十　人类潜意识的九大特点

深入了解人类潜意识的九大特点对于深刻理解人类说谎的心理机制非常重要。简单概括起来，人类潜意识有以下九个基本特点。

1.能量巨大

研究表明，潜意识的能量与人的大脑的功能是紧密联系的，准确地说，潜意识的能量的大小与人大脑神经元的数量存在正相关关系。美国数学家奥图博士经过严密的推算，认为一个正常人的大脑中大约拥有的神经元的数量大约是10的15次方个，如果全部用来记忆知识的话，大约可以记忆6亿本书的知识总量，相当于一部大型电脑存储容量的120万倍，如果人大脑的潜能随便发挥出一小半，就可以轻松学会40门外语，记忆整套的大百科全书，攻读12个博士学位。由此可见，大脑的容量是巨大的，换句话说，潜意识的能量也是巨大的。

2.钟爱“彩信”

这里所说的彩信需要加上双引号，因为，它不是我们经常所说的手机彩信，而是指具有感情色彩的信息，尤其是与爱恨情仇相关的信息。这类信息最容易在不知不觉中被存储在潜意识里，并且长久存在，而那些平淡无奇、情绪情感色彩不强烈的信息则容易被人们淡忘。因此，从这个角度出发，如果我们想要被人记住，就要善于在与人的交往中制造更多的情绪体验，这样，就容易给对方留下深刻的印象，被对方记在心里。反之，没有深刻的情绪体验的交往，则不容易被对方记住。当一个人的情绪反应非常强烈的时候，其肢体动作也会有相应的变化和特征，因此，那些可能会引发我们情绪反应的肢体动作也常常会进入肢体语言分析师的视野，被当成分析的重要材料，透过它们，分析师可以准确地理解当事人的情绪情感体验和内心活动。

3.不会说谎

潜意识在人格结构中，对应着本我这一部分，本我就像一个诚实但又充满了欲望的小孩子。如果没有自我的监督、检查和超我的压制和约束，它会随时随地，如实地将自己看到的、听到的、想到的直接表达出来，而不考虑表达之后会产生什么后果。它就像一个襁褓中的婴儿一样，一切行为皆受制于潜意识，饿了就吃，吃饱了就睡，才不管外面发生了什么。正是由于人类潜意识的存在，并受其功能影响，所以，在人类的内心深处，都有一种实话实说、如实反映自己内心想法和各种欲望的本能冲动和行为倾向。正是由于这种冲动和倾向时时刻刻都存在，肢体语言分析和谎言识别才有理可依，有据可循。

4.善于伪装

虽然潜意识是不会说谎的，如实反映事物本来的面貌，但是由于人类要适应各种复杂的社会生活环境，而直接表达自己内心欲求、实话实说可能会引起很多问题，因此，为了既能够满足本我的需要，不至于引起本我的焦虑，又能够适应客观现实环境，满足外部世界的需求，潜意识在表达时会由于自我防御机制的启动而做出一个权宜之计，那就是对说出来的话进行伪装，即变换原来的真实面目之后再来表达。说谎就是潜意识伪装的一个重要手段。好在肢体动作无法伪装，它始终是如实表达的，因此，我们可以通过分析肢体语言来揭下伪装的面具，准确地判断一个人是否在说谎，甚至哪一段话或哪一句话在说谎。

5.警惕性高

潜意识是非常警惕的，它不会随意开放，让任何信息进入它的领域去影响它。潜意识之上，有前意识的监督和检查，还有意识的批判和压抑，所以，一般信息是无法直接影响到人的潜意识的。但是有几种情况发生时，潜意识就可能被打开：一是在持续的弱刺激的作用下，比如许多奢侈品店常常会播放轻柔低沉的潜意识音乐，来以此降低产品的推销难度；二是在注意力非常集中的时候，比如人在听精彩的报告或上课的时候，人的潜意识通常是基本开放的；三是突然而至的强刺激出现时，比如催眠技术中有一种大喝一声式的瞬间催眠法就是利用瞬间的强刺激来直接作用于人的潜意识。在这三种情况下，潜意识都会打开，此时信息就会直接作用于潜意识而左右人的行为。

6.两头开放

虽然人的潜意识是非常警惕的，不会随意开放，但是，由于生物钟的影响，在晚上入睡前和早晨起床时这两个时段，潜意识会自然开放。此时此刻，接收到的信息可以直接作用于潜意识，进而影响人的行为。我们在生活中常说的“枕边风”就是利用这个原理。“枕边风”常常会吹到人的潜意识里，因此，其作用不可低估。利用这些原理，诈骗分子常常在早晨或晚上以一条短信或一声电话来成功诈骗人们的钱财；正是因为这个原理，我们要在晚上入睡前和早晨起床时尽可能地对孩子和爱人说一些鼓励表扬的、入耳动听的话，而不要说一些辱骂批评和挖苦讽刺的话，因为，此时什么话都会进入潜意识，被对方记住，并长期影响人们的情绪和行为。

7.需要肯定

就像小孩子都喜欢表扬一样，潜意识也对肯定的、积极的言论非常偏爱，当我们对一个人用持续肯定的语气说话时，往往容易把对方的潜意识打开。在日常生活中，我们常常会看到那些善于溜须拍马、阿谀奉承的人，总会在拍完马之后才提出自己的问题和请求，并且总能得到对方的同意，原因之一就在于拍马的步骤非常得法，先通过拍马将对方的潜意识打开，然后将内容拍进对方的潜意识中，只要将所拍的内容拍到对方的潜意识中，这些内容所传递的信息总会起到预定的作用。

8.瞬间插入

前面我们说过了，当人的注意力高度集中的时候，潜意识会开放，但是，这个时候潜意识的开放不是全面开放，而是以“缝隙”的形式开放，所以，外界信息要想进入潜意识，通常不是单刀直入，而是通过瞬间插入的方式进入的。

调研专家维克利在美国新泽西北部的一家电影院做实验，他让老板准备了一部特别的放映机，在放《Picnic》电影时两部机器同时工作，在电影放映过程中，用很弱的强度在银幕上映出“喝可口可乐”或“请吃爆米花”字样，并每隔5秒钟以1/3000秒的速度插入。如此一来，观众的眼睛虽然无法注意到叠印在电影情景上的这些广告信息，但“无意识的眼睛”却已经看到并记忆了这些信息。在1957年的整个夏天，测试取得了成功，可口可乐的消费量因为潜意识广告而上升了1/6，爆米花则超过了50％。潜意识瞬间插入的特点，给了人们很多启示，瞬间插入的整点报时广告、报站广告、产品营销等信息传播形式在生活中处处可见。

9.相邻相关

人的潜意识有一个非常显著的特点，人们很少提及，但却经常能感受到，甚至有些人在不知不觉中受其影响，这个特点就是相邻相关。那么，这里所说的相邻相关是什么意思呢？它是说，人们在潜意识中会将在相邻空间、同一空间以及相继发生或同时发生的事情在潜意识中放到一起去分析和理解。所谓的“说曹操到曹操就到”“某某地方很邪乎，说什么，就来什么”均表达了这样的意思。人们在潜意识中进行了相邻相关的逻辑推理，而在意识层面常常予以否认。这是人类的一种心理机制，是潜意识的逻辑思维方式。举一个例子，大家就明白了。记得五年前，有几个朋友一起去了杭州灵隐寺，好多朋友进去之后都显得非常恭敬，甚至还有人上了香，但是，有一个朋友指指点点，显得非常不屑，不过大家都没有说他，只是用异样的目光看着他。结束的时候，大家先他一步出来了，而他却一个人落在最后面，出门时，一着急，不小心被门槛绊倒在地上。他趴在地上许久才慢慢起来，所幸没有伤到筋骨。他爬起来赶紧回去，上了一炷香，这才安心出来。当时，所有的人都暗自庆幸，自己刚才没有对佛不敬。其实，我们都知道，上香和摔倒这两件事情，并没有本质的联系，只是在时间上相继发生，或在同一空间发生，人们就会在潜意识中将两者的关系用因果关系推理，认为两件事情的发生有着必然的联系。