专栏:做个办公室里最惹人喜欢的女性
用充满自信的目光看待每一件事以及每一个人。
做一个让别人喜欢的女性,尤其在职场上,性格和为人处世的方式起到了决定性的作用。当然,工作场合与其他场合处理人际关系的方法不同。那么,让办公室的同事喜欢你都需要做到哪些呢?
办公室必杀技之一:漂亮
真的倾国倾城、艳惊四座的女人到底还是稀有动物,所以说,女人需要时刻弥补自己的不足。得体的工作妆和发型可以让自己显得成熟而有魅力。虽不必购买国际品牌的服装,但至少要让自己的着装整洁大方,符合自己的气质。漂亮不分年龄,每个阶段的女性都有她美丽的地方。所谓爱美之心人皆有之,人们对于漂亮的女性总是会心生好感。试想,谁又会喜欢邋遢的黄脸婆呢?所以,女人一定要学会展示自己的漂亮。
办公室必杀技之二:文静
女孩子要随时保持自己的淑女风范,千万不要像个假小子一样,在办公室里大大咧咧的,这不仅不能为自己赢得好感,还会拉大你与同事之间的距离。虽然不必完全要求你像个大家闺秀,但要学会用微笑来回答或中断你认为不合适的问题和话题。
办公室必杀技之三:自信
自信的人最有魅力,自信的女人是职场上一道亮丽的风景线。现代职场中,男性与女性的角色和地位已愈来愈平等。所以你更应该相信自己的能力,完全可以用充满自信的目光看待每一件事以及每一个人。
办公室必杀技之四:镇定自若
有人会觉得女人天生胆小,遇见一点小事都会大呼小叫。但是,作为办公室里的职业女性要注意收敛和克制一下自己的情绪,时间长了,镇定自然就产生了。再遇到类似事件,就能够镇定自若,成为一个冷静且头脑清醒的女性。
办公室必杀技之五:健康
还有一种必备的武器,那就是——健康!试想,在工作场合,假如你成天一副痛苦相,不光自己的心情不好,别人看着也会难受,还会觉得你矫情。所以健康是你从事所有职业的基础。
只要用心,你也可以做个办公室里惹人喜欢的女性。
职场上麻烦的处理和交往
清楚你的人生目标,与抱有正面理想的人为伍
如果你是公司里的新成员,那么你可以在工作之余通过和同事闲谈拉近彼此之间的距离。聊天时要随意自然,但也要注意一下方式方法。以下细节需要注意:
注意:
①同事讲笑话的时候,就算你觉得不好笑,也要捧捧场,笑一笑。
②被同事开玩笑的时候,不要太当真。
③闲谈时发生矛盾,及时转移话题,不要伤了和气。
④不要指责同事的工作失误,或批评同事的工作能力。
雷点:
①遇到同事不打招呼。
②总是和一个同事说悄悄话,对别人不理不睬,视而不见。
③有理无理都要争辩一番,非要让对方甘拜下风不可。
④言词过于紧张拘谨,容易使对方紧张不安。
⑤外出或请假不跟同事打招呼。
要想知道一个人值不值得深交,就要先摸透对方是怎样一个人。
搬弄是非者
有一种人,喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私,抱怨这个同事不好、那个上司太苛刻等等。这种人还会在背地里添油加醋地和上司说别人的坏话,一不小心,你就会成为他口中的受害者。
惟恐天下不乱者
有些人爱传播小道消息,制造紧张气氛。如有这种人对你说三道四,你大可不必相信,最好的处理办法就是一笑而过。当然,也不要当头泼他冷水,可以适当地敷衍过去。
贪小便宜者
有的人喜欢贪小便宜,以为“顺手牵羊不算偷”,就随手拿走公司的财物,这种占小便宜的问题看起来没多大,但公司一旦有较严重的事件发生,这类人必然是重点嫌疑对象,和这样的人走得太近,势必会受到牵连。
了解了聊天时应注意的细节和对方的为人,职场上的交往就显得轻松许多。
商务上的待客礼节
商务礼仪要注重细节,应该严肃谨慎对待
招待工作也是一门艺术,一定要注意一些小礼节。要获得商务合作的机会,首先要使客户对公司留下良好的印象,因此当你是负责接待客户的工作人员时,应该如何做好接待工作呢?
客人来访时
如果对方要找的人不在,应该说:“对不起,××经理出去了,请您稍等一会儿。”
如果对方要找的人一时回不来,则应告诉客人什么时候再来,比如:“对不起,请您明天下午3点再来,我会通知××经理等你。”如果对方没有预约,要请示领导是否会客。在得到肯定答复之后,把客人领到会客室。在引领的时候,不要只顾闷头走路,应该询问一下来人的情况,或介绍一下本公司的基本情况。
要礼貌地站起来,微笑着询问来人要找谁,有何贵干。
如何斟茶
我国习惯以茶水招待客人,斟茶的时候要注意“只斟七分满”。另外,如果客人和领导同时在场,千万不要在这个时候为了讨好领导而先给领导上茶,应该先给客人上茶,否则就怠慢了客人。
若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果有必要,应该随时为客人添水。
总的说来,商务礼仪是商务往来中比较重要的一环,应该严肃谨慎对待,接待的态度很可能会影响到客户的情绪。同时,你的态度也将为以后的工作打好基础。
西餐的基本礼节
吃西餐也能体现一个女人的修养,应学会吃西餐的礼仪
曾经西餐对大多数中国人来说是比较陌生的,很多情况下都是在电视里看到的。如今,西餐早已普及。不过当我们离西餐越来越近的时候,你又对它了解多少呢?
西餐座次原则:
①女士优先。
②以右为尊。
③背墙为尊。
④男女交叉坐。
下面来看看西餐点菜中要注意的方面。
没标价的菜单
点菜时,如果你看到菜单没有标价,不要感到惊讶,那是给客人准备的。有些西餐厅有两种菜单,有价格的菜单递给主人,把没有价格的菜单递给客人。目的是让客人无所顾忌地选择自己喜欢的食物。
从主菜开始选择
先选择主菜,然后配相应的副菜、汤和酒。选择副菜和汤的时候,注意不要和主菜料理方法或酱料重复。
不要只点一种菜
最好不要只点副菜或只点主菜,更不要只点葡萄酒而不点菜品。餐厅毕竟是用餐的地方,合理搭配才能吃饱吃好。
什么时候开始用餐?西餐是分餐制,每人一份。如果你的菜上来了,别人的菜还没有上,是不是要等等再吃呢?如果和美国朋友一起用餐,应该等到最后一个人的菜上来再一起用餐。如果和欧洲朋友一起用餐,第一道菜端上来就可以吃了。
在正式场合,一般由女主人宣布开始用餐。如果女主人不在,则要等到男主人右边的女嘉宾开始吃之后,其他人才可以进餐。
下面来看看西餐用餐时需要注意的地方。
小餐巾,大礼仪
餐巾虽小却有很多讲究。提到餐巾的作用,也许你只能想到防止食物弄脏衣服,其实餐巾的第一个作用是宴会开始与结束的标志。在正式的西餐宴会中,女主人把餐巾铺在腿上,标志着宴会的开始。女主人把餐巾放在桌子上,标志着宴会的结束。
①点餐之后,在第一道菜送来之前,将餐巾打开。点餐之前就打开餐巾是不合礼仪的。
②餐巾对折之后放在大腿上,折痕对着自己,开边朝外。
③就餐期间,餐巾要始终放在腿上。如果中途离开座位,可将餐巾折叠一下放在椅子上。
④用餐完毕,将餐巾脏的一面向内折好放在桌子上。
招唤服务生的方式
一流餐厅的服务生会时刻注意客人的举动,只要在他走近的时候以眼神示意就好了,如果离得比较远,那你就轻轻举高一只手,他就会过来。
吃西餐正是体现一个女人身份与修养的时候,不要在这些小细节上让自己出丑露怯。西餐虽不如中餐那样普遍,不过在商务发展趋势越来越浓重的今天,应该随时为自己充好电,看似普通的基本礼节有时能为自己迎来不同凡响的掌声。
酒与品位
懂得不同的酒文化,显现了一个女性的生活品味
不管是中餐还是西餐,酒在餐桌上都起到了至关重要作用的,不同的酒具有不同的作用,喝法也颇有讲究。
鸡尾酒
鸡尾酒会主要注重交流,从而淡化了食品。通常不设座椅,目的是促使客人多走动,这个时候你应该多去和他人攀谈。注意应当左手拿酒杯,随时准备伸出干净的右手和别人握手。
葡萄酒
一般葡萄酒都是浅尝细品的,抿一口酒,不要太多,当然也不要过于少,转动舌头去体会。女性在饮酒的时候一定要注意温文尔雅,不能发出声音,更不能因为自己酒量大就不顾礼节,失了风度。
香槟酒
西餐通常只用香槟酒来干杯,一般不可以用啤酒或者葡萄酒来代替,干杯时,以喝下杯中的一半酒为宜。干杯时,不能随便离开位置,不要与自己相离甚远的朋友干杯,尤其是交叉干杯,是更加不礼貌的。
啤酒
啤酒一样可以成为品位生活的典范。一般来说,拿啤酒只需要用手指尖握住酒杯的中央,这样会显得比较优雅。或者一只手握着酒杯,另一只手扶在杯底,这样能给女性添加几分优雅感。
对女孩来说,喝酒的时候最尴尬的事莫过于在酒杯上留下口红印。喝酒之前,最好用纸巾在唇部按压几下。如果不小心在酒杯沿上留下了口红印,应该用面巾纸擦干净。
品红酒的三个步骤:
无论是同学聚会,还是同事聚会,为了烘托气氛,免不了要饮几杯酒。有些巾帼不让须眉,席间常豪爽地一饮而尽,这样的女人在宴会上自然如鱼得水。但是,如果天生不善饮酒,当别人热情地敬酒时,要想既不勉强自己,又不让别人尴尬,则可以掌握以下策略。
策略1:适时声明
适时声明自己不胜酒力,主动要一些非酒类的饮料。
策略2:借故推让
比如因为健康原因不能喝酒精饮料,或者准备要孩子。
策略3:先发制人
必要时主动举杯给别人敬酒,嘴里说着“随意,随意”,喝多少就随你了。
与领导碰杯时,自己的杯子永远要放低一些。如果遇到同事或客户放低酒杯的情况,可用另一只手托住对方的杯子。这样不仅可以表示尊重,还能让对方感到舒服,给对方留下深刻的印象。
中餐的基本礼节
餐桌上的行为举止时刻体现着一个女性的素质和修养
古语有云:夫礼之初,始诸饮食。可见,在中国进餐时讲究礼仪是古已有之。中国的饮食文化博大精深、源远流长,相信很多女性都能做几道自己的拿手好菜,说起经验来更是头头是道。不过,你真的了解吃中餐时的礼仪吗?不要认为自己是中国人就很懂中餐了,其实中餐的进食礼仪也大有学问。
要有随机应变的能力
地位最高的人总是以谦让的口气说:“随便坐吧,哪来的那么多讲究!”话虽如此,我们还是应该请他坐到主位上。如果有人不懂礼数,坐错了位置,怎么办呢?可以借故把他叫出去,回去的时候给他换个位置。
座次原则
面门为上。
居中为上。
以右为上。
(离门)以远为上。
景观好的位子为上。
或许很多女性会认为这些礼节过于复杂,但随着中国的日益强大,中式礼仪也变得越来越重要,对世界的影响也越来越大。因此作为现代女性,一定不能忽略了在中餐礼仪中的表现。
点菜时要考虑客人的口味与宴会规格,应该做好饭前的功课,选择一个合适的饭店。在点菜之前,询问别人“有没有什么忌口”比询问“爱吃什么”更有用。此外,遇到一些特殊情况要格外细心,比如对方感冒了,那就要点一些清淡的菜肴。如果对方是佛教徒,那就不要点荤菜。
点菜的原则
①一般人均一菜,如果宴会的规格较高可多加一两个菜。
②10人左右聚餐,高档菜只要2~3个就可以了。
③荤素搭配,1/3荤菜,1/3素菜,1/3半荤半素。
④不要同时点几种食材相同或做法相同的菜。
在宴会上不能太随意,一举一动都要展现文雅的风度。下面这些行为要避免:
尽量在入口之前就把鱼刺处理好,不小心吃到鱼刺,则要用筷子取出,放在骨碟里,或者放在食盘的前端。
即使感觉牙缝里好像塞了一块石头也不要在餐桌上剔牙,请去洗手间处理。
注意自己的形象没有错,但是就餐后应到洗手间补妆。
进餐时请闭着嘴咀嚼,细嚼慢咽就不会发出令人尴尬的声音了。
当你想打喷嚏的时候,应把头转向后方,用手或手帕捂住嘴。
夹菜时要礼让,当菜转到自己面前时再动筷子,一次夹菜不宜过多。
宴会中遇到意外怎么办?
宴会进行中,如果不小心把餐具摔落在地上或打翻酒水,不要惊慌,尽快采取补救措施。餐具不小心掉落,如果俯身去捡,不仅姿势不雅,而且会弄脏手指,可请服务员处理,并更换新餐具。酒水打翻溅到邻座身上,要立刻表示歉意,并协助擦干。
小小一双筷子也有深厚的文化积淀,古人对使用筷子的细节都做了规定,有些规矩出于礼貌和尊敬,有些规矩则源自习俗。是否遵守这些规矩能反映出一个人的素质和家庭教养。有些小动作,也许你觉得没什么,但是可能已经触犯了禁忌,让别人悄悄对你做出不好的评价。
使用筷子的十种禁忌
餐桌上的行为举止能体现出一个女性的素质和修养,如果生活中你有类似的小问题,一定要克服,这样才能时刻展现给别人良好的姿态。