2015年，在区卫生局的正确领导和区疾控中心健康教育所的技术指导下，我中心的健康教育工作按照《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》中健康教育服务规范的要求，制定了《2015年××街社区卫生服务中心健康教育工作计划》，全年根据计划认真组织实施。截至目前，各项工作目标较好的完成，居民健康知识和保健意识得到了一定程度的提高。现将2015年基本公共卫生服务健康教育工作总结如下。

一、工作完成情况

（一）提供健康教育资料

1月上旬，根据县健康教育所提供的模板，并进行适当的改编，印刷12种内容的折页共6000张。一是将折页放置在本中心候诊区的健康教育资料架上，每月底检查一次，及时补充，全年累计摆放折页2100张。二是利用公众健康咨询活动，在活动现场向居民散发，9次活动累计发放约2000张。

接收区健康教育所下发的包含6种内容的光盘，在每个工作日，利用候诊区的电视进行播放，每次播放均有记录。全年累计观看约2000人次。

提供健康教育资料均有文字记录和实物存查。

（二）设置健康教育宣传栏

在户外和候诊室各设置一个健康教育宣传栏，在1月、3月、5月、7月、9月、11月的上旬及时更换宣传栏的内容。每次更换均拍照片存查。

（三）开展公众健康咨询活动

全年利用世界抗癌日、世界防治结核病日、世界卫生日、世界无烟日、国际禁毒日、全民健康生活方式日、全国高血压日、世界艾滋病日、世界强化免疫日等9个健康主题日，在江海社区广场开展现场咨询活动，并发放宣传折页，摆放展板。全年共有2000余人次参与活动，发放折页约2000张，每次摆放展板6块。每次活动均拍照片存查。

（四）举办健康知识讲座

每个月中下旬，组织50名左右目标人群，开展健康知识讲座。在1月、2月、7月、8月和10月中旬，开展了针对老年人的知识讲座，内容主要是高血压、癌症、糖尿病、冠心病等。在3月中旬、4月中旬和11月底，开展了针对农民工的知识讲座，内容主要是结核病、职业卫生和艾滋病等。在5月、6月和9月，开展了30～50岁人群的讲座，内容主要是合理膳食、心理平衡和健康生活方式等。在12月14日，开展了针对0～6岁儿童家长的预防接种知识讲座。全年共有565名社区居民参与。每次讲座均拍照片存查。

（五）开展个体化健康教育

1月上旬，召开了全体医护人员会议，要求医护人员在提供门诊医疗时，公共卫生科人员在实施预防接种时，要开展有针对性的个体化健康知识的宣传，并请区人民医院和区疾控中心专家进行有关技能培训。每位医护人员将开展个体化健康教育的情况作了详细纪录，中心每月组织1次考核检查，并将开展个体化健康教育的情况列为绩效考核的重要内容。

据统计，全年共提供个体化健康教育2120人次。

二、主要问题

2015年基本公共卫生服务健康教育工作虽然取得了一定的成效，但也存在如下问题。

1.共印制折页6000张，计划摆放4000张，结果居民只取用了2100张。分析原因是居民来中心就诊人数达不到计划要求，且居民自我领取的意识也不强。

2.举办的针对30～50岁人群的健康知识讲座和健康咨询活动，参加者不多，积极性不高。

三、改进措施

1.明年提供折页，中心资料架只计划摆放3000张，另外3000张在咨询活动时或通过学校向居民发放。

2.积极争取本社区居委会的支持和合作，将健康知识讲座与社区开展的有关活动结合起来，扩大健康知识讲座的目标人群。

3.进一步加大对基本公共卫生服务有关政策的宣传，通过宣传、吸引、再宣传的方式，促使其自愿参与到各项活动中来。