跟开朗健谈者对话，以抓住重点为宜

通常而言，跟性格外向开朗的人交谈比较轻松。他们往往很健谈，能聊很多事情，但也容易让你在不知不觉中偏离最初话题。怎样才能在享受畅所欲言的快乐的同时，避免离题十万八千里呢？

愉快的对话会令人感到放松，这一放松就可能放飞自我，对交谈内容的控制力也会无限下降。假如沟通对象是开朗健谈的类型，就更容易出现这种情况。到头来，双方聊了个痛快，但想讨论清楚的关键问题反而被忘到了一边。

彼得·迈尔斯教授曾经对斯坦福大学的师生讲：“我们希望把自己知道的一切都告诉听众，因此经常没有说清楚要点。不知道要点是什么，我们就可能在演讲时喋喋不休。这就产生了糟糕的演讲让人反感的第三个核心问题——没有要点。”

发言没有要点是导致沟通效率低下的一个重要原因。要点在对话中的作用好比是路标，司机在没有路标的路段容易跑错道，沟通者在没有重点的对话中容易偏题。所以，我们在跟开朗健谈者对话的时候不能被他们带着走，信马由缰地说到哪里是哪里。必须牢牢记住自己想表达的要点，并在对方有跑题的征兆时趁早将其拉回来。不这样做的话，对话效率是高不起来的。

欠佳的表达：“最近热播的那部电影你知道吗？男主角犯法入狱了，剧本还是抄了××的小说，女主角演技不好，连台词都懒得背，但观众就喜欢这种‘傻白甜’。”

正确的表达：“最近热播的那部电影你知道吗？又是叫座不叫好。”

应该选择什么样的内容来充当我们对话的要点呢？彼得·迈尔斯教授建议道：“你的要点就是你要传达的信息，将其用容易记住的一个短语或句子表达出来。如果每个人都能做到这一点，我们每个星期都能节省很多时间。这不是简化你的谈话，而只是将你的想法进行提炼和说明，使之成为一个简单的关键要点的过程，就像经过长距离飞行的肩头一样，它最终会射向一个中心点。”

我们对于要点的描述，不需要多么悦耳动听，只要清晰易记即可。你应该养成在开口前用脑子提炼要点的习惯，并且使用最直接且最有力的语言去表达你的要点。你一定要练到能够简洁明快地回答“你的要点是什么”之类的问题，这样才能让沟通对象搞清楚你最希望表达的信息。

沟通问题的自我检查

在下表中选择你认为符合自身情况的描述，在其前面的括号里打“√”，每空1分，最高5分，最低0分。得分越高，说明你需要改进的细节越多；反之，则说明你有比较良好的沟通习惯。

场景练习

A太太能说会道，可以跟第一次认识的人聊上大半天。有一回，B警官走访群众，调查线索，结果A太太说着说着就扯到别的事情上了。B警官因此花费了更多时间来跟她沟通。

假如我是B警官，会这样引导对话：__________

假如我是A太太，会这样讲重点：__________