1.2 微信公众平台

2012年8月23日，微信公众平台正式上线。微信不再只是一个聊天工具，它正在缔造一个生态系统。

1.2.1 公众平台简介

“再小的个体，也有自己的品牌”这句标语让人们看到微信未来更多的可能。微信的亿级用户，具有极大的用户挖掘价值，也为这个新的平台增添了更加优质的内容，创造了更好的黏性，从而形成一个生态循环。

微信公众平台主要面向个体户、企业、政府、媒体、个人和组织。在这里可以通过渠道将自有品牌推广到线上平台。

公众平台账号分为3类。

1．服务号

给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。

2．订阅号

为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。

3．企业号

为企业或组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。

这些官方说明听起来有点复杂，其实理解它们三者之间的区别，便可知何时、何种条件下应该使用哪种账号。

服务号，偏向于提供服务及互动（如查询服务、商品售卖），每个月可群发4条消息，推送的消息会直接出现在用户的聊天列表中。

订阅号，偏向于为用户传达资讯（类似于报纸），每天只可群发一次消息，推送的消息会置于“订阅号”文件夹中，需要用户进入文件夹查找订阅号，因此入口较深。

企业号，用于公司内部通信，需要验证用户为企业身份后才可关注。

1.2.2 服务号和订阅号

由上述可知，服务号侧重于提供服务和互动，订阅号侧重于提供简单的资讯。简单地说就是，服务号可以给用户提供更多、更丰富的内容和体验。当然，它们的申请门槛也不一样。

订阅号可通过微信认证资质，审核通过后有一次升级为服务号的机会，升级成功后类型不可变；服务号不可变更为订阅号。

另外，只有认证后的服务号才可申请微信支付。订阅号不可申请微信支付。微信公众平台高级模式中有编辑模式和开发模式两种。

1．编辑模式

在此模式下，可以通过简单的界面逻辑来设置自动回复，服务号还有公众号底部自定义菜单功能。

2．开发模式

在此模式下，开发者可以通过公众平台提供的接口，实现自动回复、获取订阅者、自定义菜单等。

编辑模式上手容易，不要求编写代码，响应速度快，不依赖于第三方开发者服务器。但是它的扩展功能有限，不能调用公众平台提供的九大高级接口，无法实现大部分定制化功能。因此，对于有开发能力的个人或企业，建议使用服务号来实现公司的核心业务功能，同时使用订阅号辅助来进行资讯推广，最大限度地利用微信公众平台的服务号和订阅号各自的优势，为企业发展提供有力保障。

关于公众号的注册数量，有一点需要特别补充说明：2018年2月，微信公众平台发布公告，正式调整了公众号注册数量，个人号每人可申请的上限从之前的5个调整为2个，组织类每个主体可申请的上限由原来的50个调整为5个。另外，如果有多个账号需求，相应的个人和组织可发起申请流程，微信公众平台进行初审，并报互联网信息内容主管部门审批同意，则账号注册数量可得到适当放宽。