1.3.1　产品经理能力

对于产品经理，核心能力是为需求或问题提供最有效的解决方案。

定义需求或问题是首当其冲的。我们常说要分清需要（Need）、想要（Want）和要求（Demand）这三个需求类型。举个例子，有个人说他要一瓶可乐，这是“要求”，本质上是因为他渴了，要解决口渴的“需要”，而真正“想要”的是一杯可以解渴的饮料。需要是本质的痛点或需求，而“想要”是解决需求的手段，要求是用户自己认为能解决需求的方法，也就是说当用户表达需求的时候，中间已经经过两层转化，辨认不出本质问题了。这种情况在数据相关的需求场景里经常出现。业务方提出需要××数据或××标签，这时候便需要深入了解业务方提出需求的场景来判断其类型。

接触一个需求，我们除了判断其是否存在及所属类型外，还需要判断其合理性，以及可能被满足的方式。如果是平台型的数据产品，我们要做到该需求尽可能被抽象化的平台或工具解决，避免重复制作轮子。应用型的数据产品则要尽可能贴合业务场景，力求提供更好的解决方案。

提供解决方案时，我们需要具备主人翁意识，对方案的效率进行反复琢磨和优化。用“用户产品经理”的心态做数据产品，力求提供最好的分析体验和数据使用体验。业界诸多成熟的数据产品、公司实践得到验证的数据策略都是学习的对象，消化吸收前人的思路，再设计出符合公司业务场景的解决方案。比如对于企业数据产品的产品经理来说，GrowingIO和神策数据的产品帮助文档就是很好的学习对象。