公关文书泛指在人际交往或公关活动中所采用的以书面语形式进行沟通和交流的文字形式，包括各类礼仪文书、公关新闻稿和公关广告等。公关书面文书作为现代社会公关部门与广大公众沟通信息的传播载体，是公关礼仪的具体...