第一章 即兴口语表达心理素质的培养

第一节 即兴口语表达中必备的心理素质

科学研究表明，心理因素对口语表达质量具有重要影响。在口语交际中，我们常常会看到这种现象，有些口语表达者，尤其是那些初次在公众面前说话的人，往往会出现迟疑、胆怯、自卑、恐惧等状况。哪怕是事先已背熟了的讲稿，也仍难免出现支支吾吾、颠三倒四的情况。这一事实说明，口语表达者心理素质的优劣，将直接影响口语交际的效果。那么，在口语交际实践中，应具备什么样的心理素质呢？

一 自信与自尊

自信是意志和力量的体现，是人们对自我认识感到满意的心理倾向，它是口语表达必备的心理素质之一。自尊是在自信基础上产生的一种自我态度，它能满足肯定自我形象与维护自我威信的心理需求。在口语表达中一般表现为勇于发表自己的看法、敢于负责，同时也希望得到别人的尊重。

美国演说家斯蒂夫·格兰伯格有着很好的演说技巧，有一次他对一个班的50名心理学学生演讲，让他沮丧的是，好像课堂上的每一件事情都在找他的麻烦。先是他的幻灯投影仪塞住不转了，接着他的盒式录音机又出了故障，他的唯一一个助手又手忙脚乱帮不了他。但不管情况有多糟，他的演讲信心不受一点打击，他滔滔不绝地讲了1个小时15分钟。当他演讲结束时，学生们站起来为他鼓掌，衷心地佩服他的演讲艺术。

“我演讲成功自信是关键。我开始于一连串的灾难，结束于心中的喝彩。我的内心相信自己的表达能力能让我顺利通过不利形势，达到我所要达到的目的。”

在种种不利情况下，格兰伯格所以能演讲更成功，是因为他坚定地相信自我谈话能力与自我感觉价值。他对于如何做好讲演有过中肯的分析，说：首先是自信，充分相信自己是演讲成功的关键。心里要这样想，“我是一个有感染力的演讲者，我的讲演将会很好地被听众接受，”这样的想法会让一个人演讲更有信心。反过来，如果总是想着“我演说的能力是有问题的”，看到黑压压的听众便想，“这人太多了，他们会愿意听我演讲吗？”有这样的想法在脑子里，可能演讲就离砸锅不远了。

一个哲人说得好：“谁拥有自信谁就成功了一半。”自信是口语表达必备的心理素质，是促进充满信心地进行口语表达的动力。由于缺乏自信，在集体场合中不敢主动提出自己的意见和建议，不敢在众人面前大胆表现自己。这样的一些行为，就会导致口语表达能力受到限制。

二 真诚

真诚是高尚人格的体现，也是人际交往中必备的个性心理品质，只有真诚，以心换心，才能使交际双方从心理上确立安全感和信任感，促使交际深入发展。真诚是交际的前提和基础。

《实话实说》节目主持人崔永元在总结经验时说，主持的技巧最主要的就是真诚。敬一丹曾说，即使是孩子，也要真诚地面对。真诚地对待每一位嘉宾，倾听他们的讲话，尊重每一位嘉宾，是主持人的职责。就像在生活中，我们都希望有一个以诚相待的朋友，也才会对他说出心里话。可我们也看到在节目主持中，有时有的主持人表现出高人一等、颐指气使的架势，他那种不耐烦的表情、懈怠油滑的状态甚至斥责嫌弃的意思溢于言表，不礼貌不友好的言辞不时冒出来。有的主持人对受众却是亲昵地逢迎，扭捏作态。这些语言状态都有意无意地丢开了与受众平等的关系，失去了为受众服务的真诚态度。这都会影响到表达效果，令受众和现场来宾反感。