学会尊重,让沟通更顺利
对别人的尊重能看出一个人的修养与品行,如果你不懂得尊重他人,那也没有人会尊重你。良好的沟通,是建立在互相尊重基础之上的。无论是什么样的关系,即使是上下级之间,如果一方居高临下,都是教训、质问的口气,那么,另一方就不可能敞开心扉,推心置腹地与其交流,甚至会直接反驳、顶撞。因此,要有良好的沟通,就必须互相尊重。
苏东坡留下这样一段趣闻。一天,苏东坡和一个和尚在一起打坐。中途的时候,和尚就问苏东坡说,“你看我打禅像什么?”苏东坡心里盘算了一下,没有直接回答,只是反问和尚说:“那你先说,我打禅像什么?”和尚看着苏东坡,说:“你打禅的样子很像一尊高贵的佛。”苏东坡听了和尚的比喻,很高兴。这个时候和尚又问了:“那你现在可以说我像什么了吧?”苏东坡想要恶作剧,所以就说:“我觉得你打禅像一堆牛粪。”和尚听完苏东坡的形容,并没有如苏东坡想象的一样反驳他,只是淡淡地笑了一下。
苏东坡就更加得意了,回家就和苏小妹说起这个事情,苏小妹大笑哥哥的无知。苏东坡觉得奇怪了,为什么呢?小妹说:“佛眼中才是佛。人家和尚心中有佛,所以看你像佛;而你心中却只有粪,所以看人如粪。你对人家不尊重,其实是对自己的不尊重。”
有时候自作聪明,不尊重他人,你以为是给别人难堪吗?不,其实你也是给自己难堪。尊重是互相的,要想别人尊重你,就必须先学会尊重别人,你不懂得尊重别人,也恰恰是对自己不尊重。
相互尊重是非常重要的交际之法。没有尊重的交往是不能持续下去的,只有相互尊重,才能相互认可,才能彼此接受。对成大事者而言,他们的习惯方式是:尊重别人!
莉莉刚到公司的时候,最喜欢吹嘘自己以前在工作方面的成绩,以及自己每一次的成功。同事对莉莉的自我吹嘘非常讨厌,尽管她说的都是千真万确的事实。所以她与同事们的关系搞得很僵,为此,莉莉很烦恼,甚至无法继续工作了。
莉莉不得不向职业专家请教。专家听了莉莉的讲述之后,认真地说:“唯一的解决方法就是隐藏你自己聪明以及所有优越的地方,他们之所以不喜欢你,仅仅是因为你比他们更聪明,或者说你常常将自己的聪明向他们展示。在他们的眼中,你的行为就是故意炫耀,他们的心里难以接受。”莉莉顿时恍然大悟,她回去后严格按照专家的话要求自己。从此,莉莉总是先请对方滔滔不绝地把他们的成绩讲出来,与其分享,而只有在对方问她的时候,才谦虚地说一下自己的成绩。很快,公司同事就改变了对莉莉的态度,慢慢地,莉莉成了公司最有人缘的人。
在生活中我们不难发现,很多人在公司里是很难做到与人和谐相处的,他们就像莉莉一样,刚去公司没几天就惹得同事不喜欢。为什么呢?因为他们不懂得什么是尊重。那么如果我们遇到类似的情况,要怎样做才好呢?
1.尊重他人,从自身做起
人与人之间地位平等,只有先从自己做起,尊重对方,对方才会同样尊重你。解决问题时,宜采用商谈、讨论以及提出建议的方式。切忌用“命令”的口吻,颐指气使。
2.切忌狂妄自大,要保持谦卑的姿态
一个人如果能做到谦虚有礼,那么他身边的朋友一定很多,同时他也能赢得他人的尊重。反之,那些妄自尊大、小看别人的人,不仅是对别人的不尊重,还会招致同事的反感,甚至引起别人的嫉妒与排斥。所以,收敛一下自己的锋芒,不要到处显摆自己,一个目中无人的人是无法得到他人的喜爱的。
3.学会给他人留面子
要尊重他人,就要懂得给他人留点面子。给别人留面子,其实也是给自己留面子;在沟通的过程中,多用一些“可能”“也许”“我试试看”和某些感情色彩不强烈、褒贬意义不太明确的中性词,以使自己能“伸缩自如”。给人方便,自己方便。尊重别人,赢得尊重。
沟通启示
懂得尊重他人的人才能悟明人生的大智慧。这一类人姿态优雅、举止从容,因为有足够的自信支撑自己,也有足够的宽容去审视旁人。所以会被他人所尊重,因其身上所散发出的高贵又平和的气息实在是让人向往,予人吸引。