第16章 把判断和分析发挥得恰到好处——把握分寸心理学(8)

当你对的时候,你就要试着温和地、技巧地使对方同意你的看法;而当你错了,就要迅速而真诚地认错。人们最容易被“让”所打动,最容易被“争”所激怒。“让”与“争”的选择,常为被智者所把握,成为他们行之有效的做...