一、平台化转型
作为平台经济时代的重要支撑，技术创新应用步伐不断加速，各种智能化应用正在打破行业界限，推动行业和企业间更深层次的互动与合作，传统工业经济时代的竞争壁垒越来越模糊。这一方面是对传统商业模式的挑战，使得市场环境更加复杂多变，另一方面也意味着每个行业都有可能实现融合发展，这也是这个时代最大的机会。那些能够搭建起开放式平台，形成弹性、开放、合作的组织结构，有效整合产业资源和社会资源的企业，将在新商业竞争中胜出。
2014年10月，《哈佛商业评论》刊登了迈克尔·波特与美国参数技术公司总裁詹姆斯·贺普曼的文章《物联网时代企业竞争战略》，对生产农用机械的百年老店约翰迪尔基于工业互联网的转型进行了分析，文章写道：“信息技术为所有产品带来了革命性巨变。原来单纯由机械和电子部件组成的产品，现在已进化为各种复杂的系统。硬件、传感器、数据存储装置、微处理器和软件，它们以多种多样的方式组成新产品。借助结算能力和装置迷你化技术的重大突破，这些‘智能互联产品’将开启一个企业竞争的新时代。”“行业的竞争基础将从单一产品的功能转向产品系统的性能，而单独公司只是系统中的一个参与者。如今制造商可以提供一系列互联的设备和相关服务，从而提高设备体系的整体表现。”[13]
IDC（国际数据公司）分析预测[14]，到 2020 年，全球 60%的企业将设计/部署企业数字化平台，并将其作为最新 IT 核心工具来开发并管理核心 IP 与数据，同时整合云平台、产业平台、数据和代码社区、合作伙伴和客户等资源。中国设计/部署企业数字化平台的企业将达到 40%。到 2021 年，在超过一半的全球 2000 强企业中，平均 1/3 的数字化服务交互都将来自 API 开放生态系统，其增长势头远超自己的客户交互能力。
拥抱平台经济
传统企业的平台化转型既是全面推进“互联网+”的必然要求，也是企业适应平台经济新商业竞争、实现企业转型发展的必然选择。尤其是在制造业领域，我国将“互联网+制造”上升到国家战略的高度，明确提出要加快建设制造强国，推动互联网、大数据、 人工智能和实体经济深度融合，培育共享经济新增长点，形成新动能。《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出，要鼓励搭建资源开放共享平台，积极发展共享经济。国务院在《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》中强调，要积极发展面向制造环节的共享经济。2018 年 11 月，工业和信息化部（以下简称工信部）、国家发展和改革委员会（以下简称国家发改委）等部门联合发出通知，要“鼓励大企业利用‘互联网+’等手段，搭建线上线下相结合的大中小企业创新协同、产能共享、供应链互通的新型产业创新生态，促进生产制造领域共享经济新模式新业态发展，重构产业组织模式，推动中小企业高质量发展，降低自身创新转型成本，形成融通 发展的格局”。
从实践中看，传统企业对平台经济价值的认识不断加深，制造、汽车、能源、消费电子、金融等行业都出现了越来越多的企业开始积极付诸实践、探索转型。
海尔创立三十多年来，从一个资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成全球白电第一企业，近几年又在积极推进平台化转型。2015 年，海尔提出了“人人创客，引爆引领”的发展主题，致力于将原来封闭的企业打造成开放的创业生态圈，整个企业从管控型组织变成投资平台，管理模式也进行了相应调整，原来的职能部门变为两大平台——共享平台和驱动平台，从人力、法务和创业路径等方面为小微企业提供服务支持和环境保障。海尔从传统的制造企业转型成了互联网平台企业。
“海创汇”是海尔集团由“制造产品”向“孵化创客”转型的孵化平台品牌。依托海尔的生态产业资源及开放的社会资源，海创汇区别于普通孵化器，它实现了创新与创业、线上与线下、孵化与投资的系统结合，为创客提供包含投资、学院、供应链、渠道、空间、工厂、创新技术等的一站式孵化服务。海创汇平台主要包括线上孵化平台、线下孵化器、产业基金投资平台、产业资源平台。
（1）线上孵化平台。通过开放的线上孵化平台为创客提供创新创业的孵化加速服务，以开放的海尔资源面向创客进行一站式在线对接，帮助创客解决找资金、找人、找空间、找渠道等问题。
（2）线下孵化器。海创汇拟在全球布局 20 个创新创业基地，其中已经运营的 11 个，正在筹备的 4 个，计划布局的 5 个。
（3）产业基金投资平台。海创汇成立专门的基金会，定位生态投资，将重点针对智能化、科技媒体通信（TMT）、医疗健康、节能环保等领域进行投资布局，借助海尔的优质产业资源打造共创共赢的生态圈。
（4）产业资源平台。全面开放海尔的研发、供应链、销售网络、物流、服务等资源，提供创客空间、创客工厂、创客金融等 8 项创客孵化服务。海尔还开放线上、线下销售渠道（3 万家实体店、30 万线上微店），打通全国物流网络与遍布到户的服务网点，为创业者提供实时准确的物流服务及“零等待”的上门服务（见图 3-1）。
图 3-1 海创汇产业资源服务模式
海创汇的主要创业模式：一是企业员工创业，员工自己提出创业项目，海尔提供天使基金和相关服务。二是社会创客创业，创客可以自己定制产品，通过平台发布、销售产品，并与平台分享收益。三是上下游企业创业，如日日顺乐家依托海创汇平台，在一年的时间里，在全国 91 个城市完成了 1 万多个社区智能柜和社区驿站的布局，并和多个便民服务商、金融公司建立了合作关系。 2018 年年初，海创汇吸引了 4000 多家生态资源，孵化和孕育着超过 2200 多家创客小微公司，仅海尔内部就已经有 200多个项目在孵化。吸引创业基金也初见规模。海创汇创业基金规模已超过 11 亿元，其中，海尔出资 5 亿元作为母基金吸引风投共建创业基金，目前已吸引建立塞富（3.2 亿元）、清科（3 亿元）等多种基金。
从流程驱动到数据驱动
推动传统企业平台化转型的还有另一个因素，就是在消费互联网市场红利日趋减少的情况下，产业互联网开始成为新的竞争领域。过去十多年，在信息基础设施不断完善、互联网快速普及，以及人们收入持续提高等多种因素的支撑下，我国以面向消费者的电子商务为代表的消费互联网发展迅速，在国际上也处于领先水平。随着国内市场人口红利逐渐减少，互联网流量面临天花板；与此同时，移动互联网和物联网发展迅速，大大促进了数字世界和物理世界的融合，数字平台连接对象的数量与种类空前增加，平台经济的网络效应也随之迅速放大，成为平台模式向以制造业为代表的传统产业延伸的重要诱因。近年来，越来越多原本处于消费互联网市场的电子商务平台和科技公司，开始切入制造业等产业价值链，开始探索产业链前端应用，利用数字化技术和工具进行商业模式创新，带动传统企业走向平台化转型。
与传统的 IT 应用系统相比，工业互联网平台由于融合了物联网、云计算、大数据、人工智能等新技术应用，能够针对具体应用场景，通过各类机器设备、业务系统、 人的互联，促进数据实现端到端、跨系统的流动，并在数据挖掘与分析、建模、利用的基础上， 实现数据驱动的生产和运营优化，从而推动企业业务系统从流程驱动向数据驱动转型。
在这个过程中，平台的核心作用首先是围绕数据形成一个包括采集、集成、分析和应用在内的闭环管理系统。基于物联网、云计算、大数据等技术搭建的工业互联网平台，大大扩展了数据采集范围，增加设备设施、生产管理可感知的深度、广度和精度，从而能够以较低的成本获取更高精度、更广范围、更多类型的数据，为企业的精准管理提供基础。树根互联通过平台联网监控柴油机设备，一旦有故障发生，平台可以迅速定位故障范围、 配件种类等，按需调配配件并配置维修人员，从而大大缩短维修响应时间， 并提高一次性修复率。 其次，工业互联网平台能够实现跨地域、跨组织的数据流动、集中与协作，从而大大拓宽了数据应用领域，帮助企业消除传统 “烟囱式”业务发展模式的弊端。中船重工通过基于工业互联网平台的在线可视化作业指导应用，实现面向跨地域、跨企业的在 线可视化作业指导及生产作业状态的在线反馈，作业指导文件下发时间缩短了 95%，反馈时间缩短了 90%。 [15]
平台催生新模式
工业互联网平台的发展应用不断催生出生产性服务业新模式、新业态。平台化改变了传统生产制造的服务模式和知识管理与应用模式，基于平台、数据驱动的新工业服务模式正在形成。
海尔的COSMOPlat平台是引入用户全流程参与体验的工业互联网平台，是一个开放的多边共创共享平台，全球的资源方和用户都可以在这个平台上进行二次开发，实现共创、共赢、共享。目前，COSMOPlat已经在全球落地了11个互联工厂，生产效率提升了60%，实现了71%的不入库率。COSMOPlat还是可跨行业、跨领域、跨文化复制，具有全球普适性的平台。这意味着它不仅适用于家电业、制造业，各行各业都能在COSMOPlat上提升全流程的产业竞争力，实现共创共享。目前COSMOPlat已经成功赋能农业、房车、建陶、机械等15个行业物联生态，在11个区域和20个国家实现复制。最新数据显示，COSMOPlat平台上聚集了3.3亿名用户、390万家供应商资源，同时连接2600万台智能终端，为4.2万家企业提供了数据和增值服务。 [16]
中国航天科工集团有限公司结合多年来在制造业相关领域的发展经验及雄厚的技术积淀，于2015年6月成立了航天云网科技发展有限责任公司，打造了拥有完全自主知识产权、面向共享经济新业态的工业互联网平台——INDICS，构建了以“制造与服务相结合、线上与线下相结合、创新与创业相结合”为特征、适应互联网经济与新型工业体系深度融合发展的云制造产业集群生态系统。在业务模式方面，INDICS面向航天科工打造了专有云，面向国内市场打造了航天云网平台，面向国际市场打造了国际云，为政府、行业组织、企业等用户提供智能化改造项目集成、云平台运营管理、云端资源共享和环境搭建、工业大数据集成等服务。在盈利模式方面，INDICS构建了以诊断咨询、智能产线设计实施、云平台集成接入、云制造会员服务等在内的11项盈利点，推动了设备、资源、产能、能力的共享互通，有效降低资源错配。预计到2020年，平台用户将达到1000万个、活跃用户达到200万个、协作用户达到80万个，力争平台用户达到1200万个、协作用户达到100万个，平台企业的总经济规模达到万亿元以上。截至2017年年底，平台注册用户达到124.99万个，活跃用户达到13.71万个，协作用户达到4.27万个；协作采购需求发布金额达3327.46亿元，成交金额总计达1351.55亿元。
徐工信息为徐工重型提供基于透明化、可追溯、融合精益生产管理理念的云 MES，建立了全面质量追溯体系，实现了精准的物流配送；通过丰富的车间现场看板与报表系统展示企业生产全流程，实现了大数据分析与决策支持、设备底层联网与数据分析，实时掌握设备生产状态，实现效率提升、管理提升，提高计划达成率 5%、减少设备停机时间 7%、提高 OEE4%、减少浪费和返工 4%。[17]树根互联基于开源 Docker 技术构建的 Paas 平台，具备灵活的应用开发和部署能力，能够提供资产管理、预测性维护、产品全生命周期管理、产业链金融等工业应用服务。
制造业服务化刚刚开始，创新模式层出不穷， 共享制造是一个重要方向。共享制造即共享经济在生产制造领域的应用创新，是围绕生产制造各环节，运用共享理念将分散、闲置的生产资源集聚起来，弹性匹配、动态共享给需求方的新模式新业态。近几年来，在共享经济快速发展的大背景下，共享制造新业态、新模式也发展迅速，应用领域不断拓展，产能对接、 协同生产、共享工厂等先后涌现。国家信息中心发布的报告显示，2018 年我国制造业产能共享市场规模约 8236 亿元，较上年增长 97.5%，成为新的发展亮点。
2018年10月，工信部出台《关于加快培育共享制造新模式新业态促进制造业高质量发展的指导意见》（以下简称《指导意见》），将“培育发展共享制造平台”作为主要任务之一，从平台建设、平台创新应用、推动平台演进升级三个方面，提出了推动共享制造发展的具体指导。这是因为与消费领域共享活动的参与主体主要是个人不同，制造业共享平台的参与主体主要是企业，平台发展与参与企业的数字化、网络化和智能化水平密不可分，各类制造资源对接更为复杂。而且制造业细分行业众多，产业链条长，价值分配复杂，产品质量把控问题突出，线上线下协同要求更高，企业参与的成本高、风险大，其商业模式构建更加复杂。
针对当前共享制造相关的基础设施不完善这一问题， 《指导意见》的“主要任务”部分有两处提到工业互联网的建设和应用。一是在“培育发展共享制造平台” 要 任务中提到， “鼓励工业互联网平台面向特定行业、特定区域整合开放各类资源，发展共享制造服务”。二是在“夯实共享制造发展的数字化基础”这一任务中提出，要“加强 5G、人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施建设”。这意味着，工业互联网基础设施建设、技术和商业模式创新将进入加速期，工业互联网的应用领域更加广泛、场景更加丰富。
从发展趋势上看，以新型研发、生产、管理和服务为重点，将有更多的制造业龙头企业建立基于互联网的制造业共享平台，聚焦产业链协同，开放自身优质资源并提供社会化服务，通过制造资源、生产能力的集成整合、在线共享和优化配置，打造目标一致、信息共享、资源与业务高效协同的社会化制造体系，并推进中小企业制造能力的整合。