说服的艺术
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怎样操纵爱人

决定好你想从争论中获得些什么之后,你可以判断受众必须怎样改变,才能让你实现这个目标。或许,你需要做的只是改变一个人的心情,就和诱惑的例子一样。又或者,你想改变某人的想法,比方说,提拔你而不是你的对手。也可能,你希望受众为你做一些具体的事情。

说服警报

我一定喜欢,对吗?古希腊人给这种先行让步(事先就同意对方可能会说的话)起了个名字,叫作“prolepsis”,意思是“预期”。

来自古人的小窍门

古希腊剧作家阿里斯托芬说,说服可以让“小的一面显得更大”。柏拉图认为这是一件坏事,但放眼整个历史,瘦骨嶙峋的小个子们都鼓掌称赞。

实际上,诱惑性争论往往不仅仅意味着情绪的变化。假设你的目标是来一场男欢女爱,如果你俩都已进入情绪,那你不需要说服。正如纳尔逊勋爵所说,别管是不是演习,扑上去就好。

你:Voulez-vous coucher avec moi?(法语:“要来一起睡个觉吗?”)

可要是你的伴侣表现出不情愿的样子,直接的方式恐怕就不容易成功了。来一场温和的争论会提高你的机会。

你:知道什么有益于亲密关系,还能活跃气氛吗?

但最简单的是改变受众的心情。

你:我给你倒点酒。想听什么音乐?哦,马文·盖伊(Marvin Gaye,美国抒情歌手)。哇,烛光映衬得你就像是个电影明星。

说服警报

提及性的话题,我可能会冒犯部分读者。但就像演员出演裸体场面一样,我也是为艺术做牺牲呀。在修辞当中,诱惑与吵架相对,而且是传授修辞术的绝妙工具。在罗马学校里练习演讲的一些标准主题,相当“活色生香”呢。

至少,历史上最伟大的演说家马库斯·图留斯·西塞罗会这么说。他提出了说服他人的三个目标,难度渐次增大:

●刺激受众的情绪。

●改变他们的观点。

●让他们付诸行动。

有时候,要三管齐下才能获得一些行动。出于某种原因,这让我想起了那个听厌了的老笑话:“换一枚灯泡需要多少个精神科医生?”

笑话的噱头是这么说的。首先,灯泡必须自己想要换!效率多么低啊!这要花多久?20年的治疗?而一旦灯泡决定要换,怎么才能让它将这项任务付诸行动?修辞家处理这件事的方式简单得多——他会说服灯泡。这项任务需要三个说服步骤。

从改变它的心情开始。让灯泡感觉置身黑暗中是多么可怕,这会让它变得乐意接受,迫切地想要听到你的解决方案。

接着,改变它的主意。说服灯泡,让这里有些光亮的最好办法,是找个替代品来。

最后,为灯泡注入采取行动的愿望。向灯泡展示,改变只需要拧一拧,并用光亮的愿景激发它。这需要更强烈的情绪,将决策转化为承诺。

在演讲中试试这一招

你不需要强烈的情绪让受众改变主意,关注或许是一场理性谈话中最适宜的情绪了。不用讲笑话,要运用适度的意外。“我本来事先做好了发言的准备,但今天见到你们中的一些人,我决定说出自己的心声。”

刺激情绪,把其他目标也纳入射程。大导演弗兰克·卡普拉(Frank Capra)在执导《生活多美好》(It’s a Wonderful Life,1946年)时,碰到了一点小麻烦:吉米·斯图尔特(Jimmy Stewart)特别害羞,卡普拉要说服他去亲吻唐娜·瑞德(Donna Reed),斯图尔特不停找借口推迟这场戏。卡普拉最后扔开了剧本,因为在剧本里,两名演员是使用单独的电话分机听姑娘愚蠢的男朋友说话。与此做法相反,导演让这对情侣共用同一部电话。身体接触果然有奇效,你几乎能够看出参与了第二次世界大战的老兵和年轻可爱的女演员身上飘荡的荷尔蒙气息了。斯图尔特明显愉快地履行了自己的职责,一次性地完成了有史以来银幕上最伟大的接吻戏。卡普拉通过替代诱惑,赢得了自己的受众斯图尔特。在最终的共识中,每个人都表现得很好(至少可以这么说)。