1.2　弄清网上开店的流程

互联网上有多个网购平台。无论是在哪个平台网站开店，其开店的流程操作大多是类似的。主要包括网站定位与规划、申请网店与装修、进货与登录商品、商品营销与推广及网店交易与售后等几方面。

1.2.1　网店定位与规划

要在网上开店，首先要有合适的网络销售商品，这就是对自己店铺定位前期的规划，并非所有网上销售的商品都适合个人开店销售。如可以利用地区价格差异来赚钱，因为许多商品在不同的地区，价格也会相差很多。

1.2.2　申请网店与装修

确定开店平台后，就需要了解该平台的开店申请规则，如淘宝网规定，注册证号要通过实名认证，再成功上传10件商品即可免费开店，个人店铺也会自动生成。同时，还应该通过各种手段，学习如何装修自己的店铺，并将自己的店铺打造得更有特色。

1.2.3　进货与登录商品

店铺进货最好是从熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。有了商品就可以登录到自己的网店，注意要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写清楚，最好搭配商品的图片。商品名称也要尽量全面，突出其优点。

1.2.4　商品营销与推广

为了提升自己店铺的人气，在开店初期适当地进行营销推广是非常必要的，而且要网上网下多种渠道一起推广。例如，通过购买“热门商品推荐”的广告位、与其他店铺和网站交换链接等方式，来扩大自己店铺被消费者关注到的可能性。有条件的话，最好的推广方式还是使用如淘宝网提供的直通车、阿里妈妈推销等手段。下图所示为网络营销较好的营销推广渠道。

1.2.5　网店交易与售后

顾客在购买商品时会通过多种方式和店主沟通交流，这时就应充分做好交流工作，具体交易方式可根据双方交流约定办理。而售后服务则是体现自己店铺形象的无形资产，需要店主在建立店铺初期就规划到位，力争为顾客提供最好的售后服务，如下图所示。网店的一致好评，来源于店主前期对每一位进店顾客细心的讲解、照顾周到，而得到顾客的好评，不仅为店铺加分，而且更树立了店铺形象。

小提示

网上开店流程可以自由变化

以上是通常的淘宝开店流程，但实际上大家可以根据自身情况进行调节，比如申请店铺和商品的进货，可以先申请店铺，也可以先进货，只要目标明确，方向正确就是开店最大的保障。