2.2　提效企业业务创新

数智化时代，围绕以客户为中心的持续规模化业务创新能力，是企业综合竞争力的核心体现。

一方面，企业创新不同于发明创造。独立领域的创新和突破非常艰难，企业创新往往来源于跨领域融合产生的新机会。比如，将面向消费者的线上商城和线下经销商体系打通，实现线上便捷购物与线下娱乐体验的融合，提升用户整体购物体验。另一方面，企业需要快速探索、挖掘用户需求，并且快速响应用户需求，以取得业务先机。由此可见，企业创新是基于企业的现有能力、结合新的业务能力进行业务重组和流程优化所产生的。通过在线的数据能力，不断挖掘用户需求，提升用户体验，实现新的业务增长。

但是，随着企业业务生态越来越复杂，企业业务系统复杂程度呈指数级增长，系统变得越来越不可维护，开发和改造效率极低。由于企业业务调整过快，很多业务系统不得不“重复造轮子”。所以，提升业务协作效率是企业创新的基础。

数字中台的出现，为企业创新提供了基础的技术能力和平台化的业务协作能力，助力业务规划，提升业务实现效率，推动新业务热启动。

2.2.1　助力业务规划

将创新业务场景分解为系统需求后，我们需要实现系统需求，以便让业务尽快上线试错，这就要求我们快速评估现有的企业数字能力，并完成系统的搭建。数字中台通过将中台能力结构化展示，厘清业务规划的思路，并实现需求的映射，助力业务规划快速落地。通过中台控制平面MPC的需求结构化分析工具，将原先散落在各地以及需要费时费力地翻看代码才能了解的数字能力，清晰地展现出来，从而将原来需要一到两周的需求评估过程缩短到一至两天，而且整个过程可由业务产品经理独自完成。

2.2.2　提升业务实现效率

完成新业务场景规划后是进行系统开发。与传统模式相比，基于软件定义中台的开发显得相对简单。因为中台沉淀了以往由最佳实践形成的通用能力模型和扩展机制，通过中台的控制平面MPC，可先规划、识别出可配置的部分、可扩展的部分以及需要定制的部分，尽可能地重用中台能力。那么，中台具体是如何提升业务实现效率的呢？

当中台建设完成后，首先，它以“能力地图”的方式对中台能力进行展示，好处是“易查可读”，让业务开发人员能够快速理解中台能力和业务逻辑。其次，中台执行能力与业务控制逻辑是分离的，大部分业务场景可通过配置化实现。结合业务编排和业务规则配置，开发人员可以实现业务的低代码开发，进一步提升业务开发效率。最后，中台还可提供大量的基础组件和功能包，并形成功能包市场。比如，有些基础组件将业务代码和运行环境隔离，提供各种云环境的适配，从而让开发人员聚焦于业务开发而非搭建系统环境。

2.2.3　推动新业务热启动

中台不仅能够沉淀丰富的业务能力，还能沉淀宝贵的数据资产。新业务启动需要大量种子用户来验证业务场景，进行业务裂变增长。那么，在新业务规划时，我们就可利用数据中台的分析，找到与新业务匹配的用户作为种子用户。我们甚至可以让这些用户参与到新业务的场景设计中来，由此解决新业务冷启动的种子用户问题，让业务快速裂变。