博德利图书馆的初次体验

2004年5月6日 阴

牛津大学的博德利图书馆（Bodleian Library）建于中世纪，在英国是仅次于大英图书馆的第二大图书馆。这座位于高街和宽街之间的大厅式建筑是牛津的地标之一。凡是来牛津的人，不管是访学的，还是观光的，都要到这里游览一番、领略一番。

博德利图书馆一角

今天上午，我带着电脑和访问学者卡（academic visitor）到这里登记注册。管理员告诉了我注册的地方、注册的要求和程序。若有不懂或不会的，他都会热情地告诉你，甚至帮你做。他们的安全意识很强，在登记注册前，必须先对电脑杀毒，然后才能联网注册。

注册成功后，我来到了拉德克利夫（Radcliffe）阅览室。在这儿试着上网借书。在阅览室中，每个座位都有网口和插座，你只需把连接线插好，就可以上网。

拉德克利夫图书馆的地下阅览室一角

由于是第一次来，我先咨询了图书管理员。她说，先从图书馆网络系统上查出要借阅的图书、索书号，填写索书单时一定要注明你所在的阅览室。她还热情地给我示范了一次。从中可以感到，他们确实是为读者服务的，态度非常认真。只要是他们能够做的或能够做到的，就会毫不犹豫地提供热情而耐心的服务。他们的这种工作态度和服务意识在国内图书馆极少能够遇到，即使我们北京的国家图书馆恐怕也比不上。

管理员示范后，我充满自信地试着借阅了四本书。不一会儿，就来了两本。我翻看了大约一个半小时，其他两本却仍迟迟未到。一问才发现，那两本送到了老博德利图书馆的地下阅览室（Lower Reading Room）。原来我在填写索书单的时候只写上了Lower Reading Room，而博德利图书馆有好几处，每处都有好多个阅览室，也有不少地下阅览室。比如，拉德克利夫阅览室就有地上三层，地下一层。因此，索书时一定得填写阅览室的全称。若要在拉德克利夫图书馆的地下阅览室看书，索书单上就得写明Lower Camera S.T.Lee Reading Room，否则，书就有可能被送到别的地方。

拉德克利夫阅览室