第32章 营销管理：万科不会左右市场，只会适应市场(2)

4.推行客户的终身锁定服务

现在万科开始改变了：万科的定位是客户的终身锁定服务——从他大学毕业刚刚进入职场时的小户型公寓，到他娶妻生子的三居室，再到他事业有成时象征身份的独立别墅，一直到他退...