账号申请

2004年4月13日 晴

来英国前，国家留学服务中心预支给我500英镑的生活费。当时，工作人员提醒我到英国后尽快到当地银行申请一个银行账号，在向驻英国大使馆教育处注册时交上去，他们就可以按月把生活费打入这个账号。

今天是星期天，没有其他事，就到市中心的银行申请一个账号。我总共去了3家银行。先去的两家是西敏寺国家银行（National Westminster Bank）和劳伊兹银行（Lloyds TSB Bank plc），这两家银行所要的手续都是我不能马上办妥的。第一家银行要我在国内的银行证明，第二家则要我与其伦敦总行的全球服务中心（Worldwide Service Office）的海外俱乐部（Overseas Club）电话联系。后来去了汇丰银行（HSBC），这里的手续非常简单，只需要大学学院确认我在牛津和国内的住址及我在牛津的电话号码即可办理。所以，我就赶到迈克的办公室，请他开具了确认证明，返回去交给了汇丰银行。工作人员告知，7个工作日内我就可以收到银行卡。

遭遇银行

2004年4月13日

申请经费跑仨行，

国家银行先去访，

之后又去劳伊兹，

一要证明国内行，

一要联系伦敦行。

最后询问汇丰行，

手续简便无啰唆，

住址电话全办妥。

汇丰银行

虽然申请银行账号这样一件小事让我跑了三家银行，但这几家银行所提供的服务却是国内银行无法相比的。在这里，工作人员的服务既热情又周到，能办的会在最短时间内办理，不能办的会耐心解释，说明原因。顾客在这里的行为举止也很值得赞赏，他们在等待服务时，会自觉排队，即使是只有两个人也是如此，更不会有人插队，而且人与人之间都保持着大约一米的距离，而不像国内那样一个挨着一个或挤成一堆。这实为高度文明的一种象征。