5.一个实体店的崛起——名创优品诞生
对于本节来说，我觉得最适合的开场白莫过于“接上回书说”几个字。
至于上一节，则少了一番“欲知后事如何，且听下回分解”的套路式结尾。
因为一句“因人而异”多少有些敷衍，能耐着性子听我坐在这里纸上谈兵的，多半都是迫不及待想知道叶国富本人在这句“因人而异”里的实践及思考过程的。
实则对于这场关系到名创优品孕育的、有关线上与线下间的抉择，叶国富只说了四句话。
试图通过四句话勾勒名创思维的起源未免有些潦草，当然我们也可以抛开作为结论的第四句话，对隐含了其思考过程的前三句略作深究。
【1】“我做了十余年的实体零售”
众所周知，叶国富并非实体零售行业的新手。在业内，大多数资深的企业家和评论人都喜欢将名创优品的诞生称为“二次创业”。
在“二次创业”行动启动前夕，叶国富运作了十余年的第一个品牌“哎呀呀”依旧开得如火如荼。总体来说，电商的冲击使“哎呀呀”遭遇瓶颈，却并未动摇其根基。因此我们没法不承认叶国富在之于他自己而言的“哎呀呀”时代是成功的，叶国富在实体零售业一砖一瓦积累出的“大好河山”将始终是他的优势和积淀。
这样看来，有别于许多企业“不转即死”的现状，叶国富若要真的选择电商，就不得不有选择地放弃自己一手打造的“巨人的肩膀”。
正如叶国富本人所言：“因为我是干实体店出身的，实体是我的强项，我对实体非常有信心。”
好的抉择，非但要审时度势，还要看清自己的基础。
【2】“我把零售体验氛围做得异常浓厚”
我们总在讨论“体验”的问题，而叶国富的关注点则十分细节化：我的产品特性，是否会使我的品牌更容易因线上的体验缺失而受到新一轮冲击？与此同时，它是否具备线下的体验优势？
我们在此不能妄下断言，确信叶国富在创办名创优品多久之前便励志要做时尚日用品。然而从“哎呀呀”身上，我们同样能看到该类产品对体验的强大需求，以及叶国富在这一点上所做出的努力。
早在2002年“哎呀呀”创办之初，叶国富就已经把“给顾客带来购物的乐趣”和“提高顾客的生活品质”作为店铺经营的宗旨之一。为此，他将原来仅由耳环、手链、项链、戒指等组成的“狭义饰品”货品扩大到在原来的基础上添加了化妆品、小玩具、文具的“广义饰品”。除此以外，在店铺的装修和店员的培训上叶国富同样煞费苦心，高品位的店铺和高素质的营业员让每一个走进“哎呀呀”的姑娘都被浓厚的时尚气息所包围。然而最重要的一点是，叶国富一改传统饰品店“防贼”一般的管理方式，将商品一一拆分出试用装，请顾客随意试用。这样一来，购物的快感便充分显现了。而这一点，恰恰是电商领域最缺乏的。
事实上，在叶国富的“名创模式”全面取得成功之后，有人曾这样问他：“你创办名创优品的愿景是什么？”
思考几秒后，叶国富蹦出了这样一句话：“解放一代年轻人。”
注重“感受”和强调“体验”是叶国富投身零售业的初衷和本心，而时尚日用品的产品种类本身就对“感受”和“体验”提出了有别于其他产品的要求，这种相辅相成使得叶国富在线下实体方面具备了先天的优势。
【3】“我决定在线下借鉴来自线上的新商业模式”
在一次采访中，记者问：“有很多人看不懂名创优品如此火爆。为什么？”
叶国富答：“因为他们对传统商业中毒已深，还在用过去的思维思考这个东西。”
“过去的思维”，指的是“传统实体零售思维”。
在上一节中我们已经对线上和线下的优劣做了足够深入的探讨，然而无论从思维模式、管理模式上，还是从供应链上来讲，都仅仅是存在于线上或者线下的“普遍现象”而非“必然现象”。这就和一个孩子的行为性格一样，成因皆由先天基因和成长环境决定，却并非不能因材施教加以引导。
“思维的学习”和“模式的借鉴”应当是线上与线下问题争论的结果，而不应该仅仅纠结于“孰是孰非”。
因此，把线上与线下两种环境催生出的优质思维加以提炼和消化，才是制胜的关键。
事实上，叶国富本人并没有说过上面四句话，前两句只不过是我假他之口陈述出来的客观事实，而后两句则是名创优品所传达出来的经营理念，以及此时此刻叶国富正在成就的“光辉伟业”。
综合来看，也就完美地切合了本节的小标题——一个实体店的崛起。
我们今天来谈“崛起”，那么它的前提一定是“没落”。
今天没有人再去质疑电子商务的前景，正如20年前没有人质疑实体零售业的未来。
常常“事后诸葛亮”的我们，既不能预见崛起，也无法预言没落，而只能符合国情地对时下某种成功现象做一番探讨。于是处在这种“站着说话不腰疼”的立场，我们习惯了“开口讲宏观”“闭口谈大局”的言谈方式。
如果抛开这些“宏观”和“大局”，我也只不过是在叶国富的名创模式影响下的一代人，只不过是一个“叶国富牌”快时尚日用品的消费者。我以我的整个初中时代，见证了叶国富一手创办的饰品品牌“哎呀呀”的崛起（同时我还是它的一名铁杆粉丝）；而在电商逐渐普及的今天，我也“光荣”地成为了“名创优品”1200万粉丝大军当中的一员。
我们也许用很长时间也搞不清楚名创优品究竟是不是真的给包括你我在内的1200余万年轻人带来了美好的生活和一代人的解放。
然而在这场波澜壮阔的商业模式变革里，这些似乎都不那么重要了。