第2章 新商业的基因 商道即人道

2.1 人和大猩猩的基因只差1%

无论是谁，被说像大猩猩，都不会开心。但是，这两个看起来差别巨大的物种，基因层面其实只差1%。

我们认为一家成熟的电商企业和传统企业的基因也只差1%，但恰恰就是这1%，让很多传统企业的转型过程很痛苦。

国内有一家服装上市公司美特斯邦威，2010年推出独立B2C网站“邦购网”，2011年10月，在花光了6千多万元投资后，黯然收场。

著名的家具零售商红星美凯龙，2012年开始切入电商，半年烧掉2个亿，只卖了4亿元的货。2013年4月更名“星易家”，并重建了团队，其骨干成员来自阿里巴巴、齐家、唯品会等主流电商企业。8个月后，红星美凯龙董事长车建新对于电商的态度发生了180°的转变，号称家居电商是一场“革命”，这场革命影响了家居工厂、经销商、卖场的命运。

苏宁云商的转型最彻底，董事长张近东喊出了“做电商是找死，不做是等死”的口号。线上线下同价，重金推广电商平台苏宁易购，收购“红孩子”母婴网站，收购PPTV，最后全面投入阿里巴巴的怀抱。6年多来，苏宁从各个业务层面拥抱互联网，但转型之后的效果怎么样，还要打问号。苏宁易购线上平台2015年实现500亿元的销售额，每年都有维持可观的增长，但线下的1500家门店，5年多了业绩停滞不前，2010年还有40亿利润的苏宁云商，也已经连续多年亏损。

这1%到底是什么，为何我们要付出如此大的代价？