不同类别的教学活动

开场活动

根据课程教学活动设计鸟瞰图的要求，在一个课程开始时要先添加一个开场活动。

课程开始时是学员的注意力最集中、学习动机最强、记忆力最好的时候，因此不管课程的时间有多紧张，课程设计者都要设计好开场活动。通常来讲，如果课程时长为30分钟左右，那么讲师可以用1～2分钟完成开场活动；如果课程时长为1.5～2小时，那么讲师可以用5分钟完成开场活动；如果课程时长为半天或者一天，那么讲师可以用10～20分钟完成开场活动；如果课程时长为两天，甚至更长的时间，那么讲师可以用1小时完成开场活动，而且，在这种超长课程中，讲师在每一天的课程开始时都需要做开场活动。不管是在哪种时长的课程中，做开场活动的目的都是让学员为学习做好准备，让学员融入学习环境中。

讲师在开场活动中通常会用一些有趣的事情、能吸引眼球的东西来吸引学员的注意力，也会花些时间介绍自己，这些都可以，但仅仅这些还不够。讲师还应该让学员参与开场活动。开场活动需要达到如下几个目标。

● 让学员了解课程的目标和框架。“成人是目的感特别强的动物”[1]。例如，当我们到一个陌生的城市旅游时，我们会迫不及待地打开地图，先来了解这个城市有哪些好吃的和好玩的、有什么特色等，然后规划一条适合自己的旅游路线。明确目标和计划，有助于我们更好地享受这段旅程。同样地，学员在进入课程时，也需要知道这个课程是解决什么问题的、总体的教学目标是什么、课程框架是什么、学习的旅程是如何规划和展开的等。学员了解了课程的“全景图”，再学习接下来的内容才会更有掌控感、更加投入。

● 让学员主动思考自己的目标。在开场活动中，讲师最好能让学员围绕课程内容交流问题和挑战，为自己接下来的学习树立目标。在很多课程中，学员都是被邀请来参加的，他们可能不知道为什么要参加这个课程，也可能不清楚这个课程对自己的价值，这在很大程度上影响了他们的学习动机。因此，好的开场活动需要促使学员树立学习目标。而且，学习目标最好是学员自己想出来的，而不是被讲师或其他人告知的。只有这样，学员才能认可它，并激发自己学习的内在动机。

● 让学员认识自己的伙伴。对学员来说，与自己一起学习的人就是伙伴。讲师在开场活动中融入社交元素，让学员相互认识、熟悉，是非常重要的一步。因为学员对和自己一起学习的伙伴越熟悉，就会越喜欢他们[2]；越喜欢在一起学习的伙伴，学员就越能融入学习环境中；越能融入学习环境中，学员就越能开放、坦诚地分享自己的观点和问题，学员越不容易从这个环境中游离出来。

开场活动多种多样，流程千变万化。在这里，我们先为Mac 选择一个简单且容易操作的活动：“小点投票”。

活动名称：小点投票

活动引导流程：

● 讲师欢迎大家来参加课程。

● 讲师介绍课程的整体安排，把4个关键知识点（见下图）写在白板纸上，并张贴在教室的墙上。

● 讲师请每个学员思考自己最感兴趣的课程内容，然后起立，将小圆点贴纸（讲师需要事先为学员准备一些小圆点贴纸）贴在白板纸相对应的关键知识点下面，每个学员必须且只能贴一个关键知识点。

● 讲师请每个学员找到一个伙伴，与其交流自己贴了哪个关键知识点，以及为什么对该关键知识点感兴趣。

● 交流结束后，讲师请学员回到自己的座位上。活动结束。

活动点评：

“小点投票”活动非常适合作为课程的开场活动，只要讲师的课程可供学员选择的关键知识点不少于3个（当然，关键知识点越多越好，如果有9个及以上要讲的关键知识点，那么可以允许学员选择两个自己感兴趣的）。“小点投票”活动对场地要求不高，不过有两个成功的关键要点：第一，讲师要先详细介绍每个关键知识点要讲什么，以及该关键知识点和学员的关联，之后再让学员做选择，否则学员的选择可能是迷茫的；第二，在学员选完后，要让学员有机会和其他学员进行交流，分享自己选了什么、为什么这样选择等。交流是教学活动的灵魂，曾有一位讲师在教室的墙上画了一棵漂亮的苹果树，每根树枝都是一个关键知识点，讲师请学员根据自己的兴趣贴上苹果贴纸，可是学员在贴完后就径直回到了自己的座位上，学员间没有相互交流，仅剩下讲师在那里欣赏漂亮的苹果树，这样的活动安排实在让人遗憾。如果时间允许，那么我们可以要求每个学员在与至少另外两个学员交流自己的选择后才可以回到自己的座位上。

结束活动

课程结束也是一个关键的时间节点。这时所有的课程内容都讲完了，讲师需要一个具有仪式感的结束活动来做结尾。不管授课时间多么紧张，讲师都要留出一点时间请学员快速地做个总结。同样，如果是超过一天的课程，那么结束活动不应该仅出现在课程的最终结束环节，而应该出现在每个关键知识点、每半天、每一天的学习结束时。

一个好的结束活动应该满足如下几个要求。

● 要让学员有机会回顾所有课程内容。课程内容的重复出现，对于加深学员对课程内容的记忆非常关键。如果没有回顾活动，很多关键知识点只是讲师讲授一遍，那么学员遗忘的概率是非常大的。因此，在课程结束时，讲师需要组织学员把所有课程内容都回顾一遍。这时要特别注意，实施“回顾”这个动作的主体应该是学员，而不是讲师。

● 要让学员有机会感谢其他伙伴，互相祝贺学习结束。在课程结束时，讲师让学员互相鼓励、互相感谢、依依惜别，通过这些情感性的元素来加强学员对课程的记忆。

结束活动有非常多的选择。在这里，我们给Mac推荐了一个简单且容易操作的活动：“快速结束”。

活动名称：快速结束

活动引导流程：

● 讲师请每个学员和自己旁边的学员组成一组。

● 在小组内，两个学员需要共同完成一个学习任务：从头到尾翻阅学员手册和自己所记录的所有课堂笔记（可以一边翻阅一边讨论），之后，两个学员互相分享“我从今天的课程中得到的最大收获是什么”。

● 分享结束后，讲师请学员互相感谢，并宣布课程结束。

活动点评：

“快速结束”活动简单且容易操作，不需要讲师事先设计和准备教学材料，用时也比较短。如果讲师没有为自己的某次课程精心准备结束活动，那么讲师可以采用“快速结束”活动；如果讲师想增加这个活动的强度，那么讲师可以在两个学员之中选择一个学员作为“老师”，让另一个学员作为“学生”，并让“老师”用5分钟的时间快速地把当天的课程内容概述给“学生”，而“学生”的任务就是向“老师”提问，且“学生”提的问题越多越好。这样的设计能让两个学员兴趣盎然地完成这个活动。

好了，让我们看一下Mac的课程教学活动设计鸟瞰图（见图1-3），此时开场活动和结束活动已经填充完毕了。

接下来，我们要为每个关键知识点设计教学活动了。

在开始设计之前，我们先来看关键知识点是什么。在Mac的课程中，我们找到了5个关键知识点［见图1-3（a）]：新经理的角色变化及3个挑战、分别应对3个挑战的方法（包括3个关键知识点）、公司的领导力模型。在实际操作中，讲师往往对关键知识点的颗粒度有困惑：什么样的知识点是关键知识点呢？这个知识点的内容量有多大？讲授时间要多长？为了解决这些困惑，我们先来看一个例子。一个讲师在给学员讲解“客户拜访的七步法”。在这里，讲师既可以把“客户拜访的七步法”作为一个关键知识点，又可以把“客户拜访的七步法”分成7个关键知识点。那么，在这两种分法中，究竟哪个颗粒度比较合理呢？答案是可能都合理。这里无法给出一个简单的“一刀切”的判断标准，需要具体问题具体分析。但通常来说，讲师可以从以下两个维度来考量。

● 时间维度。如果讲师用半天的时间讲解“客户拜访的七步法”，这样每个步骤可以讲30分钟左右，那么可以把每个步骤作为一个关键知识点，分别进行教学活动设计。如果讲师只用一小时的时间讲解“客户拜访的七步法”，对每个步骤的讲解只有8分钟左右的时间，那么应该把“客户拜访的七步法”作为一个关键知识点来进行教学活动设计。

● 内容关联性维度。讲师要考虑：这7个步骤是拆开来讲更合适，还是合在一起讲更合适？如果这7个步骤的整体性很强，主要是一个综合性运用的技能，拆开来讲不容易，那么讲师可以把这7个步骤当作一个大的关键知识点来进行教学活动设计。如果这7个步骤彼此独立，每个步骤都有其独特的挑战性，那么讲师分开讲解、分开设计教学活动更加合理。因此，讲师需要对自己要讲解的内容足够了解，并据此来决定关键知识点的颗粒度。

现在，我们回到Mac课程的教学活动设计上来。为了更好地说明关键知识点的教学活动设计原理，我们以Mac课程中的一个关键知识点“挑战1：如何在下属中建立信任”为例来进行说明。

围绕这个关键知识点，Mac的授课PPT只有3张（每张PPT中的知识要点见图1-4），大概需要用30分钟来讲解。从PPT中的知识要点中可以看出，Mac要讲解的内容比较抽象，他如果不做教学活动设计，就需要具备非常强的讲解与呈现能力，才能抓住学员的眼球，以及促进学员对关键知识点的理解。但是，有些讲师的讲解与呈现能力并不强，因此其授课效果就不理想。而添加了有效的教学活动，就可以让讲师不过度地依赖讲解与呈现能力，同时可以确保较好的授课效果。

根据Mac的课程教学活动设计鸟瞰图，针对每个关键知识点，讲师都需要设计3个教学活动（见图1-5）：（前）激活活动、（中）讲解活动、（后）吸收活动。这3个教学活动紧密相关：激活活动让学员的大脑准备好去吸收新知识；讲解活动可以引入新知识；吸收活动则能确保学员可以将自己学到的新知识进行应用。可以说，这3个教学活动紧密衔接，是讲师有效传递一个关键知识点的“三板斧”。

激活活动

激活活动是指讲师在给学员讲解新知识之前，先请学员“预热”一下自己的大脑，思考自己关于这项知识已经了解了什么、掌握了什么等。

为什么要在讲师讲解新知识之前添加激活活动呢？这与运动员在开始马拉松比赛之前必须先做一些热身活动的道理是相同的。马拉松运动员先做一些热身活动，待其身体相对舒展开后再进行高强度的运动，其身体就能更好地适应高强度的运动，这样可以降低受伤概率。学员的大脑也是如此。在上课的过程中，学员的大脑要进行激烈的思考活动，要理解和吸收很多新知识。因此，在开始思考、理解和吸收新知识之前，学员的大脑先动起来，学员的大脑中同新知识相关的记忆被激活，当讲师引入新知识时，学员的大脑就能更快地理解和吸收新知识。

激活活动还有一个好处，那就是激发学员学习新知识的动机。因为有的激活活动是让学员在正式学习新知识之前先自己尝试解决一个问题，在这个过程中，学员会认识到自己在这方面的认知不足，从而更加愿意听讲师讲解新知识。

例如，一个讲师想给学员讲解工作中的安全保密条款。在讲解之前，他先请学员做10个与安全保密条款相关的选择题或者填空题，如果学员发现有很多题目自己都不知道答案，那么在讲师讲解这些条款时，学员会更加认真听讲。但是，如果讲师没有用做选择题或者填空题这样的激活活动，那么有些学员可能意识不到讲师要讲解的知识的难度有多大，或者觉得“这些知识我都知道了”，这些学员就很难全神贯注地听讲。当然，也许你会问，假如学员能全部解答出激活活动中的题目，学员会不会觉得讲师要讲解的知识很简单而不专心听讲了呢？为了避免出现这种情况，讲师在设计题目时要适当地提升题目的难度。

总而言之，激活活动的目的在于消除学员被动与抵触的心理，唤起学员对学习的兴趣与好奇心，促使学员思考讲师要讲解的知识，让学员进入思考的“快车道”。

常见的激活活动有以下两类。

● “考一考”类。这是最常见的一类激活活动，是指讲师在给学员讲解一个关键知识点之前，先请学员完成一个小测试（上文中针对安全保密条款设计选择题或者填空题的教学活动就属于这种类型），让学员自己先尝试分享自己已经知道了什么、试着解决一个问题，或者同其他学员讨论某个挑战。这样的活动可以让学员快速识别自己已经知道了什么，或者激活学员已有的思考与行为模式。

● 挑战与期望类。这是另一类常见的激活活动，是指讲师在给学员讲解一个关键知识点之前，先请学员思考围绕要讲的关键知识点，自己目前在工作中遇到的问题和挑战是什么，或者自己想学习哪些内容。例如，讲师要给学员讲解“向上沟通五步法”，讲师可以先做一个激活活动，请学员罗列目前自己在与上级沟通时遇到的问题和挑战。

通过上面的讲解，我们理解了激活活动的含义。接下来，我们为Mac的关键知识点“挑战1：如何在下属中建立信任”设计一个激活活动：“标注活动”。

活动名称：标注活动

活动引导流程：

● 讲师请学员阅读案例“小张的一次团队会”（讲师可以事先把这个案例打印在学员手册上），并在案例中用绿色笔标出有助于增强下属对管理者的信任的行为，用红色笔标出可能会破坏下属对管理者的信任的行为。

● 学员做好标注后，以小组为单位，逐个分享自己的答案。

● 讲师公布答案。

活动点评：

这是一个典型的“考一考”类激活活动。讲师借助一个案例，请学员思考自己对建立信任的理解。这样讲师在逐条讲解各项行为时，学员就能更好地理解。

“标注活动”适用于讲师有阅读材料给学员看，并希望学员能够进行分析的授课场景。例如，讲师有一个案例希望学员阅读，与讲师自己解读这个案例相比，我们更建议让学员在课堂上自己阅读，这样效果会更好。而且，阅读一定要有输出，讲师可以让学员在小组内讨论并发言，还可以设计“标注活动”，请学员把对自己有启发的、有意义的或者自己感到困惑的内容，用不同颜色的笔进行标注。这既符合人的阅读习惯，又可以使学员有清晰的阅读目标；既可以降低学员的配合难度，又可以提高活动的趣味性。

激活活动容易被一些经验不太丰富的讲师忽略，他们只专注于讲解课程的关键知识点，而错失了一个非常关键的让学员思考的环节。一些经验丰富的讲师通常会在讲解新知识点之前先向学员提问，以便进行后面的讲解。这种提问唯一的缺点是形式比较单一且提问效果不容易把控。

我们希望，通过阅读本部分内容，讲师能够理解激活活动的价值与作用，能有意识地进行激活活动的设计。而且，还可以有多种不同的形式。因此，我们建议讲师开发更多有趣的激活活动，让学员更容易被激活、更乐于参与，进而更好地实现激活活动的目的。

讲解活动

讲解活动是指讲师在具体讲解关键知识点时可以开展的教学活动。你可能会问，这时讲师在做各种解释、说明，能做的只有通过举例子、讲故事、讲笑话来活跃气氛，还需要有教学活动吗？其实，这个环节非常需要一些教学活动来辅助。

在讲解这个环节中设计教学活动的目的在于战胜大脑的网状激活系统。什么是网状激活系统？打个比方，网状激活系统就是我们大脑的“守门人”。大脑每时每刻都在接收大量的信息，但并不是所有的信息都会被大脑处理，只有一小部分信息会真正被大脑处理，其他大量的信息都被大脑屏蔽在外了[3]。

举个生活中的例子，一个人每天开车从家里到工作单位都会走固定的路线。有一天，在这个人到了工作单位把车停好后，一个记者走上前去问：“先生，你在今天上班的路上看到了什么？”这个人可能挠挠头说：“没什么呀，没什么特别的。我什么都没看到。”这就是一个典型的大量信息被网状激活系统屏蔽在外的例子。一个人在开车时不可能没有看到路况、指示牌、指示灯、道路两边的风景等，但因为这一切对他来说已经重复过无数次了，过于枯燥，所以他的大脑开始进行自动化处理，对这些信息没有分配特别的注意力。他的大脑没有真正地思考这些信息，于是这些信息就被忽略了。但是，如果某天他在上班的路上看到了一起车祸，那么在记者访问他时，他一定会想起来，原因在于车祸对他来讲是新奇和特殊的，这些信息突破了网状激活系统的屏蔽，被大脑识别和处理了。

大脑倾向于关注新奇的、不一样的事情。网状激活系统这个“守门人”会把这类事情所传递的信息放入大脑中，并忽略重复的、枯燥的、没有新意的事情。这也是授课效果好的讲师常常通过使用故事、案例、数字对比、比喻、图片等元素增强课程的趣味性来抓住学员注意力的原因。

此外，大脑还有一个特征也非常值得讲师注意——对大脑来说，一件比较新奇的事情，在10分钟后就会变成枯燥的、重复的、没有新意的事情。所以，对讲师授课来讲，10分钟是一个比较关键的时间节点。在鲍勃·派克（Bob Pike）的《重构学习体验：以学员为中心的创新性培训技术》[4]一书中，鲍勃·派克甚至认为大脑能集中注意力的时间更短——只有8分钟。

讲师在授课时，要特别关注10分钟这个时间节点。因为这个时间节点一到，学员的关注度就有可能下降，学员的注意力就可能变得不那么集中，所以讲师需要在这个时间节点上做一些事情来重新吸引学员的注意力，从而从学员的大脑中赢得下一个10分钟。那么，如何重新吸引学员的注意力呢？有很多传统的做法，如讲故事、讲笑话、播放视频等。在这里，我们关注的核心是如何利用一些快速而简短的互动，既不会将课程内容分隔太开，又能重新吸引学员的注意力。因此，讲解活动是指可以让学员一边听讲解，一边跟随完成的教学活动。在设计这类教学活动时，一般可以从以下两个方面来考虑。

● 调动类活动。讲师把冗长的课程内容切分成10分钟左右的小段，在每个10分钟课程内容的节点上都做一个调动学员的活动，如请学员做一个调查、请学员在纸上做些记录、请学员起立寻找伙伴交流一下等。这个活动的时间不宜太长，1～2分钟即可。在做完这个活动后，学员对接下来10分钟课程内容的吸收效果会更好。

● 伴随类活动。为了让学员专心听讲，讲师可以设计一些让学员能边听边做的事情，并给学员设定一个小目标让学员去完成。例如，讲师讲解安全保密条款需要30分钟，比较难保持学员的注意力。这时，讲师可以给每个学员发一支笔，请学员在这些条款上做标注（讲师可以事先把这些条款打印在学员手册上）。做标注的要求：如果学员了解某一条款，学员就可以在该条款前画一个星星；如果学员不了解某一条款，学员就在该条款前画一个圆圈。这个活动就属于伴随类活动，给学员设定一个清晰、合理的目标使其去完成。学员一旦有了目标感，通常都愿意配合。在讲完这些安全保密条款后，讲师还可以调查一下，看哪个学员画的圆圈最少，并给予其鼓励。

现在，我们再回到Mac课程的关键知识点上。“挑战1：如何在下属中建立信任”这个关键知识点的内容有3张PPT，内容较多，讲解时间超过了10分钟，因此我们为Mac设计了一个“自我测评”活动。

活动名称：自我测评

活动引导流程：

● 讲师先介绍“有助于增强下属对管理者的信任的行为”的含义和特征，大概用时10分钟。

● 在讲解完后，讲师请学员在每项行为后给自己做一个快速的测评（讲师可以事先把各项行为打印在学员手册上）：如果自己很少做出这项行为，就对该项行为打1分；如果自己有时会做出这项行为，就对该项行为打2分；如果自己经常做出这项行为，就对该项行为打3分。打分过程大概用时5分钟。

● 讲师介绍“可能会破坏下属对管理者的信任的行为”的含义和特征，大概用时10分钟。

● 在讲解完后，讲师请学员依照第二项的测评流程，为自己做一个测评。

活动点评：

经过这样的设计，我们把“挑战1：如何在下属中建立信任”这个关键知识点的内容切分成两段，这样就能照顾到学员大脑网状激活系统的特点与需求，更好地确保学员的注意力不会因为讲师的讲解时间过长而被影响。

“自我测评”活动的适用范围广泛，它也可以被用作激活活动，即讲师在讲解某些知识之前，先请学员做一个自我测评，预估自己对该知识的了解程度。由于我国的学员比较谦虚，因此大多数学员都不会给自己满分（即使他们可能已经了解很多或做得很好）。讲师可以请学员在小组内分享自己的分数，并且分享没给自己打满分的理由、在哪些方面还需要改进等。这样的设计会比讲师单纯地提问“我要讲这个主题了，先请大家说一下自己都遇到了什么挑战”要好很多。在进行“自我测评”活动时需要注意一点，在要求学员给自己打分时，讲师可以强调，这只是一个让自己更加清晰学习侧重点的过程，讲师并不会看学员的打分结果，因此学员可放宽心，认真思考，如实作答。

讲解活动也经常被很多讲师忽略。一些讲师在课程开始时可能会调动学员进行各种活动，课堂气氛非常热闹，可一旦进入内容讲解，课堂气氛就马上沉寂下来，其中一个重要原因就是讲师在进入内容讲解后，往往在几十分钟甚至一两个小时之内都是自己在讲，没有调动学员，受网状激活系统的影响，学员可能已经走神好几次了。因此，讲师把自己的长篇大论切分成小段，再配以调动类或伴随类的教学活动，是调动学员积极学习的有效手段。

吸收活动

围绕讲解每个关键知识点的最后一个教学活动是吸收活动。顾名思义，吸收活动的目的是帮助学员更好地吸收和理解讲师所讲解的知识，促进学员所学知识的转化。

吸收活动为什么很有必要呢？我们可以想象一下，有一个一岁的小宝宝，妈妈给他做了一碗好吃的鱼肉粥，打算喂给他。如果妈妈在把第一口送到小宝宝嘴里后，紧接着又送第二口、第三口，会发生什么？小宝宝很可能会被噎住，所以这样喂肯定不行。有育儿常识的妈妈一定会这样：先喂一口，督促小宝宝嚼一嚼并咽下去，在确认小宝宝咽下去后，才会喂第二口。

讲师给学员讲解知识点与喂小宝宝是同样的道理。如果在讲解完一个知识点后，讲师紧接着讲下一个知识点，学员会觉得疲乏，大脑好像被“噎住”了。所以，讲师也需要创造一个让学员“嚼一嚼并咽下去”的动作，以防止学员的大脑被“噎住”。那么，在课堂上如何让学员“嚼一嚼并咽下去”呢？按照我们的理解，就是让学员能够就刚刚所学习的知识做分享、做交流、做记录、做实验、做练习，这些都属于消化和吸收知识的动作。这个吸收动作的关键是，让学员用自己的语言和方式去建构讲师所讲的知识。学员只有经过自己的建构，把这些知识变成自己能输出的东西，才能把讲师所讲的知识变成自己的知识。

在设计吸收活动时，讲师可以从以下两个方面来考虑。

● 设计吸收活动的关键在于使吸收活动和教学目标相匹配。围绕某个关键知识点，讲师先要想明白需要学员达到什么样的教学目标。如果需要学员记住某个关键知识点，讲师就可以设计一个小测验，来检测学员是否记住了该关键知识点；如果需要学员理解某个关键知识点，讲师就可以设计一个分享或者讨论活动，看学员是否能用自己的话去阐述该关键知识点；如果需要学员能够应用某个关键知识点去解决问题或者进行某些操作，讲师就可以设计角色扮演、案例分析或者其他操练性活动，来确保学员能将所学知识运用到实际中。

● 讲师可以设计多个吸收活动，有层次地帮助学员掌握所学的知识。我们在爬山时，经常会发现有些台阶非常高，有些游客手脚并用才能爬上去，这说明那些台阶的高度对这些游客来讲具有挑战性。如果让你去改造，你会怎么做呢？对了，在过高的台阶前加一级较矮的台阶，这样游客爬起来就容易多了。这和讲师设计吸收活动的场景很像，如果讲师所讲解的知识应用起来比较难，讲师就可以设计一个“较矮的台阶”似的教学活动，辅助学员先做简单的练习。例如，WBS（Work Breakdown Structure，工作分解结构）是项目管理中一个重要的工具，用来分解项目中的工作。一位讲师在给学员讲解完WBS的概念、使用方法后，想请学员对自己现在正在执行的项目进行分解。但是，很多学员是第一次接触WBS，仅仅听了讲师对WBS概念和使用方法的介绍，可能了解得不够清楚，很难立即应用起来。因此，在做正式的练习前，讲师请学员先围绕“全家出去旅游”这个生活中的小话题，运用WBS进行分解练习，之后再请学员分享与交流练习结果、练习中遇到的困难和挑战，最后讲师给予反馈和辅导。通过完成这个小练习，学员进一步理解了WBS的概念和使用方法，之后在对自己现在正在执行的项目进行分解时，就顺畅了很多，也更好地掌握了WBS的使用方法。

接下来，让我们为Mac课程的关键知识点添加一个吸收活动吧。针对“挑战1：如何在下属中建立信任”这个关键知识点，Mac需要学员理解即可，因此我们设计了一个能让学员坦诚交流、增进对这些行为理解的活动：“起立分享”。

活动名称：起立分享

活动引导流程：

● 讲师请每个学员起立并与其他学员组成3人小组。每个学员在前面听讲的过程中已经对自己的各项行为做了评分并记录在学员手册上了，这时他们需要带着学员手册起立并参与这个分享活动。

● 第一轮分享：每个学员在自己的小组中分享自己在哪些有助于增强下属对管理者的信任的行为上得分比较高（意味着这些行为自己做得比较频繁），并分享自己关于这些高分行为的管理经验。

● 在第一轮分享结束后，原来的小组解散，每个学员再寻找另外两个不同的学员，组成新的3人小组。

● 第二轮分享：每个学员在自己新组建的小组中分享自己在哪些可能会破坏下属对管理者的信任的行为上得分比较高（意味着这些行为自己做得比较频繁），并分享自己做出这些行为的原因，以及未来自己可以如何改进。

● 在两轮分享结束后，学员感谢互相分享的伙伴，回到自己的座位上。

活动点评：

通过“起立分享”这个活动，学员可以交流自己对这些行为的理解、目前的表现情况、未来的改进计划等。像这样把所学的知识与自己的应用情境和现状相结合，就是教学活动设计中的吸收活动。

“起立分享”活动非常适合作为吸收活动。在这里讲师需要做好两件事。第一，为学员找到需要分享的伙伴。学员需要起立，因为起立可以有效地促进大脑思考。人在起立时可以让更多的血液从四肢流向大脑，人会更加清醒、更加专注。如果要起立交流，学员要找的伙伴最好不是本小组的组员。第二，设计一个合适的分享题目。分享题目旨在促进学员吸收所学的知识，经常使用的分享题目包括以下几个。

● 在讲师刚才的讲解中，哪些内容对你最有帮助、最有启发意义？

● 在讲师刚才的讲解中，哪些内容是你之前没有听到过的，或者和你之前的理解与认知不一致的？

● 在听完讲师刚才的讲解后，你想尝试的一个方法是什么？

● 在讲师刚才讲解的方法中，哪些环节你觉得较难？哪些环节相对容易? 哪些环节是自己过去操作过的，当时的感受是什么？

至此，我们为“挑战1：如何在下属中建立信任”这个关键知识点完成了教学活动的设计，其他关键知识点的教学活动的设计都可以参照该关键知识点，按照激活活动、讲解活动和吸收活动的逻辑进行教学活动设计。这样，一堂课的教学活动就设计完毕了。现在，让我们来看Mac的课程教学活动设计鸟瞰图变成什么样了（见图1-6）。