微商:运营策略、团队、招商、信息发布与产品选择
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7.打通微店和朋友圈

我跟很多创业者、企业家交流的时候,发现大家在做微商的过程中都会有这样的困惑:要做微店的话,可以放很多东西上去,但粉丝增长太缓慢,成交量很少;做朋友圈的话,只能做一两款产品上去,而且很难拓展代理渠道,关键是周围人都在说,微商就是在传销,也给自己带来了很大的心理障碍。

如果对比一下,我们会发现微店和朋友圈的购物差异(如下表所示):

微店是基于公众平台延伸的功能,也就是说,要看到你的微店,必须关注你的公众平台。这对于销售方来讲是被动行为,你只能想办法让别人关注你的二维码。即便你的公众平台有10000人,也许其中有2000人会真的去看你的微店,而在这2000人中,有多少能够下单又未尝可知。当然,你可以通过公众平台去推送,但一个月四次的信息推送显得有些捉襟见肘。

朋友圈是以私人方式去销售,可以主动加粉,也可以不限时间发送朋友圈,信息的推送更灵活。但显然,朋友圈的销售模式和微店不同,正如前面所述,微店可以放很多产品,但朋友圈里你要卖很多产品就不明智了。而且朋友圈销售真正要做大,只能是以招代理的模式拓展渠道,这也是难度非常高的一件事。

只需简单对微店和朋友圈进行归纳对比就可以得到上述信息,但是大家更关注的一定是如何才能把微店和朋友圈销售真正落于实际,这二者之间能否打通。

通过实战操作我们发现,其实微店真正适合的,是有线下实体店的单元,尤其是有一定特色的小店。比如你开了一家卖风情服装饰品的小店,要做线上营销,微店就比朋友圈更有效,因为你可以把有趣、高端的产品放在微店里。而最重要的是你可以把每一个进店的人都转化成公众平台的粉丝,通过线下转化的粉丝对你的微店信任度会更高,尤其是已经在你的店铺产生购买行为的客户,你可以告诉他们你的微店随时有新款、高端产品上架,下次他们在微店里看到合适的产品就可以直接在线下单。

为什么说特色小店更适合呢,很简单,因为消费者对于特色产品的黏度更高。比如偏民族风的服饰,并不是在任何地方都能看到的,如果某消费者觉得这类服饰风格适合自己,她下次在买衣服的时候会特别关注这家店。而如果这家店有微店,经常上新款,她的关注度一定更高,这就解决了微店面临的几个问题。除了风情特色类服饰,佛珠、手链一类的产品也非常符合微店定位。

那么问题来了,微店的最大困难还是在于信息推送的限制。怎样解决这个障碍呢?很简单,这时候我们就需要将公众平台和个人账号“打通”。这其实并不复杂,比如,在公众账号里发送带有微店链接的内容,通过关注该公众账号的个人账号去转发,就可以解决传播限制。

但个人转发毕竟效果有限,要进一步增加微店的传播力,我们需要学会引导消费者主动分享。而关于引导分享的具体技巧,在后面的内容中会做详细介绍。