中国式酒局应酬学
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第3章 酒局的作用——理智与情感(2)

《礼记》早就明确提出了“礼从宜,使从俗”的要求,意思是,依礼行事要适宜,出使的人要尊重当地的风俗。在商务宴请中,处于客位的当事人应该遵从当地的或主人的习惯,客随主便。在举行宴会时,客人要等主人开始进餐时再开始吃饭。客随主便的要求,使双方在发生交往时所遵从的礼仪规范有了一个共同认可的标准,减少了盲目性和无序性。

第三、尊敬他人

在商务宴请中,是否尊重他人是一个人文化素养的体现,精神境界的写照,也是一个人有无社会经验的表现。

现在很多地区都在推行“拒绝二手烟”的运动,因为被动吸二手烟容易造成人体危害。因此在会餐时,你要记住询问自已可否吸烟,以免危害他人健康,侵犯他人的生命权。会餐中如欲喝酒也该讲究礼貌,千万不要不分场合和对象进行劝酒。酒喝多了会伤身,酒后开车更是危险,所以商业行为中注重对方的生命权是很重要的一环。

在餐桌上,如物品不慎掉落需要捡拾时,应先通知身旁的人,说声“对不起,我捡个掉落的东西”,然后再俯身去拾捡,切切不可直接弯身取物,以免吓着身旁的人。另外,桌子以下部分是女性最隐秘的空间,不能冒失行事。

记得不要从背后喊人,如此会使人受到惊吓,是很不恰当的行为。用餐时不可用筷子等尖锐的东西指向他人,否则会使别人产生恐惧感。

每个人都希望拥有自己的空间和不为人知的秘密,所以,在宴请场合不应随意谈论他人隐私,或以爱打听的姿态而自居。有些过于私人的问题诸如婚姻状况、年龄、体重、三围以及薪水、穿着品牌、使用的化妆品品牌等容易造成尴尬的场面,应尽量避免公开谈论。与人交谈时,如果对方不愿主动提及某事,必有其原因或有难言之隐,此刻你不应该“打破沙锅问到底”。如果你知晓了别人的困难,又没有能力替人分忧解难,千万不要在背后幸灾乐祸,这是很不道德的行为。如果你知道了别人的隐私,也不要到处去传播,那样就会落得一个传播小道消息、出卖朋友的恶名,难以交到真正的朋友,在公司里也难以立足。

第四、真诚友善

真诚友善是做人之本,是生意人立业之道。有位名人曾说,人与人相交贵在交心,人与人相知贵在知品,人与人相敬贵在敬德。真诚向来是为人所称道的道德,而虚伪做假最遭人厌弃。真诚待人,可广结人缘。拥有众多的同行朋友和社会友人,与人相处就会感情融洽,即使有点误会或隔阂,也能迅速消除,正所谓心诚则灵;虚假处世,终不会长久,必定相交者寡。在商务宴请中,务必以诚待人,诚心诚意,诚实无欺,言行一致,表里如一,只有如此,你在酒宴上所表达的对交往对象的尊敬与友好,才会更好地被对方理解和接受。在礼仪及其规范的遵循上,如果你是真诚的,即使不效仿对方的做法,也会赢得他人的了解,例如,外国人到中国不会用筷子,我们不会认为这是失礼的行为,而会认真地教对方如何使用筷子。

第五、自律自重

在酒桌应酬之中,不论身份高低、职位大小、财富多寡,每一位参与者都不可随心所欲,而要做到自律和自重。自律就是自我约束,时时处处用礼仪规则,规范自己的言行举止;自重反映一个人的思想道德水平,反映了一个人的社会经验。试想,宴请客户或去赴宴,若其间一道菜十分可口,适当多吃一点无妨,但如果不节制、自顾自地尽兴大吃,肯定会招人非议。有一位实习生参加公司组织的一次郊游活动,地点在一个乡村俱乐部,他把此次郊游当作是一次社交活动,喝了很多酒后,便大喊大叫,让人生厌。最后,他没有得到这家公司的聘书。自律的原则还反映在不忽视细节礼仪上,因为别人往往是从细微处观察你的为人和品格,有时可能一个细节会赢得别人对你的尊重和敬佩。

第六:入乡随俗

由于国情、地域、民族、文化背景的不同,在商务宴请中,存在着“十里不同风,百里不同俗”的情形。对这一客观现实你要有正确的认识,不要自高自大、惟我独尊、以我划线,否定其他人不同于己的做法。必要之时,你应入乡随俗,与绝大多数人保持一致。如此有助于人际关系的融洽和人际交往的扩大。

总之,一个人只有遵守基本的道德规范,掌握并适当应用商务宴请的基本原则,时时以这些原则来约束自己,才能使自己成为一位合格的现代商务人员,并在商海中取得更大的成功。

3.生意场酒局举止有度

一位副科长在酒桌上,喝多了,把憋在心里的话全部倒了出来,把是是非非全都抖落了出来,大说科长如何如何不好,有两三个人借着酒劲随声附和。该副科长顿时觉得心里痛快,总算有个说话的地方,有了倾诉的人,“酒逢知己千杯少”,于是与在座的人推杯换盏,推心置腹。第二天科长见到他用话点他说:“昨天酒喝得不错,高兴呀?”一句话让他倒吸了一口凉气,脸刷地一下全红了。原来有好事者,当面嘻嘻哈哈,背后做恶人,把他的那些酒话添油加醋后传话给了科长,让科长实在不爽。

在酒局上,记住你是有目、有要求的,不可自乱阵脚,别人没倒时让你先倒下了,如此一则容易酒后失态惹人生厌,二则无法判断时局,达成目标。

当然,在酒桌上,酒喝多了心情兴奋,闭嘴确实很难,实在是闷得慌时,你可千万记住,不能把平时不敢说不能说的话倒出来,那是大大的忌讳,是血泪教训。

有的人以为,不论是否相识,在一起喝酒就是“哥们”。即使不是“哥们”,也都是熟人,还有什么忌讳,还用得着什么谨小慎微的?“哥们”总有醒酒的时候,到那时,酒话就成了鬼话。因为喝酒伤了人,得不偿失。

吃喝娱乐,气氛活跃,宾主尽兴而归,成功的酒局,它可以扩大人脉,增进感情,不留遗憾,不留伤感,不会喝出烦心事。这种事,说起来,道理浅,做起来却很难。只有认真做起来,做到位,你才能赚足更旺的人气,为事业发展打好铺垫,为事业攀升埋下伏笔。是处处被动,还是处处顺利,就看你的了!

在生意场的酒局中,你要记得以下几点:

众欢同乐,切忌私语

大多数酒宴宾客较多,所以你应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。在席的每个人的兴趣爱好、知识面有所不同,所以你的话题尽量不要太偏,避免出现唯我独尊、天南海北、神侃无边的跑题现象,而忽略了众人。

你也尽量不要与人贴耳小声私语,使别人产生“就你俩好”的嫉妒心理,影响喝酒的效果。

瞄准宾主,把握大局

大多数酒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时你首先应环视一下在座各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的目的。

语言得当,诙谐幽默

酒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度。有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,你应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默。

劝酒适度,切莫强求

在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯。

“以酒论英雄”,对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的朋友感情完全破坏。

敬酒有序,主次分明

敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序。敬酒前你一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。与不熟悉的人在一起喝酒,要先打听一下对方的身份或是留意别人如何称呼,避免出现尴尬或伤感情的局面。

敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于在席上的某位客人时,对他要倍加恭敬,但是要注意,如果在场有更高身份或年长的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,而要先给尊者长者敬酒,不然会使大家都很难为情。

察言观色,了解人心

要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。

锋芒渐射,稳坐泰山

酒席宴上要正确评估自己的实力,不要太冲动,要尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身。只有选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,你才能稳坐泰山,不致给别人产生“就这点能力”的想法,使大家低估你的实力。

【酒的作用——小酒桌,大社会】

酒,是一种极其普通的饮料。然而,喝酒的方式不同,所表达的含义也大不相同。一个人品,叫小酌,一桌人喝,叫酒局。在感官和情义的基础上赋予了酒许多文化内涵,使其与社会形态方面有着千丝万缕的联系,即“小酒桌,大社会”。

1.杯酒释人生

在远古时代,我们的祖先无意中发现了酒,他们恐怕做梦也不会想到,酒竟然能得到几千年的传承和发扬,衍生为一派文化。

唐代诗仙李白对酒文化的推广居功至伟,与他相比较,不会喝酒的文人,写出来的东西仿佛少了几分豪迈和大气;不会大碗喝酒的江湖豪客,仿若缺了那股英雄侠义之气。正所谓酒品看人品,喝酒豪气之人,必定处事果断;喝酒讲究细品慢酌之人,必定擅于谋划;举杯欲拒还迎之人,乃左右逢源,溜须拍马之辈,不结交也罢。

说到喝酒,古龙最有发言权。他的一生都在和酒打交道,可以说是成也因酒败也为酒。酒造就了古龙一代武侠小说宗师的无上地位,但他的英年早逝,绝对和酒脱离不了干系。

在古龙的笔下,女人和酒是永恒不变的主题,无论是倜傥风流的小李探花、豪气干云的萧十一郎,还是风度翩翩的盗帅楚留香、快意江湖的浪子李坏,均是壶不离手、酒不离口的主儿。

古龙曾经为之感叹:“喝酒的人那么多,却难以找到能与之共醉的那一个。”这句话道尽了酒友难遇,知交难求的悲凉。在古龙的潜移默化之下,“要有朋友要有酒,要有江湖要有情”成了万千热血青年苦苦追求的终极目标。

酒有贵贱,达官显贵喝的是动辄数百上千一瓶的茅台、五粮液等,贩夫走卒所喝的多为七八块一瓶的老白干,或两三块一斤的散装白酒。但只要人对了,环境对了,就都能找到喝酒的感觉。

什么时候喝酒?喝什么样的酒?和什么样的人喝酒?全在乎你的选择。正如我们的人生,你可以这样过,也可以那样过。但鱼与熊掌不可能兼得,你想得到一些,得拿另外一些可能对你来说很珍贵的东西去交换。

同样是喝酒,但在不同的场合,所具有的意义千差万别,产生的结果也迥然相异。

最是伤身——应酬酒

关于应酬酒,古龙做过很精辟的论述,他说喝应酬酒就是见不想见的人,说不想说的话,喝不想喝的酒,做不想做的事。

一个人心里如果有事情,就会忧心忡忡,绝对是喝不好酒的,因为醉翁之意不在酒,你的酒量都让烦心事给装满了,酒又往哪里装?所以喝酒需有放松的心态,将一份洒脱摆在酒桌上,不仅愉悦了自己,还能感染他人,酒量自然能从三两跃到半斤。

最为伤心——喝闷酒

因为工作失意,感情失恋,或是人生失败而醉酒的人,喝的不是酒,是惆怅。一位嗜酒仁兄曾言:好酒之人必有其伤心之处,伤心之人又必定是一位多情之人。

最为畅快——知交酒

正所谓“酒逢知己千杯少”,喝酒这个事情要尽兴,首先得有朋友,这个的朋友可以是穿着开裆裤长大的兄弟,也可以是一见如故的新朋,但他要具备一定的酒量,这量可不是几钱几两,而是个可以端着大碗,捧着酒盅,干杯的人。这时候你的心情往往会非常矛盾,因为理智告诉你,酒喝多了不好,无论是什么酒,喝多的结果都是吐,在这一点上茅台和老白干并无二样。不管你开始表现得多么英武,最后的结局都是颓败,只是颓败的时间有早和晚而已。但另一方面,你心中会涌出一种举杯就喝干的豪情。

一群朋友聚在一起,这种场面很温暖,很令人振奋,这种氛围,好像有一种特别的魔力,让你很轻易地举杯。很多人都有这样的体会,当酒喝到一定份上的时候,你会感觉周围很温暖,那种温暖并非来自室内的温度,而是心灵深处一种真实感受,令人愉悦。这时,周围的声音会小下去,你整个人会很放松,很酥软。世间没有任何事能烦你,你觉得活在这个世界上很美好,很想击节而歌。

2.喝酒在于品酒,做人在于人品

酒局喝酒,酒只是引子,其核心在于谈话,而谈话的目的在于拉近距离,笼络人心,培养感情,办好事情。平日,人们总是戴着一副假面具,裹上一层伪装的外衣,使真情难以流露,酒能让人褪去伪装,还原真相,使人以诚相待。以我的经验来说,平日里,只有两种情况才能让我们与领导进行近距离接触与交流,一种是作为撰稿人采访领导时;二是有幸向领导敬酒时。没了距离感,领导不但会接受祝福,还会说:“来,喝一杯!”并时不时地夸你几句,这在平日里是绝无仅有。

人总有喝高的时候,那时,感情的流露溢于言表,内心尤如泄洪的闸门。因此,有人说,从类人猿进化到人用了几千万年,而从人到猴子,却只需要一杯酒。

小小酒杯大舞台,它是战场,也是跑马场。酒局需要循序渐进,要热血沸腾而不狂放,宠辱不惊而不沉闷。历经以下三个阶段,你才能演绎出喝酒的真谛。