销售从被拒绝开始
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把“不可能”从你的字典中删掉

在生活中,我们时常会遇到这样或那样的困难,看起来好像没有什么解决的办法,但只要你换一种方式去做,并排除固定观念的束缚,很多“不可能”都会变成“可能”。


拿破仑·希尔年轻的时候,抱着一个当作家的雄心。要达到这个目标,他知道自己必须精于遣词造句,字词将是他的工具。但由天他小时候家里很穷,所接受的教育不完整,因此,“善意”的朋友就告诉他,说他的雄心是不可能实现的。

年轻的希尔存钱买了一本最好的、最完全的、最漂亮的字典,他所需要的字都在这本字典里面,而他的目标是完全了解和掌握这些字。但是他做了一件奇特的事,他找到“不可能”这个词,用小剪刀把它剪下来,然后丢掉,于是他有了一本没有“不可能”的字典。以后,他把他整个的事业建立在没有“不可能”这个前提上,他刻苦钻研,不停地写作,最终成为美国政商两界的著名导师,被罗斯福总统誉为“百万富翁的铸造者”。他的著作《人人都能成功》成为世界畅销书。


这个事例告诉我们一个道理:只要你从你的字典里把“不可能”这个词删除,从你的心中把这个观念铲除,从你谈话中将它剔除,从你的想法中将它排除,从你的态度中将它扫除,不要为它提供理由,不再为它寻找借口,把这个字和这个观念永远的抛弃,而用光辉灿烂的“可能”来替代,你就能够将不可能变为可能。

或许你会说这套理论太玄妙、太理想化,但正因为如此,“大部分人”都是普普通通地过“正常”的生活,只能平平凡凡过一生,他们并不是成功者。

林语堂先生讲过一句话:“为什么世界上95%的人都不成功,而只有5%的人成功?因为在95%人的脑海里,只有三个字‘不可能’。”改造命运、不为群体意识所绊、不被“不可能”这类词汇难倒,常常是极少数人的思想和行为。一件件曾被认为不可能的事在他们手中变为可能,他们天生就是成功者。

你愿意过大部分人那“正常”的生活呢,还是想拥有极少数人那“不正常”的成功呢?如果你选择了后者,就要学会运用自己的意念,坚信你能,那么你就真的一定能,并一定能将“不可能”变成“可能”。

对销售员来说,一定要有这样一个观念:销售活动是一种经济活动,在销售活动中没有不可能解决的难题。销售员若能明确这一点,就有助于强化自己销售的信心与斗志!

销售本身就是一项自我挑战。因为销售员所要做的,就是将原来不可能的事变成可能。勇于挑战不可能的事情,是获得成功的基础。


布鲁金斯学会创建于1927年,以培养世界最杰出的推销员而著称于世。它有一个传统,在每期学员毕业时,都设计一道最能体现推销员能力的实习题,让学生去完成。

1975年,布鲁金斯学会设计的题目是让学生将一个微型的录音机推销给当时的总统尼克松,这个学会的一名学员成功了。克林顿当总统的八年间,学会曾设计过一个题目,是让学员将一条三角裤头推销给克林顿总统,但是八年过去了,无一人推销成功。小布什当总统之后,学会又给学生的命题为:请你把一把斧子推销给布什总统。

实际上,当时的美国总统布什什么也不缺,他要一把斧子干什么?即使他需要斧子,也不需要他亲自去购买;退一步说,他就是亲自去买了,也不一定会碰上你这个卖斧子的推销员。因而,要完成这个题目应该说是大海捞针——够难的了。

可是,有一个叫做乔治·赫伯特的学员,并不认为这个题目有多么难。他首先对完成这个题目充满自信,相信自己一定能够成功。而后围绕着斧子和布什总统的关系进行了一番详细的调查研究,得知布什总统在克萨斯州有一座农场,农场里面长着许多树木,这些树木确实需要修剪。紧接着,他就给布什总统写信,阐明总统需要买一把斧子的理由。布什总统接信后,也认为是这样,确实有必要买一把斧子。一来对树木进行修剪;二来锻炼身体,经常到林子里呼吸一下新鲜空气;三可以调节一下总统繁忙的生活。于是立即给这位学生寄去了15美元,买回了一把斧子。

乔治·赫伯特成功后,布鲁金斯学会奖给了他一双上面刻有“最伟大的推销员”的金靴子,并在表彰他的时候说,金靴奖已设置了26年。26年间,布鲁金斯学会培养了数以万计的推销员,造就了数以万计的百万富翁。这只金靴之所以没有授予他们,是因为我们一直想寻找这样一个人——这个人从不因有人说某一目标不能实现而放弃,从不因某件事情难以办到而失去自信。


在销售界流行着这样一句话:“没有卖不出去的产品,只有卖不出产品的人。”销售员要想在推销过程中获得成功,就必须相信自己一定能把产品卖出去,拥有至高无上的自信心。这是销售员一切工作和行动的指南,也是销售员获得成功的基本保证。

在积极者的眼中,永远没有“不可能”,取而代之的是“不,可能”。积极者用他们的意志、他们的行动,证明了“不,可能”的“可能性”。

很多时候,不是不可能,只是暂时没有找到方法。正如哈瑞·法斯狄克所说:“这世界现在进步得太快了,如果有人说某件事不可能做到,他的话通常很快就会被推翻,因为很可能另一个人已经做到了。在信心和勇气之下,只要我们认为可以做到,就可以以科学的方法推翻‘不可能’的神话,我们就可能做成任何我们想做的事情。”

生活中确实有许多的“不可能”在我们心头,它无时无刻不在侵蚀着我们的意志和理想,其实,这些“不可能”大多是人们的一种想象,只要能拿出勇气主动出击,那些“不可能”就会变成“可能”。人的潜能是巨大的,一个人只有具备积极的自我意识,才会知道自己是个什么样的人,并知道能够成为什么样的人,从而他才能积极地开发和利用自己身上的巨大潜能,将不可能的事变成可能,干出非凡的事业来。