1.2 微信出现,是科技发展的趋势
2011年1月21日,腾讯公司推出的一款为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序,名为“微信”(图1-2)。紧接着,微信以人们无法想象的速度快速增长。在微信迅速发展的同时,也产生了巨大的影响力。
图1-2 微信
微信不仅满足了广大普通人群的社交通讯需求,同时还为商家、明星和媒体提供了宣传自我的途径,而它更进一步的意义在于,促进了社交媒体的移动互联网化。
1.2.1 解密:生活因微信而改变
说起微信改变生活,主要表现在以下三个方面。
1.微信改变了沟通方式
显而易见,微信改变了传统的沟通方式,使得人们的沟通方式更灵活、更智能、更省资费。首先,微信这种沟通方式不受时间、空间的约束;同时,还能传递文字、图片、语音、视频等各种信息,并且仅仅收取少量流量费用,沟通成本更低。
2.微信改变了交友方式
交友是一件私密的事情,而微信更好地保护了用户的隐私。不同于QQ和Facebook,微信的交友方式是保密的,好友交流都是一对一的,并且好友列表只有自己看得到,绝对私密。
3.微信改变了信息获取方式
互联网为我们提供了丰富的信息,但是海量的信息也意味着高额的搜寻成本。而在微信中,我们可以通过订阅自己感兴趣的和对自己有用的信息,来获得有价值的信息。
1.2.2 解密:微信提供了更大便利
“无领域,不微信”。衣食住行,理财娱乐,微信业务无不渗透,轻松动动手指,就能随时随地满足需求,便利生活,如图1-3所示。
图1-3 微信提供的便利
微信为我们提供了很多实用性功能,无论是交友、娱乐,还是找人“拼饭”、“拼车”,甚至是做营销,微信都可以发挥强大的作用。还可以用微信来查询天气、快递、火车、彩票等信息,由此看来,微信可谓是人们不可缺少的“百事通”。同时我们还发现,微信产品中时常融入着人文、美学和生活方式等新兴理念。所以,微信不仅满足了我们生活的需要,同时还是一种时尚、一种潮流。
专家指点
用户要想享受微信带来的种种便利,必须知晓二维码的重要性,因为许多微信的便捷功能,都是与二维码相结合的。
1.2.3 解密:微信提供了新的营销模式
从微信的特点看,它重新定义了品牌与用户之间的交流方式。当品牌成功得到关注后,便可以进行到达率几乎为100%的对话,它的维系能力远远超过了微博等营销方式。
同时,无论是草根、企业,还是名人明星,只要运用得当,任何人都可以通过微信来扩大影响力,实现商业价值。尤其是公众账号的开放,对自我宣传和市场营销有着积极作用,只要用户获得一个公众账号,就可以适当地向其他人推送消息。而普通用户也可以根据自己的需求和偏好,对自己感兴趣的公众账号添加关注。
专家指点
微信作为新兴的营销平台,蕴藏了巨大的机遇和挑战。企业应从营销的基本思路出发,洞察目标人群的相关特征、习惯和客户的生命周期,不断地制定出优化企业的营销策略。