校企互联，五双并行，全面推进电子商务专业人才培养模式改革

一、实施背景

根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《关于实施国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划的意见》（教职成[2010]9号），我校按照创建国家中等职业示范学校的要求，将电子商务专业确定为重点建设专业，对电子商务专业人才培养模式进行了进一步的深化改革。

中山市沙溪镇被誉为“中国休闲服装之都”，传统的劳动密集型服装产业是沙溪镇的支柱产业。中山市市政府、沙溪镇政府明确提出发展电子商务是促进经济结构转型的重要手段和突破口。因此，服务当地区域产业升级，改革创新电子商务人才培养模式势在必行。

我校电子商务专业原有的专业课程体系的课程设置偏向理论教学，教材不适用于企业岗位技能的培养。虽有一批具有较高素养的教师团队和较好的电子商务实践基地，但实践能力不强，仍需进一步完善校内外实训基地建设，形成“理实一体化”的项目教学，提升学生的综合应用能力。

二、主要目标

针对区域经济特色，专业对接产业，结合我校的实际情况，电子商务专业实施“校企互联，五双并行”人才培养模式的改革。培养满足市场要求，有一定创新意识，具备电子商务综合运用能力，以及适合在电子商务行业、企业一线工作的高素质劳动者和技能型人才。让学生升学有保障、就业有优势、择业有余地、创业有基础，提升中等职业教育的活力和生命力。

三、实施过程

1.构建“校企互联，五双并行”的人才培养模式

“校企互联，五双并行”的“五双”指的是“双师制、双训制、双岗制、双评制、双证制”。“双师”由专业教师和企业导师组成；“双训”是指完成从模拟实训到实战实训的过程；“双岗”则包括试岗和顶岗两个阶段；“双评”是由学校评价和企业评价共同组成；“双证”是学生要取得本专业技能证书和相关（行业）技能证书，同时取得毕业证书。培养模式对接用人需求、专业对接产业、课程对接岗位、教材对接技能的要求，构建和完善校企合作运行机制下电子商务创新人才的培养（图1-6）。

（1）双师融合建团队。整合学校优势资源，开展理实一体化课程。实践过程中，实行双师制，形成一教一导，优势互补，实现专业教师与企业技能导师共同授课，提升学生的综合应用能力。

（2）双训结合提能力。双训包括模拟实训和实战训练。模拟实训主要采用国泰安单证模拟实训教学软件、慧源电子商务教学实训软件、校内E城商城等平台模拟实训。而企业实战训练是利用中山市电子商务网商联盟、自主品牌酷侣淘宝店、贝利爽京东商城旗舰店等“校中企”的真实平台，让学生成为企业员工，在真实的环境中进行实战训练，借以提升学生的岗位技能和职业能力。

（3）双岗交替树优势。试岗：将学生的特长和企业需要相结合，在某个工作岗位先试着工作一段时间，以考察其是否适合这一岗位。顶岗：确定最适合的工作岗位，发挥个人潜质，独立完成工作任务，满足企业岗位需求，成为就业有优势、创业有基础的毕业生。

这里包含两个方面的做法，其一是先“试岗”再“顶岗”，利用“校中企”的优势，实现“试岗”到“顶岗”的有效对接。其二是“试岗”和“顶岗”的交替运行，由于电子商务行业的特点，其岗位技能的要求既具有单一性又具有复合性，而且有些岗位的人数要求有限。因此，我们不太可能让学生全部试岗后再顶岗，而是要根据企业的实际需求实行“试岗”和“顶岗”的交替运行，让学生能够得到真实岗位的磨炼。

（4）双评结合促改革。实现校企共评，推进课程教学改革，对教学过程及人才培养的质量进行全过程的督导和评价。学校与企业对学生顶岗实习的工作能力及工作态度进行评价，考评合格者由企业给学生颁发实践工作经历证书。

（5）双证并举促就业。学生取得职业技能证书及毕业证后，可以直接跟紧密合作的企业签订就业协议书。校企共同开通“双证”就业直通车。

2.构建适应创新人才培养模式的课程体系

在遵循客观教育规律的基础上，充分调动学生学习的积极主动性，以学生为主体，构建了“理论、案例、模拟、实战”四位一体的课程体系，实现了理实一体化的课程教学模式，完善了“网店经营与管理”等5门与岗位能力对接的核心课程标准，开展了模块化递进式的教学改革，实现在校内企业文化氛围下，让学生参与电子商务的工作项目任务，创新教学方法，推行项目教学法（图1-7）。

3.打造德能兼备的双师型师资队伍

通过内培外引、能力再造、专兼互补等方式优化师资结构，逐步形成一支人员精干、素质优良、结构合理、德能兼备的师资队伍。在31名的教师团队中，培养了中山市教学名师1名，学科带头人2名，校级骨干教师8人，“双师型”教师27名，比例达87%。同时聘请16名企业的能工巧匠组成兼职队伍，形成专兼互补，推动专业发展。

4.实行“政行企校联动”的校企合作模式

积极探索与实施“政府牵头，行业指导，企业参与，学校主导”的校企合作模式。以政府、中职院校、行业协会和行业企业四方组建的行业职教集团为载体，建设沙溪创意园区，搭建校企合作的平台，从而形成资源共享、过程共管、互利共赢的人才培养机制，实现政府、行业、企业、学校四方共赢（图1-8）。

通过优化环境、整合资源，把中山市休闲服装工程研究开发中心、中山市海迪服饰有限公司引进学校，建立两个校内实训基地。以工作室的方式开展真实的企业项目，这为校企双师共育英才创造了宝贵的基础条件。通过遴选教学骨干和企业技师，组建最优秀的教师团队。一方面，通过将企业实际的项目引入课堂来提升教师和学生的实战经验，实现师生共同成长；另一方面，企业获得了低成本的人力资源和设备资源，降低了项目成本，获得了更多的市场效益。

四、实施条件

1.组织保障

为保证人才培养方案的有效实施，我校在组织机构方面进行了一些调整，从而保障了人才培养方案的顺利实施。

首先，成立了以校长为组长、相关副校长为副组长，有关专业部及教务处人员为成员的领导小组，负责全校人才培养方案的修订、实施等。各专业部也在此基础上成立了以专业部负责人为组长的部门领导小组，以及由各专业教师为成员的工作组，负责本专业人才培养方案的组织和实施。

其次，成立了专业建设指导委员会。校企合作委员会负责协调落实校企合作的相关事宜，专业建设委员会由专任教师及相关企业的技术专家等组成，负责专业设置、目标培养、教学计划和专业发展规划的论证与审定，指导专业教学改革和专业建设。

2.制度保障

学校制定了《中山市沙溪理工学校校企合作管理制度》等相关制度文件以保障理论与实践教学的顺利实施与运行，制定了《中山市沙溪理工学校教学质量监控体系管理办法》等相关文件来加强教学管理，提高教学质量，全面系统和科学有效地监督、检查、评估、反馈和调控。

五、实际成果、成效及推广情况

1.双师团队见成效

通过专业师资队伍的“鹰成长培养计划”，培养了一批电子商务专业教学名师、专业学科带头人及骨干教师。同时，我们从行业、企业引入或聘请兼职教师，形成一支德才兼备、素质优良、结构合理的专兼职结合的电子商务专业高素质教师队伍（图1-9）。

2.双训结合强内涵

我们从人才培养改革的需求出发，通过“双训制”，强化校内外实训环节的对接，学生技能得到进一步提升。

3.双岗培养树优势

通过“试岗”与“顶岗”的结合，促进学生专业知识、实践技能和创新素质的协调发展，强化学生职业道德、职业精神和职业能力的综合培养。通过“试岗”掌握进入“真岗”的技能要求和企业真实的岗位要求，为进入“顶岗”阶段打下坚实基础，实现“试岗”与“顶岗”的零距离、零差错对接（图1-10）。

4.双评改革强质量

引入企业和社会的评价，校企双方共同制定评价标准，使学生实践能力的评价更为真实、科学、恰当，使职业教育教学更贴近企业和社会的需求。

5.双证融通出经验

通过学历证书与职业资格证书这两类证书内涵的衔接与对应，实现学历教育与职业资格培训的融通，实现“一教双证”。在教学中，我们将职业标准融入课程教学内容中，通过专业和课程改革，形成与市场对接的人才培养方案和课程体系，将中职教育中的“课程标准”与职业资格证书制度的“职业标准”相对应，使“双证书”制度落实到日常教学中，培养出与现场“零距离”的人才。此外，根据电子商务专业的特点以及实际岗位对技能的要求，我们尝试实施“多证毕业”。我们还在课程体系中安排证书课程，除了要求电子商务专业核心技能资格证书[通常指（助理）电子商务员]外，还要求参加与本专业岗位要求的图形图像编辑、营销等方面的技能课程及考核等。通过“双证”或“多证”考核，为学生增添了适应社会和更好就业的羽翼。

6.专业对外培训，对企业、社会服务功能增强

围绕网络编辑、网络营销、网络客服等电子商务相关职业岗位所需的职业道德、专业知识和技能要求设置课程；毕业生专业对口率、用人单位满意度等逐年提高，大大提高了学生的职业能力，也为专业服务产业提供了强有力的支撑。2012年5月，我校学生在广东省电子商务项目技能竞赛中获团体二等奖，同年又在全国高校“创意、创新、创业”电子商务挑战赛暨全国大学生电子商务竞赛全国决赛中荣获团体一等奖。获奖学生成为企业的“抢手货”，毕业生成为中山市知名品牌电子商务团队的核心。

六、体会与思考

通过实行“校企互联，五双并行”人才培养体系，我校培养出的毕业生能够适应区域经济特色发展建设及电子商务行业与相关岗位需要，真正做到了为区域产业转型升级服务。我们先后为中山市十余家企业提供了电子商务相关咨询及技术支持。校企合作建立的中山市网商联盟中心，为中山市网商青年开展技术培训、为中山市残联开展公益培训，为企业转型升级提供信息咨询及技术支持，进而实现了我校的社会价值。我们将企业引入学校，开创了一条深度的校企合作之路，并且为地方产业经济转型升级做出了应有的贡献。今后我们将继续努力，希望将这种校企合作模式长期稳固下去，实现校企共赢，为推进职业教育改革发展做出有益的尝试。