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Redefine the User Experience: Culture·Service·Value summarizes the knowledge and experience of talented designers and design leaders from across many industries. The information captured in their presentations provides a career’s worth of lessons learned for any designer at any stage in their career to ensure success in their current or future role.
《重新定义用户体验：文化·服务·价值》总结了来自不同行业的设计师和设计领导者们的知识和经验。他们的演讲中所传达的信息，能够为处于职业生涯中任何阶段的设计师们提供足以获益一生的经验教训，使设计师们能够在当前或未来取得成功。
Don Lindsay
前苹果设计总监，小鱼在家合伙人兼产品设计顾问
The International Experience Design Conference has become one of the major events for the design community, not just in China but worldwide. By bringing together an international community of professionals,IXDC functions as a kind of “design diplomacy”. It helps all of us to gain the global perspective that is essential in addressing the challenges of the 21st century.
不仅在中国，在世界范围内，国际体验设计大会已成为了设计行业的主要活动之一。将国际上的专业人士聚集在一起的IXDC拥有“设计外交”的作用，它帮助我们所有人获得在应对21世纪挑战时必不可少的全球视角。
Barry Katz
斯坦福大学顾问教授，IDEO专家
作为一名远在美国硅谷的体验设计从业者，我从2011年就开始关注国际体验设计组织IXDC在国内举办的各种活动。我惊讶于大会每年都能给行业带来充满活力和能量的内容，涉及的领域之广、议题之深、话题之新，不但给从业者搭建了互相学习的平台，也促进了体验设计理念的融合和发展，给社会带来很大价值。我很自豪能够为之贡献自己的微薄之力，也希望更多的人加入到这个行列里来，一起推动中国体验设计的进步。
张晶华
Google美国总部VR&AR用户体验研究资深研究员、团队负责人
The advancement of the technology services in China and the corresponding UX development is amazing. I can clearly see that China is currently leading the UX trend,with the infinite potential to thrive in the near future. The IXDC event was fabulous and I am looking forward to its advancement each year. It was an honor to participate as a speaker in 2016, and I congratulate you on the publication of this great book. It was a book that introduced various innovative examples that provided meaningful insights. I would definitely recommend it to anyone interested in the tech sector.
中国技术服务的发展和相应的用户体验的发展是惊人的。我可以清楚地看到，中国目前正在引领着用户体验的趋势，在不久的将来，中国有无限的发展潜力。IXDC的活动令人难以置信，我期待着它每年的发展。作为一名演讲者参加2016年的会议是我的荣幸，祝贺IXDC出版了这本伟大的著作。这本书介绍了各种创新的例子，提供了有意义的见解。我一定会把它推荐给任何对技术部门感兴趣的人。
Seung Eon Kim
NAVER设计中心总监
The future of user-interaction-design must now assume that there is a robot on the human-team and that the robot’s needs, in service of humans, may well be the most critical design requirements. This is the inspiration I bring from the book.
现在看来，未来的用户交互设计，是假定在团队中有一个机器人与人类协同合作，而为了服务人类，机器人的需求将成为最关键的设计要求。这正是这本书带给我的启示。
Larry Leifer
斯坦福大学设计思维研究计划主任、教授
《重新定义用户体验：文化·服务·价值》是IXDC近年来最重要的出版物。它荟萃了来自全球体验设计一线的创新者、实践者最有价值的观点、视野、方法与思考，势必会对未来的发展产生巨大的影响。
童慧明
广州美术学院教授
作为用户体验行业深耕多年的从业者，在细读过《重新定义用户体验：文化·服务·价值》一书后感受颇深，它为所有读者朋友奉上的是层次感丰富的盛宴：对于想了解用户体验行业的朋友，它提供了全视角、多方位的知识体系；对于想加入用户体验行业的朋友，它回答了什么是用户体验驱动以及相关方法论，并详述了用户体验对商业的意义和价值，可作为入门的百科全书；而对于从业者，本书从行业的全局出发，探索产品和体验的未来趋势，讲解从体验到商业的认知升级，在面对新商业体验时设计师该如何转型等内容提出独到的见解，起到拨开云雾看道路，令读者前方视野更开阔的效果。
除了全局观以外，本书还难得地集合了众多业内人士的实践案例分享，每个案例都是这些年引领着行业前进的探索之旅，值得大家细细品味。用户体验持续改变着消费者、企业以及产品与服务的交互方式，影响着人们生活、文化水平的提升，而服务体验的提升又反过来影响着用户体验理念的发展，重新定义用户体验就是不断更新我们的认知。书中有一句话写得特别好——当你改变了看世界的角度，你看到的这个世界才会真正地发生变化。这将会是一次全新的用户体验探究之旅。
林钦
四叶草车险合伙人，ETU Design创始人
重新定义用户体验，为企业和社会创造了不可估量的价值，推动和呈现了大量杰出的体验设计及人才，提升了设计师及社会大众的专业能力和创新思维，深刻突出设计文化、价值和服务。祝愿IXDC越来越好！
原雪梅
360用户体验设计总监，《设计师+》作者
兵无常势，水无常形，面对变幻莫测的市场、熟悉又陌生的用户，体验从业者是焦虑的，总有一种失控感。在这样的环境中，势必需要顺势而变，时常更新大脑，以求专业突围。
对我而言，读读书，听听他人见解，思考沉淀并等待开悟，就是应对变化的最佳选择。为此，特别推荐IXDC的首本书籍《重新定义用户体验：文化·服务·价值》，书中作者，无一不是业内翘楚，所分享的内容，无一不是最新鲜、最具价值的思考。愿各位像我一样在此书中获益。
程峰
滴滴出行高级创意设计总监
像IXDC大会的行业聚会不是很多，很希望每年大家都能过来交流。而今将会上精彩的内容都收录进本书，真的是非常有意义的事。希望大家都能拥有一本并认真阅读，定能从中收获颇多。
史玉洁
百度内容生态用户体验部总监
IXDC的第一本汇聚商业设计宝贵经验的书籍，传达了前所未见！正在创业的CEO、为创新而生的设计师、乐于探索跨界的我们，绝对不可错过！
张运彬
IXDC副秘书长
用户体验的概念、定义和应用经过过去漫长的20年的发展，现阶段已进入多元化时代，整体市场的趋势和不同的行业特性都会决定着用户体验在文化、价值等方面的差异。本书通过IXDC在中国用户体验行业的影响力，集合了多领域专家在用户体验范畴的经验总结和独到见解，如果你想从多角度了解当下用户体验的发展、应用和方法论，那本书是你不能错过的作品。
曲佳
百度金融用户体验中心负责人
诚如书中所言，新兴科技的发展影响着人类文明与商业环境的发展进程，也影响着设计师的职责边界。而设计师如何适应这样的变化，提供更好的设计服务和产出设计价值？本书非常难得地集齐众多行业大牛和前线专家，给出一份相当“厚重”的答案。如果你苦于缺乏行业眼光，抑或苦于缺乏理论背景，抑或苦于缺乏实战经验，我认为，你都能够从此书中解惑释疑。
郭冠敏
网易UEDC总监
当我们憧憬着设计改变世界的时候，世界也顺便改变了设计：虚拟现实的设计、人工智能的设计……创新设计和前沿科技的距离从未如此之近，设计师和工程师的界限正在逐渐模糊，设计师亦开始成为商业的缔造者，成为设计创业者……未来已来，设计未来！
雷海波
太火鸟创始人
每年都会感受到设计师对于IXDC大会内容的热烈期盼和高度肯定，同时也遗憾于大会现场容纳不下那么多的人，不能让每一位设计师现场聆听。非常高兴看到IXDC大会的内容可以以这样的形式分享给每一位设计师。
胡松
花瓣网CEO
本书将为读者提供全新视角，深度洞察新科技时代用户体验的价值与策略，全面探究交互设计的跨学科模式与方法，完整领略未来设计创新实践的前沿与业态。
付志勇
清华大学美术学院教授，服务设计研究所所长
人类设计的历史就是一部追求极致用户体验的历史，今天硬件、软件和服务构成了新的用户体验生态，交互是这一生态的核心，其终极目标就是用户体验的一致性，全流程、全接触点的一致性。本书正体现了这种全新定义的用户体验。
何人可
湖南大学设计艺术学院院长、教授
用户体验是什么？这个问题，即便是从事用户体验领域工作的人都各有各的解读。这本书让你从不同的高度、不同的角度重新思考用户体验。我相信你一定会从中有所收获。
林敏
广州美术学院教授
不得不提一下国内关于用户体验设计类的专业书籍太少了，所以我怀着强烈的好奇心期待这本新书的发行。IXDC一如既往地倡导设计变革，使它融汇了国内与国际、内容与数据以及科技与人文的新视角和新理念。泡上一壶好茶，便可以畅快地一览IXDC大会的主要演讲人的精选行业观点和经验分享。我们拥抱体验时代的来临，也坚信数字体验正在改变世界。
杨坚
Adobe中国区数字媒体总监