第二节 人才供应链的四大支柱与高绩效均衡

为了了解四大支柱与高绩效均衡的关系，倍智在2018年进行人才供应链调研，依据调研结果，我们发现人才供应链四大支柱对高绩效均衡有非常积极的影响作用，如表3-1所示。

表3-1 四大支柱对高绩效均衡的影响[13]

这个结果是排除了公司的业务决策、员工敬业度之后，单独考虑四大支柱对高绩效均衡的影响。结果表明，四大支柱对高绩效均衡有显著影响。同时，我们还发现高绩效均衡的企业与其他三类状态的企业相比，在人才补给上的得分差距最小，在人才规划上的得分差距最大，如图3-8所示。

四种企业分类在人才供应链的管理实践中差异最小的是人才补给，反映了人才补给并非区分企业是否达到高绩效均衡的关键因素。无论是外部招聘还是内部培养选拔，已经成为企业的日常实践和人力资源的基础模块工作，高绩效均衡企业和其他类型企业在这一点上的差距并不大。

图3-8 四类企业在人才供应链四大支柱上的得分[14]

高绩效均衡企业和其他类型企业在人才供应链管理实践上得分差距最大的是人才规划，说明人才规划是决定企业能否达到高绩效均衡的重要因素。人才规划能提前预判未来业务开展对人才管理的要求，制定清晰的人才策略，清晰定义所需人才的人才画像，并对关键人才进行专项管理，这些实践活动都与业务发展紧密联系，决定了人才盘点、人才培养和人才供给是否有效，是否能帮助企业达到高绩效均衡。因此，想要打造成熟的人才供应链，达到高绩效均衡，企业就需要迎难而上，关注人才规划的建设，并通过做好人才规划带动人才补给、人才盘点、人才培养的提升。

如何更好地实现四大支柱，让企业达到高绩效均衡状态呢？

每一支柱的人才管理优秀实践都是一个长期的工程，我们研究了人才供应链体系建设的标杆企业之后，发现在四大支柱背后的十项关键实践议题。这些实践议题完成的优劣决定了四大支柱能否对高绩效均衡起支撑作用，我们把它们定义为人才供应链的十大修炼，修炼就意味着可以从一个能力较低的水平，掌握关键步骤进行训练，最终达到一个较高的水平。如表3-2所示，我们下面详细说明这十大修炼。

表3-2 人才供应链十大修炼