社群营销:引爆粉丝经济
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

全网时代,社群营销风生水起

在企业营销不断“被迫”转型的过程中,社群营销的优势逐渐显露,传统企业也从当初的被迫转型变成了主动迎接。

那么,社群营销究竟有何魅力呢?

先来看看以下几个令人瞠目结舌的案例:

My BMW Club用不到5年的时间,吸引了近20万的粉丝,覆盖全国34个省、市、自治区,实现了数倍的销售额。

2013年,红米手机在QQ空间开售,实现了10秒卖出80万台的惊人销量。

2012年,罗辑思维公众号正式运营,几年内就吸引了数百万粉丝,从书籍到视频脱口秀,都得到了粉丝的热烈追捧,2015年10月,罗辑思维完成B轮融资,估值13.2亿元人民币。

以上几个案例都是社群营销的成功典范,它们完成了许多传统企业都梦寐以求的一件事——用最少的成本实现了最大的利润。

社群营销的魅力,可以总结为以下四点:

1.低成本实现利润最大化

相对于动辄上千万元投入的传统营销方式而言,社群营销低成本、高回报的优势是显而易见的。

在传统的营销人看来,如何让更多的人知道自己的产品并将其转化为购买力是营销的重要工作。

而在社群中,每一个个体都是购买力与传播力的结合体,不管是“购买”还是“传播”,用户都能为企业带来巨大效益。

2.直击心灵的精准营销

“广撒网,多敛鱼,择优而从之”代表了传统的营销模式,但“广撒网”的高昂成本是最初采取社群营销的小微企业或个人难以承受的。因此,它们必须在采取轰炸式营销的大企业中寻找突破口,而这个突破口,就是内容。

在“乱花渐欲迷人眼”的各种夸张的营销理念逐渐褪去之后,“内容为王”的时代再度回归。人们开始重新追求“干货”,追求“品质”,追求能触动心灵的内容。因此,直击心灵的精准营销也变得异常重要。

而精准营销也为许多企业找到了营销的新方向,将“硬广”变成“软广”,从“茫茫人海”转向“特定社群”,这不仅节省了成本,更为企业带来了众多的“目标客户”,企业只需用少量的营销成本即可实现最精准的产品信息扩散。

3.病毒式的口碑传播

口碑对于一个企业的长远发展来说是至关重要的,它不仅能在短时间内提高销量,还能铸就品牌、助力企业的长期发展。

而社群营销往往就能为企业带来有效的口碑传播。那么,企业到底如何实现口碑传播呢?在互联网时代,我们获取的许多信息都是筛选过后的信息,有的是互联网自动筛选的,也有的是由熟人进行筛选的。我们对熟人筛选的信息拥有一种天然的好感,这种好感,就是转化为口碑的最初动力。

4.高效率的圈子传播

在数学领域有一个猜想,名为Six Degrees of Separation(六度空间理论)。该理论认为:你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过五个中间人你就能够认识任何一个陌生人。这也是社群建立的基础。

可以这样说,我不认识马云,没关系,通过我的朋友的朋友的朋友……最终我能认识马云。在互联网时代,六度空间理论实现的可能性更大。

与传统营销相比,社群营销则是一种基于六度空间理论的营销,它更看重其在小圈子中的影响力。

社群的本质是连接,由手机端和PC端构筑的新媒体环境彻底突破空间和时间的限制,将人与人之间联系在了一起,且这种联系通常是一种基于熟人的联系。

熟人间是如何进行传播的?只要我们细心观察身边的事例,就可以发现,传播有用信息是熟人传播的重要手段。

首先,要弄清楚一点,对于用户来说,什么是有用信息?例如:在一个吃货看来,美食攻略是有用信息;对于一个手机控来说,手机测评是有用信息;对于一个爱好文学的用户来说,美文分享就是有用信息。

因此,如果能抓住用户的诉求点,在这个基础上包装自己的内容,那么,用户自然也会愿意替我们传播。毕竟,每一个用户都希望在圈子中表现出自己的“精通”并与圈子里的人分享有用的信息和知识。

而出于对熟人的相对了解,在咨询信息、购买产品等方面也更为信任。如果能获得一个用户的信任,那么,熟人传播的力量往往会超乎你的想象。