的整体业务估值近30亿美元。以BAT为代表的中国互联网企业更是凭借自身的资源优势通过投资、并购等手段不断完善自己的产业布局,巩固其商业帝国,成为并购潮中的主力军。阿里巴巴及旗下企业于2016年上半年先后完成对优酷土豆、神州专车等大额收购;腾讯收购芬兰游戏开发公司Supercell的交易金额达到86亿美元,创造了全球游戏史上最大规模收购纪录;京东与沃尔玛达成一系列深度战略合作,原沃尔玛旗下的1号店并入京东。
近几年,互联网行业并购现象尤为突出,活跃度空前。国内互联网行业的发展主要还是靠商业模式驱动,而非技术创新驱动,这意味着企业的核心竞争力相对匮乏,非常容易导致同行间激烈的同质化竞争,表现便是动不动就大打价格战、烧钱。长久以来,在盈利模式还不是清晰稳定的情况下,越来越多的企业面临生存困境,难以坚持,许多投资方因此积极推进企业参与并购重组,从而实现资本退出或减少“烧钱”。如2016年上半年蘑菇街和美丽说的合并,在两家公司背后以腾讯和高瓴资本为代表的投资方驱动是促成交易的重要原因。
除了背后投资方的推动,一些现金流充足的互联网大企业基于自身当前的优劣势,通过收购手段来弥补自身的短板,进入新领域,围城圈地,完善自己的生态布局,也促成了行业并购潮的兴起。而面对来自大企业无处不在的威胁,一些体量相当的互联网小公司也通常会选择合并的方式抱团取暖以增强和大企业竞争的能力。总体而言,互联网行业瞬息万变,并购事件风起云涌,但这也是这一行业走向成熟的必然过程,在未来几年,互联网行业的并购潮将依然如火如荼,持续燃烧。
(四)互联网企业将走国际化路线,积极开拓海外市场
阿里巴巴董事局主席马云曾经说过,生意越来越难做,关键是你的眼光不行。你的眼光看的是全中国,就是做全中国的生意;你的眼光看到的是全世界,就是做全世界的生意。近年来,互联网企业纷纷将目光聚焦海外市场,加快了“出海”的步伐。像阿里巴巴、腾讯、百度、奇虎360等这些中国互联网企业巨头,是在获得中国市场领先优势后,转向海外寻找新的业务增长点。虽然发力点和布局各有不同,但终极目标一致,就是拓展海外市场空间,寻找一片“蓝海”。
目前,许多互联网公司在完成原有海外布局的基础上,频出新招,加快了拓展海外市场的步伐。例如,阿里通过一系列投资并购加速布局海外市场,除了涵盖老本行电商,还包括特定的热门和新兴领域,社交软件Snapchat、视频通话应用TangoMe、移动搜索工具Quixey、招车应用Lyft、AR平台Magic Leap等。2015年12月,阿里巴巴集团旗下跨境出口电商平台速卖通(AliExpress)对外发布了2016年一系列全新的调整举措。其中包括:提高商家入驻门槛,全面从C2C转型跨境B2C,首推年费制度和年费返还措施。2016年,“企业+品牌”成为速卖通入驻新门槛,“好货通,天下乐”的目标也一直在靠近。这一系列举措根本目的在于将速卖通打造成为高品质渠道品牌,助力中国中小企业开拓全球市场。2016年4月,阿里以10亿美元收购新加坡电商企业Lazada,进军6亿人口的东南亚电商市场,成为其深化国际化战略的重要一环。2017年阿里游戏宣布联手Mail.Ru、龙腾中东、TFJoy、Efun,分别在俄语区、中东、欧美、日韩等海外区域市场,一起组成“全球发行战略联盟”,帮助国内游戏走出国门和引进海外优秀游戏。众多“出海”案例中,腾讯云“出海”的手段其实比较值得借鉴,即通过强势领域和生态服务出海市场。从收入排名上来看,腾讯的游戏业务已经是全球第一,而腾讯云立足腾讯游戏,为大批行业内的游戏企业提供服务,“出海”之后获益良多。据悉,截至2016年12月,腾讯云在全球范围内开设了14个海外服务节点,其中包括亚太地区的首尔、悉尼、东京、金奈,欧洲地区的法兰克福、伦敦和阿姆斯特丹,北美地区的华盛顿、达拉斯和硅谷,以及南美地区的巴西圣保罗,等等。另一方面,腾讯目前应该是国内在视频直播领域布局最多的公司。腾讯云将在国内视频直播领域的优势延续到了海外市场。在海外,东南亚最大互联网公司Gerana通过腾讯云直播服务在全球开展社交直播业务,东南亚最大的音乐播放平台JOOX也入驻腾讯云。加上国内5个数据中心,腾讯云一共拥有19个全球服务节点,腾讯云也因此成为全球云计算基础设施最完善的中国互联网云服务商。
从今天的互联网发展趋势来看,国内云“出海”战略颇有先见之明。近来互联网新名词——“下半场”被炒得很火热,国内互联网人口红利已经结束,加上10余年的发展,国内互联网竞争相当激烈,可以说是一片“红海”。这样一来,更加彰显了国际市场的“蓝海”特征。
(五)分享经济领域未来发展空间持续扩大,竞争日益激烈
在我国,“发展分享经济”在党的十八届五中全会中首次作为国家战略被提出,《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》提出拓展网络经济空间,实施“互联网+”行动计划,发展物联网技术与应用,发展分享经济,促进互联网和经济社会融合发展。2016年,中国互联网协会分享经济工作委员会正式发布《中国分享经济发展报告2016》,这是我国首个分享经济发展报告。可见,分享经济是作为国家一项长期战略加以规划发展的,具有良好的发展空间。
在现实的经济生活中,中国人在分享经济的实践方面走在世界的前头。国家信息中心分享经济研究中心、中国互联网协会分享经济工作委员会在2017年年初联合发布的《中国分享经济发展报告2017》指出,分享经济正成为中国经济最活跃的创新领域,2016年我国6亿人参与分享经济,市场交易额约为34520亿元。在互联网投资趋冷的大环境下,2016年分享经济企业的融资规模约为1710亿元,比上年增长130%。我国分享经济主要集中在金融、生活服务、交通出行、生产能力、知识技能、房屋短租等六大领域。分享经济很好地适应了我们国家提出的“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念的新要求,具有广阔的市场前景。分享经济所拥有的特征,比如技术特征是基于互联网平台,主体特征是大众参与,客体特征是资源要素的快速流动与高效配置,效果特征是用户体验最佳,文化特征是“不求拥有,但求所用”等,都很好地契合了当下人们追求简单、方便、快捷的生活需求。因此,分享经济很受市场和大众的欢迎,像共享单车一经推出,立刻就风靡全国,更成为现在的一种生活时尚。在街上放眼望去,都是共享单车的身影,摩拜单车、ofo小黄车等,一时间遍布各大中城市的每个角落。2016年最后4个月,前两大共享单车应用的月活跃用户增加了约900万人。这股共享单车热潮得到了国内外投资者的支持。例如,2017年3月,ofo完成D轮4.5亿美元(约合人民币31亿元)融资。此次融资由DST领投,滴滴、中信产业基金、经纬中国、Coatue、Atomico、新华联集团等机构跟投。此轮融资,ofo创造了共享单车行业单笔最高融资纪录,成为全球自行车租赁行业中的首家“独角兽”企业。
未来分享经济发展将呈现五大趋势:内涵持续深化,外延不断扩大;竞争日趋激烈,少数企业胜出;传统企业转型,积极拥抱分享;监管体系重构,社会协同治理;倡导开放包容,走向信息社会。预计未来10年,中国有望诞生5—10家分享经济大体量平台型企业。
(六)互联网金融将持续蓬勃发展
互联网金融是传统金融机构与互联网企业利用信息通信技术和互联网技术实现资金融通、支付、投资、信息中介服务的金融业务模式,其中包括基于网络平台的金融市场、服务、产品、监管等体系。近年来随着互联网普及率的快速提升,互联网与金融的融合步伐加快,互联网金融凭借成本低、效率高、覆盖广、发展快等优势,提供多样化的产品与服务,满足各个金融服务领域的需求。2017年2月北京天使实战学院、上海交通大学互联网金融研究所、京北投资联合发布的《2016年度中国互联网金融投融资分析研究报告》指出,2016年度中国互联网金融投融资市场发生的投融资案例共计459起,完成融资的企业数为427家,融资金额约901亿元人民币,其中28家企业完成两轮融资,2家企业甚至在一年之内完成三轮融资。2016年度的互联网金融市场投融资规模增长达182%以上。随着我国移动互联网用户基础日趋庞大,预计到2018年,我国互联网金融用户数量有望突破7亿人。中国对互联网金融的监管政策日趋严格,行业的集中度也不断提升,因此中国第三方互联网支付市场竞争格局将趋于稳定,预计到2018年我国第三方互联网支付交易规模将达到23万亿元。2016年8月央行在批复续展首批次27家支付牌照的同时,对支付业务范围也有所调整,强调支付公司的合规性和业务开展的有效性。同年10月国务院办公厅公布了《互联网金融风险专项整治工作实施方案》,内容涉及第三方支付、互联网保险、P2P网络借贷、股权众筹等各个领域。在这个大背景下,互联网金融领域支付牌照并购事件频发,第三方支付行业的并购不断加剧,行业集中度将得到快速提升。我国整个第三方支付市场几乎被支付宝、财付通(包含微信支付)等两大巨头瓜分,寡头垄断的竞争格局较为明显。2017年10月艾瑞咨询发布的“2017年第二季度第三方移动支付市场规模报告”显示,2017年第二季度第三方支付移动支付市场总规模达到27.1万亿元。随着支付宝和财付通不断拓展支付场景,第三方支付的市场份额变化越来越小,双寡头局面稳固。2017年第一季度,支付宝和财付通合计占据市场94%的份额,第二季度这一数据升至94.3%。随着第三方支付机构不断提升支付安全性,支付方式也呈现多样化发展。其中,生物识别技术与第三方支付的结合将成为行业竞争热点,也是支付行业未来发展的重要方向。2016年支付宝推出了全新的刷脸支付技术“Smile to Pay”,识别准确率高于人眼。创新支付方式的出现将打开第三方支付的发展空间,进一步提升支付机构的市场份额。
近几年,我国互联网金融行业呈现爆发式增长,作为金融领域的一种新业态,其监管不完善等问题日益突出。但无论业态如何花样翻新,互联网金融都没有改变金融行业经营风险和管理信用的本质,要和其他金融业态一样,接受相关部门的严格监管。国务院政府工作报告从2014年两会首提“促进互联网金融发展”,到2016年“规范发展”,再到2017年强调对互联网金融要“高度警惕累积风险”,可以看出中央政府对互联网金融的风险防范越来越重视,在监管态度上逐渐趋于严格,这也是在互联网金融爆发式增长过程中不可忽视的问题。
作为金融行业中的一支重要生力军,互联网银行也随着国家对民营银行的全面放开而蓬勃发展,热潮涌起。据不完全统计,截至2017年,17家获准筹建或已开业的民营银行中,有8家银行都直接定位为互联网银行,包括第一批成立的深圳前海微众银行、浙江网商银行等。互联网银行相比传统银行而言,规模小、底子薄,其抗风险能力也相对较弱,对于风控的要求也更高。从目前的情况来看,互联网银行普遍拥有互联网背景,在海量数据、金融云、用户画像、信用体系等方面有着先天的优势。大数据的应用具有风险控制能力,可以帮助银行筛选客户、计算群体违约率、违约损失率,并通过修正大数据提高风控能力,搭建有效的风控体系。以微众银行为例,其拥有强大的互联网基因,依靠大股东腾讯积累的大数据体系,利用自身的金融科技,在征信、风控等方面进行了有效的布局,率先形成其创新风控策略,简述为“精于数据,专于模型,敏于系统”。基于两大社交软件微信和手机QQ,微众银行拥有最全面的社交数据,并基于大数据分析技术,深入挖掘各类风险数据,建立风险识别、实时侦测、计量和报告的能力,以满足风险监测报告、风险计量模型、贷后预警、反欺诈与黑名单识别等风险管理工作的需要。不同于众多的风控模型,微众银行通过引入国外新型风险识别和算法技术,陆续建立了客户分群授信、社交评分、信用评分、商户授信管理、欺诈侦测等系列模型,主动预警捕捉高危行为,率先将线上风控用于实战。其推出的“白名单”邀请制扭转了被动风控的局面,在贷前就开始排查风险,进行反欺诈识别,做到了即时预测风险、实时调整风控模型,有效降低了小额贷款服务中的信用风险和欺诈风险。互联网银行的另一大特点是所有业务在线上完成。线上金融业务要求在有效控制风险的前提下,同时实现流畅便捷的客户体验。微众银行搭建了全线上风险信息系统,可承载互联网环境下的瞬时高并发业务量,并加载各类数据源和模型引擎,在客户手指滑动间完成风险识别与计量的判断与决策。凭借强大的数据处理能力、先进的风控理念和敏捷的风控系统,微众银行成立两年多以来,其线上信贷业务“微粒贷”快速发展,同时贷款不良率远低于行业平均水准。
互联网金融便捷、高效的特征,吸引着不同空间的人群,具有强大的市场需求。当前,互联网与金融融合创新的市场环境、政策环境均已具备,互联网与金融融合的各类自主、自发的创新产品、服务也在不断涌现。未来,互联网金融的行业形态和市场格局将遵循互联网和金融的内生规律向前演进,并将持续蓬勃发展,演绎出更多新的特征和趋势。
(七)内容产业将成为互联网企业在经济新常态中的亮点
伴随“互联网+”战略的持续推行,互联网已成为激活文化消费和信息消费的新引擎。以互联网文学、影视、动漫、游戏、音乐、新闻等细分领域为代表的互联网内容产业的增长势头更为突出。产业规模快速增长的同时,围绕优质内容的市场竞争更为激烈。随着人口红利消失,增量市场受影响,优质内容正成为各大型平台争夺的重点。当前是一个内容为王的时代,一切皆IP化的时代,优质内容到商业变现的距离越来越短,也存在着远比过去更多元的商业化玩法,影视剧所在的泛娱乐产业更是如此,从IP储备到基于内容IP的全产业链开发,互联网产业正上演一场史上最大规模的变革运动。
方兴未艾的互联网内容产业,在未来的发展中将呈现五大趋势:一是互联网内容的马太效应。随着互联网内容产业的持续发展,热门IP内容质优价高,其运作有赖于内容平台的资本实力,因此重头优质IP的授权往往集中在各大网络平台企业。二是内容的颠覆新生。互联网长尾内容回归普通用户和新兴平台,与重头内容呈现迥然不同的分散化态势。三是渠道的重新构建。VR的普及将彻底改变当前互联网内容的传播渠道,提供崭新的用户触达机会。四是遵循历史发展规律。纵观互联网内容产业过去十年的发展,在内容集中度上呈现出波浪式上升的特点。五是未来注重优质IP的产业化布局。对于优质的IP来说,大规模“跨界跨次元”发展是必然趋势。应该说,谁掌握了互联网内容产业未来的发展趋势,谁就拥有了成为时代赢家的竞争优势。