第9章 ?我初次拜访吴青春
那天下午，我没再去吴国店子里。
我把剩余的时间，几乎全都打发在永和街的各类五金店里——匆匆忙忙，挨个儿比照价格，讨价还价......
终于勉强把一些基本的日用品购置齐全。
在这一精打细算的过程中，我适才体味到那所谓的囊带羞涩的滋味儿。
于是打道回府途中，无由然想起一句话：身在福中不知福。
没错，这所有一切，还未曾经历。
我是说，在我干电脑维修的那些日子里，那时花钱大手大脚，三天两头就要聚会，购物从不讨价还价，等等，诸如此类的纨绔子弟的不良作风。
到了翌日，本打算一早起床，去吴国店子里帮忙来着，但算了算时间，琢磨着吴国的货大概都理到一半了。
于是只好作罢。
我身子困在床上，脑海里幻想了一阵子，接手快递后的忙碌场景。
旋即又轻而易举想到其对应策略......
如此如此，一直联想到每天得早起，尤其天还没亮的时候，便才无由然暗自神伤起来。
这天下午我见到了吴青春。
我来到吴国店子里不一会儿，一个身穿韵美工作服的年轻女子从我面前一闪而过。
随即像针一样插进吴国窄小的店子里。
她怀里抱有十来个小包裹，都是用防水袋包装的。
她的两只手十指交叉，每根都看上去纤长细弱，却显得刚劲有力，像鹰爪一样训练有素。
她招呼不打一声就急匆匆拾腿进门，累得上气不接下气。
她手里的包裹还未来及放在哪里，便煞有介事地嘟囔起来，厉声戾气的，仿佛在此之前就酝酿好了。
吴国和他的女员工小肖这时都没咋声，只顾各自忙着手头的事儿。
现在她又扯开嗓门大吼起来，显然是针对吴国的女员工小肖的，她蹙起眉头道：
“啊呀！怎么搞得啊！投诉那么多？到底有没有查？”
“我才把电话号码输入完啊！又没闲着，眼睛都花了......”
吴国的女员工小肖接着话头抱怨几句，但随即就又平心气和解释起来：
“你晓得不嘛！今天回来的货多的很！而且店子里只有我们两个人，哪里搞得赢嘛！到现在还有好多货没找到哩！吴哥还在找......”
“我不管你现在手头有多忙，电脑上的异常必须得先查，投诉的，改地址的，退回的......这时候发短信重要还是这重要？我跟你讲过的呀！”
“我刚输完电话号码，正准备查的......”吴国的女员工小肖支吾了几句。
霎时间脸就变红了，像晚霞的余光。
“我跟你讲过的呀！”她又响亮地重复一遍，眼睛瞪得圆圆的，愣了几秒，随即适才平静下来：
“哎呀！小肖，我跟你说过的嘛！投诉的优先处理，投诉的优先处理，你偏偏......”
说着叹了口气，“你知道的呀！我们当天回来的货一个不理，短信一个不发都可以，客户着急就叫他们着急好了。
爱吼爱叫都随他们的，这有什么。
但你必须先查异常啊！
异常——你不处理，那就会溢出来，溢出来就会被罚款，这你不知道吗？
况且罚款罚的又不是一分两分，是一千两千元啊！
我的妈呀！你以为这是在开玩笑？”
“你说的我都知道，”吴国的女员工小肖停下手里的活儿，定定地盯视着桌子说：
“我知道总部罚款多少，我知道我一个月应该赚多少和赚了多少，我知道你的意思。
但你要知道，你如果不快速把货整理好，不把短信发出去，那余下的滞留件怎么办？
而且每天都会有同样多的件，难道你叫我每天只处理客户投诉了的吗？
客户为什么投诉你不知道吗？再说了，店子里只我们两个人，哪里忙得过来......我们又不是机器人。”
吴青春听了没反驳什么，话锋陡然一转，说，“现在还有多少没找到？”同时煞有介事地瞅我一眼。
“当然......还有很多啊！”
“很多？”说着便把脸扭向地上的包裹堆里去，神情恍恍惚惚。
这时吴国的女员工小肖再未支声。
于是，到此为止我心里才大概有了底儿——吴国的店子里并非只是他和他的女员工小肖。
另外我还猜到吴青春绝非什么员工之类，她对快递表现出的强烈的责任心，关心程度，以及她那老成练达的一举一动，等等这一切都说明了这点。
“是啊！”吴国的女员工小肖接着又解释起来：
“刚才不巧遇到学生下课，吴哥忙着撕单子编号，我忙着发短信，那一阵子都快忙疯了。
而且今天很奇怪，不知道为什么，比往常多了一百多票，太突然了......
而且，你不知道，刚才跑来取包裹的人很多，又打搅了好一阵子。
完了后，刚开始忙不一会儿，又来几个查电话号码的，又来几个改地址的，还有来寄快递的，拒收和退回的。
哎呀！闲时不来，偏偏在你忙时一个个地跑了来......那一阵子——简直都快忙不过来了......”
“好了好了，”
吴青春说，“你快查异常吧！还有，查完再留个言，电话号码模糊不清的，改地址的，面单上都标记好了。”
说着就把怀里的货一股脑儿堆在电脑旁，凝眸环视架子上的货。
这时我下意识退后到楼梯上去，也感到一阵不安，疑心吴国又被总部罚款了。
我看着吴国瘦削的背，两只手不停在货架上翻来覆去倒腾着，心里无由然联想到那所谓的无休无止和没完没了。
而总部的罚款，又是那么的突如其来，那么的轻而易举。
俄尔功夫，一个平头男生突然闯一样踱进店子，扯开嗓门报了取货码。
那口气大有命令什么似的味道，于是我又把注意力转移到那男生身上去。
大概正因此故，接下来我就看到一场毫无必要的纷争。
也许是毫无必要的，即是说人与人之间的某种基本的关系——漠然的，被误解的，或是有失诚信的。
当然，一开始我认为那完全可以避免，譬如吴国当时该如何如何，吴国的女员工小肖、吴青春以及他们的客户。
但最终，我发现那已经是必然的了——我相信那时的每个人都渴望被理解。
吴国忙着忙着，突然停下手里的活儿，转身重复道，“什么——609？”
“是，是B609。”
“名字？”
那男生支吾着报了名字，很不情愿的样子。
“电话后四位？”吴国继续询问。
“呃，这没必要吧......”
吴国略一沉吟，终于没有咋声，背对那男生很快把货找出来，再从一摞面单中翻出底单，给他签字。
“哪里签？”男生说。
“空白处，随便签。”
男生签罢字，刚跨出门槛，接着一个短发女生又拾腿进门，细声细气地说，“老板，帮我取一下A327。”
吴国转身正要找，看见吴青春应了那女生，便没管，继续忙去了。
吴青春两手刚搭在货架上，手机铃声就响了。
“你是外卖员吗？”她声音尖亮地说，同时停下手。
间隔五六秒，又对着话筒大声说，“在大学里面，运输业大学，学校里面，校内......”
她一忽儿看起来很不耐烦的样子——解释费力，却又不清；一忽儿又表现的很客气，说：
“能不能帮忙送进来，麻烦了，麻烦......”
但最后又高声了起来，“都是在学校里面的嘛！在韵美快递店子里......挨着食堂的......关键是——很忙啊！我现在很忙啊！......”
“A327，麻烦！”
“你进校门后倒左拐。”
“哎，老板。”
“随便问个学生嘛！很好找的。”
“A327。”
“多少号？”
“A327。”
“叫他们给你指一下嘛！很好找的。”
“有完没完？没人找一下货吗？”
“取货码多少？”吴国的女员工小肖抬头瞅那女生一眼，随即又移目至电脑屏上了。
“我说三遍了！”
这时我本想前去帮那女生找来着，但看到吴青春‘注意’到那女生了，便只好作罢。
吴青春瞪着眼睛，朝吴国喊了一声，转而又对话筒说，“那怎么办呢？”
“A327......你们搞快点啊！我还赶去上课呐！”
“你的意思是不送吗？”吴青春瞪大眼睛，又急着朝吴国喊了一声，“你耳朵聋了啊！快帮同学找货呀！”
“呃，噢......”吴国含含糊糊，但很快的，便从架子上找出货来，也很快的，翻出了签字底单，拿给那女生说，“抱歉，很抱歉！我以为——她们在帮你找来着。”
说罢又请求那女生报其名字和电话后四位。
“都给你说了A327的，还报什么名字？”
“为确保包裹的安全，我们要核对名字和电话的，一直都这样的。”吴国勉强笑着说。
“如果取货码不对的话，”女生反驳道，“那你们为什么要给我发短信呢？
如果那不是我的包裹，又为什么我会收到你们的短信呢？
这你怎么解释？”
“这其实很正常的，”吴国继续笑着，“因为我们有时可能会发错短信，一天七八百个货，发错短信的概率是有的。”
“那怪我吗？”
“我跟你说，”吴青春又大吼起来：
“我现在校内，没在外面——你不送可以......退回去吧。”
吼罢挂掉电话，还在嘴里咒骂几句。
“当然不怪你的，我是说，如果不核对名字和电话的话，”
吴国继续解释，态度变得严肃起来，“取错包裹谁负责？
再说，没收到货的同学来问我们要货怎么办？
我们找谁去要？
难道我们给人家赔吗？一个包裹我才赚五毛钱不到，再赔一个，你想想......”
“我不管你们赚多赚少，”那女生继续反驳：
“我还想说，十二块的运费我一分不少掏了的，就算卖家包邮，这跟你有关系吗？
再说，我又没让你白效劳；而且，我都还没说什么呢，你倒抱怨起来——
不给是吗？
好啊！你退回去算了，我不要了！”
“既然你——那我也没办法了。”吴国支吾着。
女生转身摔门而出，似乎不很甘心，遂又回头补充一句，“哪有你们这样的，别怪我——投诉你们！”
女生说这话时语气和表情都表现的相当激动，两腿抖抖索索，脸也瞬间涨红了。
说罢扬长而去。
这时吴青春突然一步跨出店门，朝那女生大吼道：
“你说啥子？
刚才，你要投诉谁？
你算什么东西——你还投诉？”
一边用她那瘦削的手指恨恨地指着。
“啊呀！算了，算了......”吴国说着把那女生的包裹拿给他的女员工小肖。
吴青春这时自然没理他，继续大吼，“你没看到吗？刚才在忙，谁说不给你取货啦，你眼瞎啦......没一点良心......”
“人都走远啦！”
“我凭什么不说，我就要说，我要骂她龟儿子，骂她......”
终于骂累了，却没停下来。
接着又朝吴国大吼，“他妈的，刚跟你说了两次，有人来取快递，来取快递，你没听到吗？
你他妈到底在忙什么？
你耳朵聋了？”
“你不要乱吼乱叫！这不是家里，这是工作场所，会影响生意的。”
“他妈的，你耳朵聋了......”
“我以为你在找。”
“管我什么事！”
“算了算了......”
如此这般，很快，这场突如其来的纷争就止于眼前的忙碌
大家各忙各事，不再喧嚷，瞬间似乎从未发生过什么。