内向者如何成为沟通高手
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第二节 自信的真正来源

依稀记得小学二年级有节课,老师让全班的同学每人上台讲一个故事。其他同学都顺利完成了,轮到我时脑子却一片空白,说了个开头就开始混乱,最后,我结巴到前言不搭后语无法讲完,被老师奚落之后,蒙着头碎步逃窜回座位。

此时,画面黑白,老师的声音形成回声,在我脑海中回荡。

“连个故事都讲不好!”

“连个故事都讲不好!”

“连个故事都讲不好!”

……

老师当时的这个批评,成了我童年的一个阴影。而这个影响,至少延续了二十多年。这应该是我能想到的有生以来第一次、感到非常打击自信心的时刻,也让我从此恐惧当众演讲。

好莱坞电影里的主角关键时刻就会进行一段慷慨激昂的讲演,激励低迷的士气,团结一切可以团结的力量,最终获得胜利。每当看到这样的情节,我也会感同身受,主角就是厉害,就是懂得如何激励他人,那种充满自信的话语和肢体语言,让你真真切切地感受到,这样厉害的人物,内心真是强大。我也想成为那样的人。如何才能像他们那样呢?我尝试过,模仿他们的说话语气、姿势动作,但总感觉有点画虎不成反类犬。我陷入了迷茫,自信心也越来越受打击,也导致我很长一段时间当众表达都处于很自卑的状态。

那是什么影响了我的自信呢?自信真正的来源是什么呢?是提升了当众演讲的能力就自信了吗?提升了沟通能力就自信了吗?我发现大部分人的不自信,主要体现在人际交往的过程中。

自信与自卑的人在人际交往中有以下差别。

自信的人:喜欢交朋友;自卑的人:害怕交朋友。

自信的人:笑容灿烂,惹人喜爱;自卑的人:愁眉苦脸,惹人嫌弃。

自信的人:与陌生人容易打成一片;自卑的人:碰见陌生人,容易嘴笨。

自信的人:可以谈笑风生,话题聊不停;自卑的人:容易冷场,成为聊天终结者。

自信的人:遇到他人否定,可以四两拨千斤,高情商化解;自卑的人:遇到他人否定,容易因羞愧、焦虑而选择逃离现场。

自卑的人,更在意别人的看法,容易放大外界的评价,使内心产生更大的焦虑感。

这里说说我作为一个曾经的内向者是如何变得自信的故事。

我在10多年前,在面对一些沟通社交场景时,表现很不好。我印象深刻的一次是,参加一个朋友的朋友组织的家庭聚会,据说有很多好玩的娱乐项目,有很多帅哥美女参加。听上去感觉不错,就兴冲冲地去了,但到了现场,见到很多都是不认识的人,且他们都是三三两两地围成一个小圈子,想插话插不上,没法加入其中,然后紧张情绪开始蔓延,越来越放不开,害怕对方给予负面的反应,否定自己。见到比较热情的帅哥美女,又开始内心戏,害怕对方不理会我,感觉对方很牛的样子,我这么默默无闻,最后连主动开口说话的勇气都没有了。尤其是见到比较漂亮的女生,就特别容易紧张,内心有很多话想说,每句话都会在脑子里不断地反复过滤筛选修改,生怕说出来不够好,就算有想好的,也会卡在喉咙里出不来。后来干脆躲在角落里发呆,最后灰溜溜地逃离现场,还给别人留下一个内向老实的印象。之后再遇到类似的活动时,都很纠结到底要不要去参加,即使勉强参加,多半也是扫兴而归。会感觉和不熟的人聊天时,始终放不开,不知道该说什么。

经历过好几次这样的状况后,我痛定思痛,觉得必须要改变这种状态,不然没法交到朋友,没法结识一些有趣的人。于是就开始学习各种提升自信、沟通、社交的方法,参加过演讲培训班,参加过很多社交活动,我记得曾有一年的每个周末,都至少出去参加两次聚会活动,各种类型的都会参与,德州扑克、读书会、桌游、酒吧、KTV、野外烧烤、重要节假日的热闹活动等。

经过一年左右的学习、训练、反思,我发现自己已经不再社交恐惧,也能和陌生人轻易地聊起来,类似于跟着一个武林高手贴身训练了一整年,然后脱胎换骨大功练成的感觉。原来变得自信、会聊天也没那么困难。