说话心理学
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第六章 化解尴尬,灵活应对言语的伤害

在生活中,伤人的语言我们几乎天天都可能听得到,而有意或无意说这类话的人可能让你一蹶不振。有时候,为了自巳的利益不受伤害,你可能会因此而养成一种保护自巳、以牙还牙的心理。然而这样的心理只会让自巳陷入一场场反复的互相攻击与纠缠之中,让你烦恼不已。其实在面对这样的情景时,你可以用更好的办法来对付它。借对方的话,机智地加以运用,用幽默的语言让说话者自觉无礼,并轻松化解自巳的尴尬,使自巳免受语言的伤害。