内向者如何成为沟通高手
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五、第三与第四种观点的区别

从我个人以及大量教学经验结果来看,应该是我通过第四种方法(迎刃自信沟通力)训练改变后,能慢慢转变成第三种情况,即中向性格(状态)。但由于第三种观点的中外资料都非常少,也缺乏具体可执行的方法论,所以未获得广泛传播与重视。而我的方法相当于是在中向性格理论的基础上,加入了大量的可学习可复制的方法技巧。可以简单地理解为,我的改变方法是手段,而中性性格是很多内向者改变后的结果状态。

改变后的状态是这样的:你平常还是可以很安静地独处,但换到社交场合时也可以像外向者那样自如地进行表达,能做到灵活调整自己的沟通状态,不再畏惧社交,不再是迫于社会压力而刻意让自己变得外向,而是有方法的顺其自然调节自己的社交状态。

我自身的亲身体验是:改变后会同时兼有内向者与外向者的特质,会在一个范围内来回变动,变动主要受到个人当时的精神能量状态、所处的环境的影响。比如:如果我今天要去参加一个社交聚会,我会提前做好准备,例如,会先休息好,提前了解参加活动的细节和人员情况,提前准备一些谈资话题,等等。内向者进行沟通社交会快速大量消耗能量,一旦消耗殆尽,就会陷入社交低迷状态。例如,刚进入活动现场,还能和陌生人闲聊,但过了一两个小时,体力精力下降,慢慢就变得不想说话,如果能找个角落闭目养神十分钟,又可以恢复一部分精力,类似于快速充电。

如果我前一晚睡眠不好,第二天精神萎靡,工作效率低迷,整个人都不想说话,那我自然也不会主动要求去参加聚会。也就是一个本来可去可不去的活动,在状态不佳时,我就选择不去。如果我当天的确状态不好,而又不得不参加一个饭局,最好的方法就是在打车路上小睡一会儿。

以上例子只是调整状态的其中一种小技巧,综合性提升还有很多方法,同时要想内向者能应付自如地参加社交活动,还需配合一段时间的有效的社交沟通方法的训练。我提出的方法,一部分是借鉴心理学知识,一部分是我大量学习沟通社交方法,以及大量个人实践、培训学员带来的验证结果,综合形成的一套方法论。

以上四种观点横向对比如表1-4所示。

表1-4 内向观点对比

内向者有“先天”与“后天”之分;人际交往有“擅长”与“不擅长”之分;改变性格意愿有“不愿改变”和“发自内心想改变”之分。综合先天后天内向和是否有改变意愿两个维度,可以分成如表1-5所示的四种情况。

表1-5 内向改变意愿对比

第一种:你是先天内向,同时没有改变性格的意愿,你可以按照第二种观点,做个安静的内向者即可,市面上有大量类似的书籍和资料可供学习。

第二种:你是先天内向,同时有改变性格的意愿,你可以尝试我的方法。

第三种:你是后天内向,同时没有改变性格的意愿,你有选择的自由,我不会强迫你一定要改变。个人意志最重要,但你一定要先问自己,你是不愿意,还是不能?不愿意就是不想改变;不能,就是想改变,却缺乏能力、方法、训练等。

第四种:你是后天内向,同时有强烈改变性格的意愿,你用我的方法就对了。

综上所述,我的方法不一定百分百适合你,但绝对是每一个想改变的内向者可以尝试的一个方向。本书的核心目的是帮助那些不甘于一辈子是内向性格、唯唯诺诺、不够自信、不擅长与人沟通的朋友。即使可能先天的遗传基因对你有很大影响,但你希望让自己更擅长社交,也有方法改进,可以参考本书后面几章关于提高社交沟通能力的内容。无论你的内向是先天的还是后天的,改变的决定权都在你自己手里。