2.2 项目集与项目集管理

2.2.1 什么是项目集

项目集是一组相互关联且被协调管理的项目，通过对它们协调统一管理，获得单独管理每个项目时无法获得的收益。一个项目可能属于某个项目集，也可能不属于任何一个项目集，但在任何一个项目集中都一定包含项目。项目集中的“集”表示集合的意思。项目集中的项目通过产生共同结果或者整体合成能力而相互联系。

下面通过案例正确认识和理解什么是项目集。

【案例4】某杂志出版与互联网项目的项目集举例

1．某杂志出版的项目集举例

某杂志A征稿，小李先后写了文章B和文章C两篇文章去投稿。如果我们把小李写的文章B和文章C分别看作两个项目，那么，出版一本杂志A就是一个项目集。投稿的结果，假定文章B被采纳并刊登在杂志A里面，文章C没有被采纳。借以说明一个项目（文章B）属于某个项目集（杂志A），或者一个项目（文章C）不属于某个项目集（杂志A），但在一个项目集（杂志A）中一定包含项目（文章B）。

2．互联网项目的项目集举例

互联网公司对于重点发展的业务，都会划分出若干个与重点业务对应的产品线，譬如用户产品线、商业产品线、运营产品线等，各个产品线旗下又包含若干个项目，每个项目的设计、开发和运营都会兼容覆盖PC端和移动端。这里所提到的各个产品线就可以理解为一个又一个的项目集。

2.2.2 什么是项目集管理

项目集管理是在项目集中应用知识、技能、工具和技术，来满足项目集的管理要求，获得分别管理各项目时无法实现的利益和控制。项目集管理特别关注项目集内部多个项目之间的相互依赖关系。

项目集管理有利于改进那些对项目集的目标实现可能会产生影响的项目决策，有利于在同一个治理结构中做各种需求变更管理，有利于解决影响项目集内部多个项目之间的相互依赖关系、资源冲突和组织内部环境制约等问题。

下面通过案例正确认识和理解什么是项目集管理。

【案例5】某杂志出版的项目集管理举例

在2.2.1节中，我们把杂志A看作一个项目集，那么杂志A的每一期，从策划、征稿到出版发行，都可以看作一个项目集管理。同时，杂志A在每一期中的每一篇文章，从向作者征稿到被杂志社选用，再到文章润色定稿，也都可以看作对该项目集中（杂志A）所包含项目（杂志文章）的协调管理。

对于杂志A中的某一专栏来讲，譬如“管理实践”专栏，其下收录的文章都围绕着“管理实践”这个专栏所约束的主题内容，文章相关度比较高，所以又可以把这个专栏看作杂志A这个大项目集包含的一个小项目集。我们先把大项目集（杂志A）划分成若干个小项目集（专栏），然后再把项目（杂志文章）按照相关度划归到某个小项目集（专栏）。这就相当于在项目集（杂志A）管理中，梳理好各个项目（杂志文章）之间的相互依赖关系，并找到管理这些依赖关系的思路方法和最佳实践（譬如划分专栏，文章按照主题内容相关度划归到指定专栏），从而获得分别管理各项目（杂志文章）时无法实现的利益和控制。

2.2.3 项目集管理应用简介

互联网公司对各产品线旗下若干个项目的协调统一管理，都可以看作一个又一个的项目集管理。公司各产品线的目标愿景是否能在预定期限内成功实现，往往取决于是否能成功地管理好其对应的项目集，而判断项目集管理是否成功，又取决于项目集管理结果能够满足预定需求、利益的程度。这就要求在进行项目集管理时，要重点监督好整个项目集内部所有组成部分的工作状况。

在项目集管理过程中，经常会遇到来自项目集内部和外部的各种变更。作为项目集负责人（也称为项目集经理），要能够提前预期这些来自项目集内部和外部的各种变更，并为管理控制这些变更做好充分准备。同时，项目集负责人也必须确保项目集自身的利益和效率，要把项目集中所包含项目的整体计划制订好、维护好、落实好，以便指导和引领下一个层次的详细规划。

【案例6】互联网项目的项目集管理中内部和外部变更管理举例

在项目集内部可能遇到的变更是项目集中的某项目A的优先级从“最高”降到“中等”，但基于该项目集的整体目标实现考虑，要求项目A的上线发布时间不变，而支持该项目A的核心开发人员小张，同时还有属于其他项目集的优先级更高的项目B在等待开发，这时候由于项目A优先级调低，小张对项目A的支持力度（至少在心中的重视程度）就会减少，更多的时间精力会投入到项目B上。在开发工程师对前期曾接手项目的支持力度减少的情况下，如何确保该项目按期交付？这是在进行项目集内部变更管理的时候需要思考的问题。

在项目集外部可能遇到的变更是某项目集和其他一个或者多个项目集的某些交集部分，在产品设计方案和（或者）技术实现方案等方面发生变更，或者多方意见不一致。当这种情况发生时，你站在整个组织的全局视角，在确保不偏离整个组织战略方向的前提下，如何让你管理的项目集从中获得最大收益？实现最高效率？这是在进行项目集外部变更管理的时候需要思考的问题。