你不是超人，没必要事事亲力亲为

如果你工作颇有效率，如果你绝大多数时候都能交出令人满意的工作成果，那么你一定会被各种工作接二连三地找上门。这让你骄傲，但同时也让你苦恼，你恨不得多长出几只手来。

更严重的是，倘若此时有能让你大展拳脚的工作，你也只能眼睁睁地看着，谁让你分身乏术呢？不懂得在工作中永远要空出一只手，做到游刃有余的人，就只能眼睁睁地看着机会溜走。

无论你的工作能力有多强，也不能把什么事都揽上身，要学会将工作分配出去，给自己余地，才能在机会来临时，立刻集中精神、采取行动，把机会化为成果。换言之，面对工作，你要善于“委派”，将工作分配出去。

首先，你要利落地将工作进行分类处理：

①自己该做的工作。

②可以交给别人的工作。

③做不得的工作。

△工作分类图

接着只需将“可以交给别人的工作”委派出去，工作瞬时就会变得轻松起来，自己也会游刃有余，一切尽在掌握。那么，你现在是不是正为要将工作委派给谁、如何委派而苦恼呢？不妨参考以下方法。

方法1：向下委派

向下委派是比较传统的做法，如果你有能够委派工作的下属，那真是再好不过了。不过在这个过程中，你可能会觉得很焦虑，因为你总是担心下属不能像你预期的那样去完成工作，又或者，下属总是把事情办得不如你的意，以至于你要花更多的时间去善后。所以，很多时候你宁愿自己去做，也不愿意将工作委派给下属。

然而，不得不说每个人的标准都是不同的，你不可能让下属完全按照你的方法和步骤来完成工作。至于工作结果，即便是你亲自去做，很多时候也会与你所预期的有出入。既然如此，为什么还要抱怨下属让你失望呢？

即便你投入了足够的培训时间，很好地指导了下属的工作，具体工作过程中的帮助和支持也都做到了位，下属也不可能完全按照你心中所想来做。你必须接受这个现实！接受了，你才能够真正意义上的把工作委派给下属，而不是不断地担忧下属是否能够按照自己预期的那样去做，委派出去比自己做还要劳心；也不会根本不敢委派给下属，自己累得半死。当然，根据下属完成工作的情况进行必要的指导是必需的。

委派不会在第一天就产生效果，你很可能要在一段时间之后才能切身感受到它带来的神奇效果。随着时间推进，效果会逐渐显现出来——首先你会节省出更多的时间；当你节省出更多的时间后，你就能投资更多时间来强化团队成员的能力；你的团队成员的能力越得到强化，你以后委派工作就越容易。这样就形成了一个良性循环，你的工作会越来越轻松。

方法2：横向委派

如果你没有向下委派的对象，横向委派也是不错的选择，很可能坐在你对面（左边、右边）的同事就乐意帮你分担一些工作。一般来说，横向委派有3个要素，如下图所示。

首先是任务——你要委派出去的工作一定要是对方擅长并且乐意做的事。不然谁会愿意接受你的委派呢？你又如何能放心地将工作委派出去呢？

花些时间找出身边的同事喜欢什么、擅长什么，委派起工作来就会更加顺利。如果你不确定，那就开口去问。通常，人们都喜欢谈论自己喜欢什么和擅长什么，只要问一问“你更喜欢做什么样的工作呢？”“你很擅长做这类工作吧？”你很快就会得到答案。

接下来是请求——到底要怎样说才能让对方更容易接受你的委派呢？“我需要你的帮助”+“因为……”，采用这样的措辞方式就能最大程度唤起对方的正面回应。

每个人的脑中都有一个“帮助系统”在后台运行，而“我需要你的帮助”这句话是激活“帮助系统”，让它从后台转向前台的钥匙。一旦“帮助系统”被激活，人就更容易伸出援助之手。而“因为……”更是具有神奇的魔力，它能够极大程度地提升对方接受委派的可能。

美国心理学家埃伦·兰格在1978年曾做过这样一个实验。

受试者在某个人复印时打断他，问自己能不能插队先复印，受试者分别采用这样几种措辞：第一种措辞方式是“抱歉，我有5页纸，能先用复印机吗？”第二种措辞方式是“抱歉，我有5页纸，能先用复印机吗？因为我实在很着急。”第三种措辞方式是“抱歉，我有5页纸，我能先用复印机吗？因为我需要复印一下文件。”

令人惊讶的是，采用第一种措辞方式时，只有60%的人会允许受试者使用复印机；而第二种措辞方式的成功率高达94%；至于第三种措辞方式，虽然“因为”后面的原因并不能称为原因，但成功率也高达93%。

心理学家们又进行了后续研究，结果证明产生效果的是“因为”这个词。它让你的行为有了动机，而别人听到“因为”这个词时，脑中自然会产生“理解”你的冲动，即使你给的理由并没有什么说服力，但这种条件反射一样的反应还是帮助你达到想要的效果。同时研究发现，“因为”对于书面请求也具有同样的效果。因此，在你委派工作、请求同事帮助的时候千万不要忘了“我需要你的帮助”+“因为……”这个句式。

最后需要注意的是时机——时机不仅是事情发展的关键因素，也是决定委派成功与否的关键。试问，如果你突然走到一个人身边请求帮助，完全不顾他是不是很忙、是不是情绪不好，成功的可能不是微乎其微吗？所以，在委派之前一定要先进行观察，找准时机再说。要知道，很多时候不是你想怎样就怎样的，时机很重要。

方法3：向上委派

向上委派是让你的领导帮你做事情，觉得不可思议吧？但其实，这不是不可能的。

如果你是领导，当你听到一位自己很器重的下属对你说了这样一段话，会有什么反应呢？

“我一直在想，如何做才能让我的工作更有效率，我觉得我已经找到了一个好办法，但是我需要你的帮助。我很愿意多做些××方面的工作，因为我在这方面比较擅长。为了能多些时间做这些，××方面的工作就只能减少了，更重要的是我并不擅长，做起来总是有吃力不讨好的感觉。”

你一定会采取行动，为下属能做出更好的成绩创造条件吧？当你的领导听到你这样说时，只要他是一位合格的、优秀的领导，也会采取同样的行动。

只要让领导意识到“会更有利”，你的“向上委派”往往就能成功。当然，如果你的领导比较“糟糕”，他可能会更加关注事情的负面，如会认为你“推诿工作”“偷懒”。所以，你在“向上委派”之前，请务必观察你的领导属于哪一类型，看他是否会被负面情绪困扰。

学会聪明地委派，能够让工作变得更加轻松和有效率，而衡量工作是否需要进行委派的标准也是委派后自己的工作能否“更轻松、更有效率”。因此，当你考虑是否要进行委派、委派给谁、如何委派时，不妨问问自己：“这样做是否能让我更轻松、更有效率？”