前言

如果非要在现代行业360行中选一个听起来一点也不炫、甚至是带有传统意味的职务，那么，秘书一定是其中最典型的一个：它从尧舜时期诞生，并随着社会的发展而不断地发展。在当下激烈的竞争环境中，优秀秘书的存在对于协助上司做出正确决策已经变得越来越重要，著名台湾企业家李焜耀曾经经历过一段秘书请假的日子，他说：“那真是可怕的时期。”因为秘书的离开，自己的工作效率大大下降，就连与人沟通都出现障碍——当所有的沟通都需要自己进行时，管理者的时间往往不允许他对每一个人都沟通得非常到位，结果当然是疏失不断。

李先生的经历使我们不得不去面对这样的事实：优秀秘书的存在对管理者的意义越来越重大。今日秘书的工作内容、任务已经与过去完全不同，从秘书任务的变化，我们完全可以看出，现代社会对人才定义的具体走向早已发生巨大的变化。

从前，秘书的任务主要是处理琐事，帮助上司打电话、整理文件就好，但现在的秘书若还是这样，是没有办法减轻上司的负担的。一个真正出色的秘书在上司在时，是上司的助手；上司不在时，他便是上司的代言人。他很少站在聚光灯下，但是，他的影子无处不在；表面上看，他并没有很高的职务，但是，他往往能够知道公司最核心的机密，并参与到各种最重要的决策中去。

秘书应对进退的界面，不管是对上、对下还是对外、对内，其广度与上司是一样的，但是，普通秘书与优秀秘书最大的区别就在于：优秀的秘书往往将其中的尺度拿捏得非常准，而这种“准”需要情商与智慧相结合——结合得出色与否，决定了秘书的个人表现是否出色。

优秀的秘书不仅会提供出色的服务，同时还会从自己的上司那里不断地学习，他们在不同类型、不同性格的上司身边都可以以自己的高情商做到游刃有余，并不断开阔视野、积累专业能力。在经验、能力、情商与智商的帮助下，他们往往会比常人更快速获得进步与成功——源自于秘书职业的经验，使他们不管到哪个领域中，只要稍微补习一下特定的职业能力，便会表现出优秀的一面。

《秘书的秘密4》所描述的不是普通秘书所需要的技能，例如如何规范化地待人，如何标准化文档管理、如何周到服务上司……这些都是秘书的必备能力，而不是秘书进阶到更高职业领域的方法——如果你期望在眼下的秘书职务上做得比别人更出色，甚至向着自己的职业生涯再进一步的话，那么，这本书将会带给你更快捷、更出色的成功之道。

如果你是一位其他职位的工作者，你同样需要这本书：向优秀的秘书学习，掌握秘书的职业秘密，你可以更迅速地走向职业生涯的高峰！

别再单纯地做上司的“录音机”与“传声筒”了！走近《进阶优秀秘书》，你会发现，“录音机”、“传声筒”都只是普通助手，优秀的秘书不只做老板的助手，还拥有更出色的情商能力！

与其抱头苦恼或者单纯地完成任务，不如想办法让上司、同事甚至竞争者都成为你培养自我职业战斗力的积极参与者。不管你是想被上司引为心腹，还是加薪升职，抑或只是想在工作中发光发热，《进阶优秀秘书》让你梦想成真，曾经的理想将不再是梦想！