心理疏导与心理咨询

心理疏导与心理咨询都以“心理”二字为前缀，意味着二者都与心理学渊源颇深。实际上，疏导和咨询都是运用心理学的理论、方法去帮助自己和他人的过程。心理疏导和心理咨询的工作对象都是人的心理过程，包括情绪、认知、行为、意志等。同时，二者都能起到自我提升的作用：学习了心理疏导技术可以给自己做疏导，学习了心理咨询技术可以有效促进自我反思，提升心理健康水平。

但心理疏导与心理咨询也存在很大区别，主要体现在：

1．定位。心理咨询是一种职业，有严格的准入要求（经年累学的学习、练习、督导及个人体验），清晰的权责边界，对等的劳动报酬，严谨的伦理要求。而心理疏导是一项技术，旨在帮助人们在日常工作、生活中更好地助人助己，其回报往往隐而不见，或是心情的愉悦感，或是关系改善，或是被信赖的感觉，等等。

2．操作。心理咨询往往有相对严格的设置，个体咨询要求在一个封闭、安静的房间里开展，咨询师与来访者相对而坐，一次咨询通常持续50分钟左右，咨询师会事先与来访者协商咨询的频率（通常是一周一次，时间固定）。而心理疏导是融入日常生活的心理技巧，不需要预约特定的时间和地点，随时随地都可能自然发生。时长不限，有时候几句话就能发挥很大作用；场所也不限，有时候在马路边停下来聊两句，有时候在咖啡厅的角落里交谈……

3．目标。心理咨询的目标通常更加深远，咨询双方会协商出短期目标和长期目标，希望通过问题的解决，逐步引导来访者改变思维模式、调整人际关系、塑造健全人格等。相比之下，心理疏导更聚焦当下，旨在陪伴当事人缓解或疏通当前情绪，增强察觉，解决当下或以后的同类问题。

通过对比，我们能清晰地看到，心理疏导技术不能解决所有心理问题，当当事人的问题已经超出了疏导员可以解决的范围时，就需要心理咨询师和其他专业人员（如精神科医生、社工等）的介入。知道自己做不了什么也是很重要的能力，否则就会出现越俎代庖、好心办坏事的结果。让专业的人做专业的事，是疏导员对于当事人和自己的一种保护。