经营型HRD:人力资源总监7件事
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15 促进资源的重组与流动

公司内部的资源需要不断地进行重组,特别是对于做知识产品的互联网企业,要把前台、中台、后台的人员经常进行互换、调配与流动,流动就会产生活力。

林枫在服务的公司里,把后端优秀的人员往前端推,把前端优秀的人员往后端送。因为前端的销售与服务人员能把市场思维、客户思维带给后端的产品、研发人员,让他们的产品策划、开发质量做得更好;而把后端优秀的人员往前端送,可以更好地优化解决方案,服务好客户,做厚客户界面。

调到新部门后,两端的人员都会运用其熟悉领域的知识倒逼“老东家”,比如调到后端的前端人员,会对前端提出更多、更高的要求;而调到前端的后端人员,会对后端提出更多、更高的要求……这样可以促进前后端相互倒逼,有“背靠背”的信任和支持关系。公司为了构筑全面、均衡的竞争能力,可以建立内部前后端岗位的定期、定量调换机制。

我们通常讲人才的选用育留,其实应该增加一个“流”,即把人才流动单独拿出来审视,分析如何通过人才流动提升用人、育人与留人的效果。

众多知名企业都通过人才流动构建内部人才的能力储备与供给渠道。腾讯提出员工转岗机制——活水计划。正所谓“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,活水计划的目的在于建立畅通活跃的公司内部人才流动的市场机制,一方面帮助员工在公司内寻求自己更感兴趣也更适合的发展机会;另一方面也增强了公司产品在赛马机制下的竞争气氛,而且有潜力的重点产品和业务自然会更容易吸引尖端人才,成功的概率也就更大。腾讯内部绩效考核数据统计结果显示,转岗后的员工平均绩效得分有显著提升,员工在新岗位上表现得更加出色。

华为早在2013年就推出了《华为公司内部人才市场管理规定(暂行)》,内部转岗以任职资格为上岗条件,在岗位需求和员工意愿均匹配的情况下,员工可以顺利转岗。华为还明确每年要有数千名员工,包括员工和干部,从研发转到销售服务,而且转岗的岗位职级比较高的,要求销售人员与服务人员的技术水平也要加强,才能打胜仗,更好地服务客户。

内部人才流动机制不仅有利于员工的良性流动和优胜劣汰,提高工作积极性,提升工作满意度,也有助于公司重点业务的推进。