第19章 先承认你自己的错误

我的外甥女约瑟芬·卡耐基到纽约来当我的秘书。她19岁，三年前高中毕业。她对商务的了解少得可怜，但后来她成了我最得力的秘书，然而在一开始的时候，她……总之，进步空间还很大。

有一天我想批评她时...