第32章 即使顾客无理，也不能失理

做销售本质上就是做人，任何生意背后都是活生生的人。所以做单就要围绕人心展开。

销售的根本就是在销售你自己，所谓“销售你自己”，其实就是让客户信任你，接受你，对你有好感。事实上，所有的销售，从...